Deezerin tietosuoja
Päivitetty joulukuussa 2021
Tietosuoja on Deezerille tärkeä. Haluamme varmistaa, että käyttäjämme ymmärtävät, miten käytämme heidän henkilötietojaan. Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten Deezer kerää, käyttää, säilyttää, suojaa ja luovuttaa käyttäjien tietoja, ja miten käyttäjä voi käyttää niitä koskevia oikeuksiaan.
Jos haluat esittää kysymyksiä Deezerin tietosuojaselosteesta ja tietosuojaa koskevista käytännöistä, ottaa yhteyden Deezerin asiakaspalveluun tai tietosuojavastaavan tai esittää valituksen, täytä tämä lomake.
Henkilötietojen kerääminen
Henkilötietoja ovat tiedot, joiden avulla käyttäjä voidaan tunnistaa suoraan (kuten nimi) tai epäsuoraan (kuten sähköpostiosoite tai puhelinnumero), sekä tiedot, jotka voidaan yhdistää käyttäjään (kuten kuunteluhistoria tai suosikkisisällöt).
Deezeriin rekisteröityminen ei edellytä suoran ja henkilökohtaisen tunnistamisen mahdollistavien tietojen antamista, mutta pidämme silti käyttäjiin mahdollisesti yhdistettäviä tietoja henkilökohtaisina tietoina ja käsittelemme niitä sellaisina.
Keräämme seuraavia henkilötietoja, kun käyttäjä rekisteröityy Deezeriin ja käyttää palvelua.
Yhteystiedot
Nimi, sähköpostiosoite*, puhelinnumero, some-tilien käyttötunnukset, ikä*, sukupuoli
Deezer saa tiedot käyttäjältä tai tämän palveluntarjoajalta, kun käyttäjä rekisteröityy Deezeriin.
Tunnisteet
Käyttäjätunnus*, laitetunnisteet
Deezer antaa käyttäjälle käyttäjätunnuksen rekisteröitymisen yhteydessä ja kerää laitetunnisteita, kun käyttäjä käyttää Deezerin palveluita.
Maksutiedot
Maksutiedot*, maksutapahtumat*
Käyttäjä antaa nämä tiedot tilatessaan maksullisen tilauksen tai ilmaisen kokeilujakson.
Sijainti
Likimääräinen sijainti (IP-osoite)
Deezer kerää sijaintitiedot, kun käyttäjä kirjautuu Deezeriin ja käyttää Deezerin palveluita.
Käyttötiedot
Palveluiden käyttöön liittyvä vuorovaikutus (mukaan lukien kuuntelutiedot)*, mainontatiedot*
Deezer kerää nämä tiedot, kun käyttäjä käyttää Deezerin palveluita tai on vuorovaikutuksessa mainosten kanssa.
Käyttäjän sisältö
Valokuvat, äänitiedot*, asiakaspalvelupyynnöt
Käyttäjä antaa nämä tiedot, kun hän käyttää Deezer-palveluita tai ottaa yhteyden asiakaspalveluun.
Hakuhistoria
Deezer-palvelussa tehdyt haut*
Käyttäjä antaa nämä tiedot tehdessään sisältöhakuja Deezer-palvelussa.
Vianmääritys
Toimintahäiriötiedot, suoritustiedot
Deezer kerää nämä tiedot, jos käyttäjän järjestelmään tulee toimintahäiriöitä Deezer-palveluiden käytön aikana.
Tähdellä * merkityt tiedot ovat pakollisia, kun käyttäjä rekisteröityy Deezeriin, tilaa maksullisen tilauksen, aloittaa ilmaisen kokeilujakson tai käyttää Deezerin palveluita tai toimintoja.
Henkilötietojen käyttö
Deezer käyttää käyttäjien tietoja vain lain niin salliessa. Tietyissä tilanteissa Deezer saattaa käsitellä käyttäjän tietoja käyttäjän luvalla, kun palvelusopimuksen tai lain noudattaminen edellyttää sitä, tai kun Deezer pitää sitä tarpeellisena omien tai muiden osapuolien oikeutetun edun perusteella (mikäli nämä edut eivät ole ristiriidassa käyttäjän edun, oikeuksien tai oikeutettujen odotusten suhteen).
Deezer ei käytä algoritmeja sellaisten päätösten tekemiseen, jotka vaikuttaisivat merkittävästi käyttäjään ilman ihmisen suorittamaan tarkistusta. Käytämme käyttäjien tietoja vain seuraavassa kuvattuihin tarkoituksiin.
Sovelluksen toiminta
Deezer käyttää käyttäjän tietoja, jotta käyttäjä voisi kirjautua Deezeriin, etsiä ja toistaa äänisisältöä, hallita suosikkeja ja soittolistoja sekä jakaa sisältöä muiden käyttäjien kanssa.
Yhteystiedot
Sähköpostiosoite, puhelinnumero, some-tilien käyttötunnukset
Tunnisteet
Käyttäjätunnus, laitetunnisteet
Sijainti
Likimääräinen sijainti
Käyttötiedot
Palveluiden käyttöön liittyvä vuorovaikutus
Käyttäjän sisältö
Äänitiedot
Hakuhistoria
Haut
Tuotteiden mukautus
Deezer käyttää käyttäjän tietoja, jotta käyttäjä voisi mukauttaa profiiliaan ja soittolistojaan ja jotta Deezer voisi antaa käyttäjälle sisältösuosituksia käyttäjän kuunteluhistorian ja suosikkisisältöjen perusteella.
Yhteystiedot
Nimi, ikä, sukupuoli
Tunnisteet
Käyttäjätunnus, laitetunnisteet
Sijainti
Likimääräinen sijainti
Käyttötiedot
Palveluiden käyttöön liittyvä vuorovaikutus
Käyttäjän sisältö
Valokuvat
Hakuhistoria
Haut
Maksut ja tekijänoikeudet
Deezer käyttää käyttäjän tietoja käyttäjän maksujen käsittelyyn, kun käyttäjä tilaa maksullisen tilauksen tai ilmaisen kokeilujakson, Deezerin verotus- ja kirjanpitotarkoituksiin sekä tekijänoikeusmaksujen tilittämiseen levy-yhtiöille. Käytämme ulkoista maksupalveluiden tarjoajaa, joten emme säilytä käyttäjien maksutapatietoja.
Yhteystiedot
Sähköpostiosoite, puhelinnumero
Tunnisteet
Käyttäjätunnus
Maksutiedot
Maksutiedot, maksutapahtumat
Sijainti
Likimääräinen sijainti
Käyttötiedot
Palveluiden käyttöön liittyvä vuorovaikutus
Turvallisuus ja petosten ehkäiseminen
Deezer käyttää käyttäjien tietoja palvelun turvallisuuden, tietosuojan, luotettavuuden, käytettävyyden ja toimivuuden valvomiseen ja varmistamiseen sekä vilpillisen käytön ehkäisemiseen.
Yhteystiedot
Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, some-tilien käyttötunnukset
Tunnisteet
Käyttäjätunnus, laitetunnisteet
Maksutiedot
Maksutiedot, maksutapahtumat
Sijainti
Likimääräinen sijainti
Käyttötiedot
Palveluiden käyttöön liittyvä vuorovaikutus
Vianmääritys
Toimintahäiriötiedot, suoritustiedot
Analysointi ja yleisötiedot
Deezer käyttää käyttäjien tietoja yleisönmittauksiin, palvelun käytön analysointiin, palvelun yleisen toimivuuden, käytettävyyden ja kehittämisen valvomiseen ja parantamiseen sekä uusien toimintojen kehittämiseen. Käyttäjä voi antaa suostumuksensa tietojen tällaiseen käyttöön tai kieltää sen evästeasetuksissa.
Tunnisteet
Käyttäjätunnus, laitetunnisteet
Sijainti
Likimääräinen sijainti
Käyttötiedot
Palveluiden käyttöön liittyvä vuorovaikutus, mainontatiedot
Vianmääritys
Toimintahäiriötiedot, suoritustiedot
Deezerin lähettämät viestit ja ilmoitukset
Deezer käyttää käyttäjän tietoja, jotta se voisi lähettää käyttäjälle tämän tiliä ja maksutapahtumia koskevia tärkeitä tietoja sekä toimituksellisia suosituksia, markkinointiviestejä ja palautepyyntöjä. Deezer valvoo sähköpostiviestiensä lukemista käyttämällä jäljitteitä, jotka auttavat meitä optimoimaan sähköpostikampanjoita ja lähettämään sähköpostiviestejä harvemmin, jos vastaanottaja ei lue niitä. Käyttäjä voi hyväksyä tai kieltää Deezerin ilmoitukset ja viestit ilmoitusasetuksissa.
Yhteystiedot
Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, ikä
Tunnisteet
Käyttäjätunnus
Sijainti
Likimääräinen sijainti
Käyttötiedot
Palveluiden käyttöön liittyvä vuorovaikutus
Hakuhistoria
Haut
Deezerin mainonta
Deezer käyttää maksullisen tilauksen tilanneiden käyttäjien tietoja sellaisten käyttäjien tunnistamiseen, joiden profiili muistuttaa käyttäjän profiilia. Deezer käyttää maksutonta palvelua käyttävien käyttäjien mainosprofiilin tietoja kohdennettujen Deezer-mainosten esittämiseen Deezerin tai kolmansien osapuolien sivustoissa tai sovelluksissa, käyttäjän sulkemiseen joidenkin mainoskampanjoiden ulkopuolelle sekä sellaisten rajoitusten määrittämiseen, jotka estävät saman mainoksen esittämisen käyttäjälle liian toistuvasti. Käyttäjä voi antaa suostumuksensa tietojen tällaiseen käyttöön tai kieltää sen evästeasetuksissa. Jos käyttäjä kieltää tietojensa tällaisen käytön, hänelle esitetään vain yleisiä ja kohdentamattomia mainoksia.
Yhteystiedot
Sähköpostiosoite, ikä, sukupuoli
Tunnisteet
Käyttäjätunnus, laitetunnisteet
Sijainti
Likimääräinen sijainti
Käyttötiedot
Palveluiden käyttöön liittyvä vuorovaikutus, mainontatiedot
Kolmansien osapuolien mainonta
Deezer käyttää maksutonta palvelua käyttävien käyttäjien tietoja mainosprofiilin luomiseen, kolmansien osapuolien tuotteita tai palveluita koskevien kohdennettujen mainosten esittämiseen Deezerin sivustoissa tai sovelluksissa, käyttäjän sulkemiseen joidenkin mainoskampanjoiden ulkopuolelle sekä sellaisten rajoitusten määrittämiseen, jotka estävät saman mainoksen esittämisen käyttäjälle liian toistuvasti. Käyttäjä voi antaa suostumuksensa tietojen tällaiseen käyttöön tai kieltää sen evästeasetuksissa. Jos käyttäjä kieltää tietojensa tällaisen käytön, hänelle esitetään vain yleisiä ja kohdentamattomia mainoksia.
Yhteystiedot
Ikä, sukupuoli
Tunnisteet
Käyttäjätunnus, laitetunnisteet
Sijainti
Likimääräinen sijainti
Käyttötiedot
Palveluiden käyttöön liittyvä vuorovaikutus, mainontatiedot
Asiakaspalvelu
Deezer käyttää käyttäjän henkilötietoja, jotta se voisi käsitellä käyttäjän asiakaspalvelulle lähettämiä pyyntöjä tai kun käyttäjä haluaa käyttää laillisia oikeuksiaan omien tietojensa suhteen.
Yhteystiedot
Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, some-tilien käyttötunnukset, ikä, sukupuoli
Tunnisteet
Käyttäjätunnus, laitetunnisteet
Maksutiedot
Maksutiedot, maksutapahtumat
Sijainti
Likimääräinen sijainti
Käyttötiedot
Palveluiden käyttöön liittyvä vuorovaikutus, mainontatiedot
Käyttäjän sisältö
Valokuvat, äänitiedot, asiakaspalvelupyynnöt
Hakuhistoria
Haut
Vianmääritys
Toimintahäiriötiedot, suoritustiedot
Henkilötietojen säilytys
Deezer säilyttää käyttäjien tietoja vain niin kauan kun on tarpeen tietojen käyttötarkoituksen perusteella tai lakisääteisten vaatimusten mukaan. Seuraavassa mainitut säilytysajat alkavat siitä päivästä, kun käyttäjä on viimeksi ollut vuorovaikutuksessa Deezerin palveluiden kanssa.
3 vuotta
Yhteystiedot
Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, some-tilien käyttötunnukset, ikä, sukupuoli
Tunnisteet
Käyttäjätunnus, laitetunnisteet
Sijainti
Likimääräinen sijainti
Käyttötiedot
Palveluiden käyttöön liittyvä vuorovaikutus, mainontatiedot
Käyttäjän sisältö
Valokuvat, äänitiedot
Hakuhistoria
Haut
Vianmääritys
Toimintahäiriötiedot, suoritustiedot
5 vuotta
Käyttäjän sisältö
Asiakaspalvelupyynnöt
10 vuotta
Maksutiedot
Maksutapahtumat (rahataloutta ja rahoitusmarkkinoita koskevan lain vaatimusten mukaan)
Henkilötietojen suojaus
Deezer suojaa käyttäjien tietoja luvattomalta käytöltä ja luovuttamiselta ja ehkäisee niiden hävittämistä ja muuttamista teknisten, fyysisten ja järjestelmällisten suojaustoimenpiteiden avulla.
Näiden suojaustoimenpiteiden käytössä ja kehittämisessä Deezer soveltaa alan uusinta tekniikkaa ja ottaa huomioon tietojen käsittelytavan, arkaluonteisuuden ja mahdolliset uhka- ja riskitekijät.
- Deezer käyttää ja pitää yllä kehittyneitä teknisiä toimenpiteitä (kuten salaustoimintoja), joilla varmistetaan käyttäjien tietojen luottamuksellinen ja turvallinen säilytys ja käyttö.
- Deezer rajoittaa pääsyä käyttäjien tietoihin käyttöoikeuksien hallinnan avulla ja seuraa, kuka tarkastelee, käyttää ja siirtää tällaisia henkilötietoja sisäänkirjautumislokin ja jäljitysketjujen valvonnan avulla.
- Käyttäjien tietoja käsittelevien työntekijöiden on noudatettava tiukkoja tietosuoja- ja turvakäytäntöjä ja luottamuksellisuutta.
- Kun luovutamme käyttäjien tietoja liikekumppaneille ja palveluntarjoajille, myös näiden osapuolien on noudatettava sopimusehtojen edellyttämiä tiukkoja tietosuoja- ja turvakäytäntöjä ja luottamuksellisuutta.
Oikeus tarkastaa omat tiedot
Deezer tukee käyttäjien oikeutta hallita omia tietojaan. Käyttäjä voi tehdä joitakin näistä hallintatoimista profiilinsa asetuksissa ja joitakin asiakaspalvelun avulla. Jäljempänä on ohjeet tähän.
Tietojen tarkasteleminen ja siirrettävyys
Käyttäjä voi tarkastella tietojaan ja pyytää niistä kopion ottamalla yhteyden asiakaspalveluun tämän lomakkeen avulla.
Tietojen muuttaminen
Käyttäjä voi muuttaa tai korjata omia tietojaan (nimen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron, some-tilien käyttötunnukset, iän ja sukupuolen) ja omaa sisältöään (valokuvia) suoraan käyttäjäprofiilissaan. Käyttäjä voi myös vaihtaa maksutapaansa tilausasetuksissa.
Tietojen poistaminen
Käyttäjä voi poistaa oman tilinsä tiliasetuksissa.
Suostumuksen peruuttaminen
Käyttäjä voi peruuttaa suostumuksensa evästeiden ja muiden jäljitystekniikoiden käyttöön evästeasetuksissa.
Käyttäjä voi myös peruuttaa suostumuksensa vastaanottaa ilmoituksia ja viestejä Deezeriltä ilmoitusasetuksissa.
Valitukset
Jos et ole tyytyväinen Deezerin vastaukseen, voit ottaa yhteyden tietosuojavastaavaame täyttämällä seuraavan lomakkeen tai tekemällä valituksen asianomaiselle viranomaiselle.