08/05/2024 • 46 min
Camille Gigliotti est Product Manager chez Olympe.LEGAL, une startup visant à faciliter le travail des Data Protection Officers (DPO). C'est bien connu, les missions du product manager sont très diverses. Il existe presque autant de définitions du métier qu'il existe d'entreprises. Pourtant, certaines compétences clés sont incontournables pour réussir en tant que product manager. La capacité d'écoute, l'empathie ou encore la compréhension des besoins utilisateurs en font partie. Mais ces compétences ne sont pas l'apanage du produit. Je pense notamment à un métier qui est le premier maillon de la chaîne de beaucoup d'entreprises SaaS : le support client. Et c'est pour parler des ponts entre le support client et le product management que j'ai eu le plaisir de recevoir Camille au micro de Just a Click. Dans cet épisode vous découvrirez (entre autres) : Le retour d'expérience d'une chargée de support client devenue product manager. Des conseils pour réussir son évolution de carrière vers les métiers du produit. L'importance des soft skills dans le product management. Bonne écoute !
Tristan Charvillat évolue dans le monde du design depuis 20 ans. Il est passé par des startups iconiques comme PayPal et a été VP design de très belles réussites françaises telles que BlaBlacar ou Malt. Pour ajouter à son parcours hors norme, Tristan est également le co-auteur de Discovery Discipline : la méthode de référence pour exceller en product discovery ! Mais si Tristan m'a fait le plaisir de venir sur Just a Click Podcast, ce n'est pas pour parler de discovery. C'est pour parler de quelque chose qui est en train de chambouler tout l'écosystème tech... Et ce quelque chose, c'est l'intelligence artificielle générative, a.k.a GenAI. Dans cet épisode, vous découvrirez (entre autres) : Comment l'IA peut booster le processus de création du designer. Des conseils pour réussir à intégrer l'IA sereinement dans son process de design. Des cas d'usages d'assistants spécialisés pour améliorer son quotidien. Bonne écoute !
27/11/2024 • 54:28
Après avoir travaillé pendant 5 ans comme UX/UI Designer pour des secteurs experts variés, Laetitia Bornes a commencé une thèse en octobre 2021 sur le design systémique. Sa thèse est co-encadrée entre un laboratoire d'interactions humain-machine à l'ENAC et un laboratoire d'ingénierie système à ISAE-SUPAERO. Son travail nous permet de repenser notre approche du design pour créer des produits réellement durables ! Durant cet échange nous abordons la notion de pensée systémique qui s'oppose au réductionnisme et encourage une vision globale des problèmes. Vous y découvrirez (entre autres) : Qu'est-ce que le design systémique et comment le prendre en compte dans la création de produits digitaux. Les effets rebonds : des surprises qui peuvent contrecarrer nos bonnes intentions. Comment des plateformes comme Vinted peuvent avoir des impacts dont on n'a pas idée. Ressources mentionnées durant l'échange : L'entreprise Ovea rencontrée à la conférence GreenITday Rebound Archetypes : les cartes de design pour faciliter des ateliers sur l'identification de potentiels effets rebond et de stratégies pour les combattre Magnitude : outil de modélisation des ordres de grandeur des effets directs et indirects pour comparer des stratégies par la simulation Le livre "Thinking in systems" de Donella Meadows Le livre "Pourquoi la société ne se laisse pas mettre en équations" de Pablo Jensen Le livre "Design Journeys through Complex Systems" de Peter Jones et Kristel van Ael Le livre "58 outils de design systémique" de Sylvie Daumal Bonne écoute !
13/11/2024 • 59:16
Hélène Lucien évolue dans le monde du SaaS depuis plus de 10 ans. Pour ne citer que quelques-uns de ses faits d'armes, Hélène a créé deux startups autour de l'IA (avant que cela ne soit à la mode) et a été CPO de 50inTech ! Elle est venue sur Just a Click Podcast me partager ses apprentissages tirés de son parcours entrepreneurial et discuter de l'intérêt de l'approche sales-led growth quand on est une startup. Dans cet épisode vous découvrirez (entre autres) : Pourquoi être sales-led growth quand on est une startup. Quelle place donner au product management dans une startup early stage. Le retour d'expérience d'Hélène après plus de 10 ans à construire des produits SaaS. Bonne écoute !
10/07/2024 • 44:17
Romain Kuzniak est le CTO et Head of Product Management d'OpenClassrooms. OpenClassrooms c'est l'une des plus grandes plateformes d'éducation et de formation en ligne en Europe. Au-delà du succès de cette scale-up, il y a aussi une histoire toute particulière avec l'écosystème tech français car les plus anciens se souviendront du fameux Site du Zéro (SdZ)... Au cours de notre échange vous découvrirez (entre autres) : L'importance de l'alignement autour des outcomes. Comment favoriser la pollinisation des pratiques produit. Les coulisses du passage du Site du Zéro vers OpenClassrooms. Bonne écoute !
03/07/2024 • 62:54
PayFit fait partie du club très fermé des "unicorns", ces scale-ups valorisées à plus de $1,000,000,000. Mais au-delà des chiffres, PayFit c'est une très belle scale-up française dans laquelle on retrouve des profils de hauts vols dans tous les métiers de la tech : product, design, engineering. Et pour ce nouvel épisode j'ai eu le plaisir de recevoir Damien Boyer, Design Ops Manager chez PayFit France. Le design chez PayFit c'est environ 30 personnes, réparties autour du : Product design Brand design Design System Content Design De la user research ET du Design Ops pour aider à mettre tout cela en musique ! Dans cet épisode vous découvrirez (entre autres) : Les 4 grands piliers du Design Ops chez PayFit. Comment favoriser le partage entre les designers. Les chalenges autour de l'engagement en tant que Design Ops. Bonne écoute !
26/06/2024 • 54:23
Il a été l'un des premiers product designer chez Withings puis chez Alan. Mais Edouard Wautier n'est pas venu me parler d'objets connectés ou de mutuelle santé. Car aujourd'hui Edouard est Principal Product Designer chez Dust. Dust c'est une startup française spécialisée dans la création d'assistants IA basés sur les Large Language Models (LLMs). Et Edouard est venu me parler d'intelligence artificielle générative et du futur des assistants vituels ! Dans cet épisode, vous découvrirez (entre autres) : Comment utiliser les LLMs pour améliorer la productivité en entreprise. L'intérêt de construire des assistants IA ultra-spécialisés. Quel futur envisager autour de l'usage de l'IA en entreprise. Bonne écoute !
19/06/2024 • 54:43
Le product marketing est une discipline assez récente en France. Il existe de nombreuses nuances de ce métier en fonction du contexte d'entreprise dans lequel on le retrouve (ex : startup vs scale-up). J'ai eu le plaisir d'échanger avec Marion Ravut, Head of Product Marketing chez Yousign pour parler de product marketing en scale-up. Dans cet épisode, vous découvrirez (entre autres) : La mission et l'organisation du product marketing chez Yousign. Comment identifier le bon pricing pour son SaaS. L'intérêt d'avoir des product marketers cross-fonctionnels. Bonne écoute !
09/06/2024 • 50:56
Le monde de la tech est souvent connoté comme étant très masculin. Pourtant, de nombreuses femmes y font carrière. Ceci étant dit, le chemin est encore long pour arriver à attirer autant de femmes dans les métiers de la tech que dans ceux du marketing. Et c'est pour aborder ce sujet du féminisme dans la tech que j'ai eu le plaisir de recevoir Sara Dufour, coach agile et produit et ambassadrice diversité et inclusion. Bonne écoute !
29/05/2024 • 40:12
Kamal Hami-Eddine a commencé sa carrière en codant des algorithmes de réseaux de neurones il y a plus de 14 ans déjà ! Puis, il a évolué vers des postes de technical sales et de product dans de grandes entreprises avant de rejoindre la startup Cleever en tant que Head of Product. J'ai eu le plaisir de le recevoir sur le podcast pour discuter des liens entre le produit et le business dans le contexte de startup early stage. Dans cet épisode vous découvrirez (entre autres) : Comment construire une sales machine ultra efficace. Le rôle du product manager en startup early stage. Les différences entre les sales en startup VS en grande entreprise. Bonne écoute !
22/05/2024 • 48:02
On dit qu'être Product Manager c'est être le mini-CEO de son produit. Ce qui est certain, c'est que l'esprit entrepreneurial est une qualité nécessaire au product manager. Et mon invité du jour connaît bien le sujet puisqu'avant d'être VP Product de Jellysmack, Timothée Le Borgne a passé une dizaine d'années dans l'entrepreneuriat. Il a aussi été l'un des premiers directeurs produit de Doctolib et fait un passage en tant que CPO de la RATP. Le décor est posé ! Dans cet épisode 68 de Just a Click Podcast, Timothée nous partage ses apprentissages et ses échecs pour mieux comprendre en quoi ses années d'entrepreneuriat l'aident dans son rôle de leader produit aujourd'hui. C'est un épisode riche en vécu dans lequel vous découvrirez (entre autres) : Pourquoi le product management c'est juste du bon sens. Des conseils pratiques pour mieux gérer ses stakeholders. Le hack ultime pour skyrocket son application sur les stores. Bonne écoute !
13/05/2024 • 69:54