Episode 94 -Essentiem - plus qu'un fond de dotation avec Lionel Flasseur

Avec Chloé Rezlan nous abordons dans cet épisode la question des obligations des transports aériens en cas d'annulation ou de retard. Qui a droit à quoi ? Dans quelles conditions ? Les transporteurs aériens ont des obligations prisent à l'échelle européenne. Nous rentrons dans le détail des 3 obligations : l'assistance la prise en charge l'indemnisation et les circonstances extraordinaires Bonne écoute ! 🎧 Pour en savoir plus : https://adeona-avocats.com ... Soutenez-nous ! Oeuvrons ensemble pour un tourisme de sens : 💚 donnez une note positive au podcasts sur votre plateforme d'écoute 💚 diffusez l’épisode à votre réseau 💚 faites un don du montant de votre choix sur https://fr.tipeee.com/xperientiel 

Apparu en Europe au XIXe siècle, le tourisme est passé d’une pratique culturelle réservée à une élite à un phénomène de masse. Alors que le rapport du GIEC est clair, près de la moitié de l’humanité vit dans une zone de danger pour les années à venir, nous devons nous adapter et le tourisme aussi. Les dégradations qu’il crée sur l’environnement mais également sur les populations de nombreux pays ne peuvent plus être ignorées. Nombreux sites naturels ont pris la décision de fermer leurs portes ou de limiter les entrées aux touristes pour que l’écosystème puisse se régénérer. Alors, les prises de consciences suite à la crise sanitaire nous invitent aujourd’hui à inventer une nouvelle mentalité autour du tourisme. Le “tourisme durable” est-il toujours suffisant ou devons-nous revoir l’intégralité du modèle ? Quels enjeux pour le tourisme de demain ? Une table ronde animée par Elisa Tempié (Appui de projets Tourisme Durable chez Tony Charters & Associates , Editorialiste Touristique chez France Week-End) et Chloé Lombard (Chargée de projets chez On The Green Road), en présence de : Rodolphe Christin, sociologue et écrivain du “manuel de l’anti-tourisme” Sylvie Tomic, adjointe au maire de Lyon sur le tourisme responsable Virginie Carton, directrice générale d’Only Lyon Tourisme et Congrès François Huet, producteur du podcast (X)périentiel Bonne écoute ! 🎧 ... Soutenez-nous ! Oeuvrons ensemble pour un tourisme de sens : 💚 donnez une note positive au podcasts sur votre plateforme d'écoute 💚 diffusez l’épisode à votre réseau 💚 faites un don du montant de votre choix sur https://fr.tipeee.com/xperientiel 

Isabelle a développé une passion profonde pour Venise, son peuple, sa culture et son histoire. De cette passion est née l'agence "Les Ailes de Venise", qui s'est fixé pour mission d'aider Venise à se construire un avenir durable en participant à des initiatives locales de préservation de son patrimoine et en s'engageant à concevoir des programmes qui permettent de projeter la ville dans l'avenir. Pour cela, Isabelle propose des expériences d'immersion uniques en collaboration avec des associations locales, dans lesquelles les voyageurs peuvent s'engager activement dans ces projets et contribuer à construire l'avenir de Venise. En choisissant de participer à ces initiatives, les voyageurs peuvent assumer une responsabilité sociale et contribuer à soutenir l'économie locale et la durabilité de la ville. Les Ailes de Venise s'efforce de sensibiliser les voyageurs à l'importance de la préservation de l'histoire et du patrimoine de Venise tout en promouvant un tourisme durable qui contribue à la préservation de la ville. Grâce à cette approche novatrice, Isabelle et son équipe aident à préserver Venise pour les générations futures tout en offrant des expériences touristiques enrichissantes et responsables. Bonne écoute ! 🎧 Vous aves envie d'en savoir plus sur les Ailes de Venise? https://www.lesailesdevenise.com ... Soutenez-nous ! Oeuvrons ensemble pour un tourisme de sens : 💚 donnez une note positive au podcasts sur votre plateforme d'écoute 💚 diffusez l’épisode à votre réseau 💚 faites un don du montant de votre choix sur https://fr.tipeee.com/xperientiel 

Marie-Pierre Schaubroeck et son conjoint, soucieux de leur impact environnemental lors de séjours touristiques, ont souvent rencontré des difficultés pour trouver des établissements éco-responsables. Cette quête est devenue un changement de vie en fondant ensemble la plateforme de réservation d'hôtels éco-responsables, We Go Greenr. En échangeant avec les hébergeurs, ils se sont rendu compte que ceux-ci étaient également en demande d'outils pour les aider à aller plus loin dans leur démarche éco-responsable. C'est ainsi que Green Flow Pro a été conçue, pour être une plateforme en ligne complète pour aider les établissements à obtenir les clés de leur transition écologique, engager leurs collaborateurs dans cette démarche et répondre au nouveau classement Atout France. Découvrez l'approche durable We Go Greenr et les outils à disposition des hébergeurs. Bonne écoute ! 🎧 Pour en savoir plus : https://www.wegogreenr.com - https://www.greenflow.pro ... Soutenez-nous ! Oeuvrons ensemble pour un tourisme de sens : 💚 donnez une note positive au podcasts sur votre plateforme d'écoute 💚 diffusez l’épisode à votre réseau 💚 faites un don du montant de votre choix sur https://fr.tipeee.com/xperientiel 

Karine Viciana nous partage les observations de la Maison Régionale de l'Eau à Barjols sur la situation de l'eau dans nos régions et les impacts sur la biodiversité, notre quotidien, l'agriculture et le tourisme.  Il y a des risques potentiels à venir, tels que la raréfaction de l'eau, qui pourraient avoir des conséquences graves pour les écosystèmes et les populations locales. Explorons ensemble comment le tourisme pourrait repenser ses usages de cette ressource précieuse en limitant le gaspillage, en adoptant des pratiques plus économes. Ce sont beaucoup de problématiques qui ne sont pas faciles à résoudre, d'où l'importance de fédérer l'ensemble des acteurs pour imaginer des solutions pour l'intérêt commun.  Bonne écoute ! 🎧 Pour en savoir plus sur la Maison Régionale de l'Eau : https://www.maisonregionaledeleau.org ... Soutenez-nous ! Oeuvrons ensemble pour un tourisme de sens : 💚 donnez une note positive au podcasts sur votre plateforme d'écoute 💚 diffusez l’épisode à votre réseau 💚 faites un don du montant de votre choix sur https://fr.tipeee.com/xperientiel 

Qui ne s'est jamais senti démuni face à un avis client négatif, parfois injuste ou excessif ? Avec Chloé nous abordons le sujet de la gestion des avis clients sur les réseaux sociaux, situation parfois délicate. Alors, comment faire ? Comment préserver son image ? Que peut-on dire ou ne pas dire ? Quels sont nos droits ?  Chloé nous donne quelques pistes.  Bonne écoute ! 🎧 Pour en savoir plus : https://adeona-avocats.com ... Soutenez-nous ! Oeuvrons ensemble pour un tourisme de sens : 💚 donnez une note positive au podcasts sur votre plateforme d'écoute 💚 diffusez l’épisode à votre réseau 💚 faites un don du montant de votre choix sur https://fr.tipeee.com/xperientiel

Voici 3 portraits d'acteurs engagés en faveur du tourisme durable, enregistrés à l'occasion des "Rencontres de l'Ecotourisme" de Défismed. Écoutez et découvrez la diversité de leur vision et actions touristiques responsables. Annabelle Gossein s'occupe de l'animation de la communauté de l'Eco-Tourisme Corse Orientale qui rassemble plus de 65 acteurs avec pour objectif de développer un tourisme respectueux du territoire, de la nature, de l’humain en s'appuyant sur deux ambitions essentielles : limiter l'impact de l'activité humaine sur l'environnement et favoriser la rencontre entre le visiteur et les habitants locaux. Pour plus d'informations : https://www.ecotourisme-corseorientale.corsica/ecotourisme Skander Zribi est le propriétaire pionnier et innovant de la ferme écologique Dar Zaghouan, en Tunisie. Il nous raconte le projet et ses évolutions depuis ses débuts à aujourd'hui. Pour plus d'informations : https://www.facebook.com/DarZaghouan/posts/1763066293746192/ Jacques Chevin est Chargé de mission pour le développement de la Via Francigena en France et en Suisse. La Via Francigena est un parcours de 3200 kilomètres à travers l’Angleterre, la France, la Suisse et l’Italie sur les pas des pèlerins en route pour Rome et poursuivant leur chemin vers Jérusalem ou Saint Jacques de Compostelle. L’Association Européenne des chemins de la Via Francigena (AEVF) a été créée le 7 avril 2001 pour mettre à l’honneur le patrimoine culturel européen commun, en tant qu’expression de la diversité et de l’identité culturelle Pour plus d'informations : https://www.viefrancigene.org/fr/ Bonne écoute !

Arrêter de proposer des vols longs courriers dans ses offres de voyage, c'est la décision de Laetitia Varenne avec son agence Cybele Evasion.  Créé en 2010, l'agence indépendante @cybeleevasion a été fondée pour proposer des voyages durables, en adéquation avec les valeurs, à l'époque, avant-gardistes de Laetitia et de son mari. En 2022, dans la continuité d'une volonté de proposer des voyages alternatifs et respectueux du vivant, Laetitia a décidé d'arrêter de proposer des vols longs courriers. Cette décision drastique -et peu évidente à prendre quand on sait que cela représentait 30% de son chiffre d'affaires- est un pas décisif et engagé en faveur de la protection de l'environnement. Dans cet épisode, Laetitia Varenne nous partage ce qui l'a motivé à prendre cette décision et quel impact cela a t-il eu sur sa clientèle et son activité. Ainsi, elle nous propose des pépites de réflexions et d'actions. Bonne écoute ! 🎧  Pour plus d'informations : https://cybele-evasion.com/

Le groupement Hotels au Naturel rassemble des hôteliers amoureux de leur région qui partagent leur histoire en nous faisant découvrir leur patrimoine naturel et culturel. Se sont des histoires de femmes et d'hommes engagés dans des démarches de préservation environnementales et sociétales de leur territoire.  Hotels au Naturel c'est aussi une certification environnementale reconnue par l'Ademe. Devenir membre d'hôtels au Naturel, c'est répondre à de nombreux critères et s'engager comme ambassadeur de son territoire. Dans cet épisode, découvrez le groupement hôtelier au travers des propos de son animateur, Francois Thérin et du témoignage de Francois Kornacker, hôte de la cinquième génération familiale, avec son Auberge du Mehrbachel, située à Saint-Amarin en Alsace. Pour plus d'informations sur Hotels au Naturel, rendez-vous sur https://www.hotels-au-naturel.com/hotels-au-naturel/qui-sommes-nous/ Bonne écoute ! 🎧 

Tous professionnels et entreprises du tourisme ont l’obligation de fournir à leur clients les coordonnées d’un médiateur que ces derniers pourront saisir gratuitement en cas litige lié à leur prestation. La Médiation du Tourisme et du Voyage a pour but de favoriser le règlement amiable des litiges non réglés entre les consommateurs et les fournisseurs de services de voyage (tourisme, transport, hébergement, loisirs et prise en charge aéroportuaire), signataires de la Charte de la Médiation du Tourisme et du Voyage. Pourquoi et comment vous mettre en règle vis à vis de cette obligation légale ? Les réponses dans cet épisode ! Bonne écoute ! 🎧 Pour aller plus loin, on vous invite à lire le rapport annuel du Médiateur du Tourisme et du Voyage.  La Médiation du Tourisme et du Voyage (MTV) a été créée le 18 juillet 2011. Elle est opérationnelle depuis le 1er janvier 2012 et a été référencée par la Commission de Contrôle et d’Évaluation de la Médiation de la Consommation (CECMC) et incluse dès janvier 2016 dans la première liste des médiations françaises sectorielles de référence transmise à la Commission européenne.  Pour plus d'informations sur le rapport du Médiateur du Tourisme et du Voyage : https://www.mtv.travel/wp-content/uploads/2022/06/20220308_MTV-RA2021.pdf