Tu dis quoi : les bons réflexes comportementaux
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3 h 37 min
01. Qu'est ce que l'IA ?
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10:57
06. Comment briser la glace ?
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09:42
05. Comment faire face à un stagiaire toxique ?
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09:08
04. Comment anticiper les questions imprévues ?
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07:54
03. Comment réagir face à un apprenant qui joue avec son téléphone ?
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06:53
02. Qu'est ce qu'un storyboard ?
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06:53
01. Comment devenir e-formateur ?
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06. Quelle est la différence entre un MOOC et un SPOC ?
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04:41
05. L’UX design c’est quoi ?
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04. Mode SAAS : vous en avez entendu parler ?
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05:13
03. LMS, de quoi parle-t-on ?
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05:06
02. ATAWAD : mais quel est cet acronyme ?
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04:36
01. Que veut dire « scroller » ?
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03:58
Qu'est ce que la QVCT ?
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16:30
10. Le CDD peut-il être interrompu par le salarié ?
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04:39
09. Comment interrompre une période d’essai ?
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05:14
08. Accepter ou pas la demande de télétravail ?
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04:26
07. Je suis insulté par un de mes salariés, que faire ?
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04:31
06.Quelle réaction face à un manager qui dérape sur les réseaux sociaux ?
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04:20
05. Comment piloter la performance d'un employé ?
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04:35
04. Comment faire passer une hausse des prix ?
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06:07
03. Quel style de management en 2023 ?
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05:06
02. Que faire quand un commercial se trompe de prix ?
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01. Comment manager un commercial avec de mauvais résultats ?
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04:30
10. Comment prospecter plus facilement grâce à la recommandation ?
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06:04
09. Que faire face à un client qui demande un effort commercial ?
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05:50
08. Comment décrocher par téléphone un rendez-vous avec un client ?
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06:24
07. Comment faire face à un client qui ne prend pas de décision ?
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06:39
06. Comment repérer les feux verts des clients ?
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05:06
05. Que faire face à un client qui veut négocier ?
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05:58
04. Comment conclure une vente face à un client qui veut y réfléchir ?
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06:47
03. Que faire face à un client qui juge le prix trop élevé ?
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04:49
02. Comment conclure une vente lorsque le client souhaite en parler à son conjoint ?
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05:12
01. Comment conclure une vente face à un client hésitant ?
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04:55
