Feedback auf Augenhöhe (Wie Sie Ihre Mitarbeiter erreichen und klare Ansagen mit Wertschätzung verbinden)

01	Kapitel 1 - Intro & Vorwort der Autoren	Martin Falk	Feedback auf Augenhöhe (Wie Sie Ihre Mitarbeiter erreichen und klare Ansagen mit Wertschätzung verbinden)	03:14
02	Kapitel 1 - Was ist Feedback, was nicht?	Martin Falk	Feedback auf Augenhöhe (Wie Sie Ihre Mitarbeiter erreichen und klare Ansagen mit Wertschätzung verbinden)	01:54
03	Kapitel 1 - Gutes Feedback ist klar und wertschätzend	Martin Falk	Feedback auf Augenhöhe (Wie Sie Ihre Mitarbeiter erreichen und klare Ansagen mit Wertschätzung verbinden)	04:58
04	Kapitel 1 - Feedback von anderen Aussagen differenzieren	Martin Falk	Feedback auf Augenhöhe (Wie Sie Ihre Mitarbeiter erreichen und klare Ansagen mit Wertschätzung verbinden)	07:52
05	Kapitel 1 - Lob ist süßes Gift	Martin Falk	Feedback auf Augenhöhe (Wie Sie Ihre Mitarbeiter erreichen und klare Ansagen mit Wertschätzung verbinden)	03:38
06	Kapitel 1 - Anerkennung auf Augenhöhe	Martin Falk	Feedback auf Augenhöhe (Wie Sie Ihre Mitarbeiter erreichen und klare Ansagen mit Wertschätzung verbinden)	02:25
07	Kapitel 1 - Welchen Nutzen stiftet Feedback?	Martin Falk	Feedback auf Augenhöhe (Wie Sie Ihre Mitarbeiter erreichen und klare Ansagen mit Wertschätzung verbinden)	03:27
08	Kapitel 2 - Gut zu wissen: Nützliche Modelle zum Feedback	Martin Falk	Feedback auf Augenhöhe (Wie Sie Ihre Mitarbeiter erreichen und klare Ansagen mit Wertschätzung verbinden)	02:10
09	Kapitel 2 - Kommunikationsmodelle: Die vier Seiten einer Nachricht - Und das Wesen der Kommunikation	Martin Falk	Feedback auf Augenhöhe (Wie Sie Ihre Mitarbeiter erreichen und klare Ansagen mit Wertschätzung verbinden)	05:10
10	Kapitel 2 - Johari-Fenster: Der Blick aus dem Fenster weitet den Horizont	Martin Falk	Feedback auf Augenhöhe (Wie Sie Ihre Mitarbeiter erreichen und klare Ansagen mit Wertschätzung verbinden)	04:25
11	Kapitel 2 - Logische Ebenen: Feedback braucht Klarheit!	Martin Falk	Feedback auf Augenhöhe (Wie Sie Ihre Mitarbeiter erreichen und klare Ansagen mit Wertschätzung verbinden)	04:55
12	Kapitel 2 - Systemische Perspektive	Martin Falk	Feedback auf Augenhöhe (Wie Sie Ihre Mitarbeiter erreichen und klare Ansagen mit Wertschätzung verbinden)	02:10
13	Kapitel 2 - Persönliche Voraussetzungen: Die Haltung macht den Unterschied	Martin Falk	Feedback auf Augenhöhe (Wie Sie Ihre Mitarbeiter erreichen und klare Ansagen mit Wertschätzung verbinden)	02:21
14	Kapitel 2 - Der Moment davor: Achtsam Feedback geben	Martin Falk	Feedback auf Augenhöhe (Wie Sie Ihre Mitarbeiter erreichen und klare Ansagen mit Wertschätzung verbinden)	03:10
15	Kapitel 2 - Feedback braucht Wahrnehmungskompetenz	Martin Falk	Feedback auf Augenhöhe (Wie Sie Ihre Mitarbeiter erreichen und klare Ansagen mit Wertschätzung verbinden)	01:46
16	Kapitel 2 - Organisationale Voraussetzungen: Feedbackkultur	Martin Falk	Feedback auf Augenhöhe (Wie Sie Ihre Mitarbeiter erreichen und klare Ansagen mit Wertschätzung verbinden)	02:13
17	Kapitel 3 - Keine Giftpillen füttern	Martin Falk	Feedback auf Augenhöhe (Wie Sie Ihre Mitarbeiter erreichen und klare Ansagen mit Wertschätzung verbinden)	06:06
18	Kapitel 3 - Übung: Falsches Feedback verbessern	Martin Falk	Feedback auf Augenhöhe (Wie Sie Ihre Mitarbeiter erreichen und klare Ansagen mit Wertschätzung verbinden)	02:59
19	Kapitel 4 - Merkmale von gutem Feedback	Martin Falk	Feedback auf Augenhöhe (Wie Sie Ihre Mitarbeiter erreichen und klare Ansagen mit Wertschätzung verbinden)	04:39
20	Kapitel 4 - Tipps für erfolgreiches Feedback	Martin Falk	Feedback auf Augenhöhe (Wie Sie Ihre Mitarbeiter erreichen und klare Ansagen mit Wertschätzung verbinden)	05:17
21	Kapitel 4 - Tipps für 'negatives' Feedback	Martin Falk	Feedback auf Augenhöhe (Wie Sie Ihre Mitarbeiter erreichen und klare Ansagen mit Wertschätzung verbinden)	03:26
22	Kapitel 4 - Verbale Aspekte: Gute Worte und Formulierungen	Martin Falk	Feedback auf Augenhöhe (Wie Sie Ihre Mitarbeiter erreichen und klare Ansagen mit Wertschätzung verbinden)	07:59
23	Kapitel 4 - Paraverbale Aspekte: So können Sie es sagen	Martin Falk	Feedback auf Augenhöhe (Wie Sie Ihre Mitarbeiter erreichen und klare Ansagen mit Wertschätzung verbinden)	02:22
24	Kapitel 4 - Nonverbale Aspekte: Über Körpersprache Haltung verkörpern	Martin Falk	Feedback auf Augenhöhe (Wie Sie Ihre Mitarbeiter erreichen und klare Ansagen mit Wertschätzung verbinden)	05:11
25	Kapitel 4 - Den richtigen Moment in Raum und Zeit finden	Martin Falk	Feedback auf Augenhöhe (Wie Sie Ihre Mitarbeiter erreichen und klare Ansagen mit Wertschätzung verbinden)	04:23
26	Kapitel 4 - Den Raum nutzen	Martin Falk	Feedback auf Augenhöhe (Wie Sie Ihre Mitarbeiter erreichen und klare Ansagen mit Wertschätzung verbinden)	01:45
27	Kapitel 4 - Checkliste für Ihr nächstes Feedback	Martin Falk	Feedback auf Augenhöhe (Wie Sie Ihre Mitarbeiter erreichen und klare Ansagen mit Wertschätzung verbinden)	02:07
28	Kapitel 5 - Eine offene Haltung signalisieren	Martin Falk	Feedback auf Augenhöhe (Wie Sie Ihre Mitarbeiter erreichen und klare Ansagen mit Wertschätzung verbinden)	03:30
29	Kapitel 5 - Nützliche Formulierungen	Martin Falk	Feedback auf Augenhöhe (Wie Sie Ihre Mitarbeiter erreichen und klare Ansagen mit Wertschätzung verbinden)	04:16
30	Kapitel 6 - Quintessenz: Was Sie aus diesem Essential mitnehmen können	Martin Falk	Feedback auf Augenhöhe (Wie Sie Ihre Mitarbeiter erreichen und klare Ansagen mit Wertschätzung verbinden)	03:00

01

Kapitel 1 - Intro & Vorwort der Autoren

Martin Falk

03:14

02

Kapitel 1 - Was ist Feedback, was nicht?

Martin Falk

Feedback auf Augenhöhe (Wie Sie Ihre Mitarbeiter erreichen und klare Ansagen mit Wertschätzung verbinden)

01:54

03

Kapitel 1 - Gutes Feedback ist klar und wertschätzend