Poslechněte si podcast Wowpodden

Kundservice, teknologi och framtidens retail med Anton Granlund, entreprenör och grundare av Slash.ten!	Wowpodden	43:54
Att skapa hållbara kundrelationer med Helen Rigamonti, författare, föreläsare och CX-evangelist!	Wowpodden	40:55
Mindset, stresshantering och det vinnande kundsamtalet med Amanda Rosén, aka Fröken Kundservice!	Wowpodden	54:33
Ledarskap, effektivitet och välmående i kundservice med Pernilla Klarqvist, Head of Customer Service på Resurs Bank!	Wowpodden	21:26
Röststyrd kundservice och framtidens voicebots med Cecilia Drott Kisch, Customer- och Partner Success Manager, Voice Provider!	Wowpodden	24:26
Självledarskap i praktiken och hur du skapar en engagerad servicekultur med Maia Harald, Head of Customer Care på Once Upon!	Wowpodden	47:40
Kommunikation som bygger trovärdighet: Att leva upp till löften och värderingar med Eva Willstrand, författare och kommunikations- och ledarskapskonsult!	Wowpodden	35:54
Kundservice som imponerar med William Fredriksson, Customer Interaction Officer på Vattenfall!	Wowpodden	30:47
Från data till mätbara resultat med Niklas Cumzelius, CSO Labelf AI!	Wowpodden	15:50
Ledarskap i praktiken med Mireille Senghore, team manager på Tre!	Wowpodden	17:16
Retorik i kundservice med Pontus F Christoffersen, retorikexpert!	Wowpodden	35:01
Servicemix och AI i kundservice med Sofia Alexus, CEO Kundo!	Wowpodden	29:58
Kundservice i framkant med Apohems Head of Customer Service Frida Wallin!	Wowpodden	38:19
Hur AI och kundförväntningar formar framtidens företag med Johan Parmler, VD Svenskt Kvalitetsindex!	Wowpodden	39:45
Den enkla sanningen om AI med Amer Mohammed	Wowpodden	23:43
Hur AI revolutionerar företag och kundupplevelser med Amer Mohammed	Wowpodden	33:03
Kundcentrering med Linda Öhling, grundare av House of CX!	Wowpodden	41:42
Winback och sälj som service med Nate Nguyen, affärsutvecklare på Capturi!	Wowpodden	48:17
Konflikthantering med Tamara Mašković Wängborg, grundare Medlingscentrum!	Wowpodden	33:29
Maximera din kundupplevelse med Ulrika Ewerman, CX-expert och rådgivare!	Wowpodden	69:46
Lojala kunder och medarbetare genom mikrogåvor, med Peter Axelsson, grundare av UpUp!	Wowpodden	44:37
Trygghet och säkerhet i din kundservice med Peter Robson Bohm, CCO ID-kollen!	Wowpodden	30:27
Anders Fox, prisbelönt magiker och gästupplevelsecoach, om hur du kan skapa ännu mer värdefulla kundupplevelser med magi!	Wowpodden	18:10
Elin Trapp, Head Of Customer Relations på Lyko, om deras resa till wowservice och hur de jobbar med konceptet "Let´s wow!	Wowpodden	25:11
Johan Laudon, NPS-expert på MarketDirection, om NPS och hur man kan arbeta med det som verktyg för kundlojalitet!	Wowpodden	40:37
David Scharfstein, affärsområdeschef på Brilliant, om framtidens kundservicemedarbetare och insikter från deras benchmark med 2,3 miljoner enkätsvar!	Wowpodden	24:57
Lisa Hasselgren, grundare av Säkra Samtal, om hur de minskar telefonbedrägerier och ökar konsumenttryggheten i samhället!	Wowpodden	15:18
Peter Adielsson, försäljnings- och tillväxtchef på Voxo, om kundinsikter, coachens roll i framtiden och kundmötesanalys!	Wowpodden	33:58
Lasse Frisk, chefsutvecklare, om strategier och verktyg för effektiva och engagerade team!	Wowpodden	43:39
Daniel Öhlander, grundare och VD Ludoo, om hur du kan skapa beteendeförändring inom service och sälj!!	Wowpodden	21:56
Annmarie Palm, kundbemötandechef på Nacka kommun, om hur de skapar ett bemötande och samspel i toppklass!	Wowpodden	30:07
Mari Nygander, verksamhetsutvecklare på Telenor, om deras resa från bra service till wowservice!	Wowpodden	33:00
Jenny Sjöwall, chef kundmötesutveckling kundservice på SBAB, om deras framgångsrecept för hur de har nöjdast bolånekunder i branschen!	Wowpodden	24:54
Pia Horn Af Rantzien, customer success manager på Capturi, om viktiga insikter för vinnande kundsamtal!	Wowpodden	09:58
Lina och Hanna från Redway, om kundinsikter och hur du kan ta tillvara på dem!	Wowpodden	13:35
Lina och Hanna från Redway, om viktiga KPI:er för kundservice!	Wowpodden	17:26
Lina och Hanna från Redway, om effektiv bemanningsplanering!	Wowpodden	15:04
Amanda Persson, serviceproffs och vinnare av mest engagerade kundservicemedarbetare, delar sitt framgångsrecept!	Wowpodden	17:52
Sofia Tingåker, enhetschef kontaktcenter i Täby kommun, om resan från kontaktcenter till värdecenter!	Wowpodden	21:29
Susanne Einhorn, beteendevetare, föreläsare och säljexpert, om vägen till supernöjda kunder och lyckliga säljare!	Wowpodden	29:16

Kundservice, teknologi och framtidens retail med Anton Granlund, entreprenör och grundare av Slash.ten!

Wowpodden

43:54

Att skapa hållbara kundrelationer med Helen Rigamonti, författare, föreläsare och CX-evangelist!

Wowpodden

40:55

Mindset, stresshantering och det vinnande kundsamtalet med Amanda Rosén, aka Fröken Kundservice!

Wowpodden

54:33

Ledarskap, effektivitet och välmående i kundservice med Pernilla Klarqvist, Head of Customer Service på Resurs Bank!

Wowpodden

21:26