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Consumidor Conectado

A coluna Consumidor Conectado, assinada pelo advogado Flávio Caetano de Paula, está disponível para o público em várias mídias: às segundas e quartas no Rádio Notícias Paiquerê FM, com Ricardo Spinosa, no portal Paiquerê FM News e também em nossa plataforma de podcasts. Com uma linguagem clara e acessível, o objetivo é destacar quais são os nossos direitos. Afinal, como disse o ex-presidente americano, John Kennedy, “somos todos consumidores”.

Tracks

# 111 Comprei um produto e ele apresentou algum defeito, eu posso reivindicar o novo produto ou tenho que aceitar o concerto do mesmo? 03:23 06/10/2021
# 110 Comprei um produto e apresentou um defeito, mas ainda está na garantia, o que eu faço? 02:35 06/08/2021
# 109 Tem algum valor máximo que pode chegar o reajuste de algum financiamento? 03:06 06/04/2021
# 108 No serviço de transporte, o motorista pode negar fazer uma corrida? 02:34 05/31/2021
# 107 Um celular pode vir sem carregador ou fone de ouvido quando eu compro? 02:24 05/27/2021
# 106 Se a obra atrasou, a construtora deve pagar indenização por atraso? 03:04 05/25/2021
# 105 É permitido peças de promoção não ter direito a troca? 02:17 05/20/2021
# 104 Eu comprei um produto no supermercado e ele estava vencido, qual é o meu direito neste caso? 01:59 05/17/2021
# 104 Existe um limite de espera nos atendimentos em empresas, como banco e lotéricas? 02:15 05/12/2021
# 103 É permitido peças de promoção não ter direito a troca? 02:13 05/10/2021
# 102 É permitido que o SAC de uma empresa só funcione através de um telefone fixo? 02:51 05/06/2021
# 101 As empresas são obrigas a ter vários canais de atendimento ao consumidor? 03:21 05/04/2021
# 100 Existe um tempo determinado para uma promoção? 01:49 04/26/2021
# 99 Comprei uma peça de roupa e deu problema no primeiro dia de uso. Eu tenho o direito de trocá-la, tenho direito a um reembolso? 02:19 04/26/2021
# 98 Ganhei uma viagem em um sorteio, mas na data da viagem fiquei doente. Tenho o direito de reagendar? 02:30 04/22/2021
# 97 Estive em um estabelecimento e vi uma oferta, quando fui pagar me comunicaram que a ofertar não era bem o que tinha entendido. Eu tenho algum direito? 02:59 04/20/2021
# 96 Quando eu quito as minhas dívidas, quanto tempo tem para limparem o meu nome? 02:09 04/16/2021
# 95 Tenho contas a pagar e o banco está em greve, o que eu faço?? 03:15 04/13/2021
# 94 Pode aumentar o preço dos produtos devido a pandemia? 02:41 04/13/2021
# 93 Quando você compra o ingresso e acaba coincidindo na virada do lote, é legal essa mudança de valor? 02:27 04/07/2021
# 92 Eu fiz um empréstimo e estão descontando parcelas abusivas, e ai? 02:38 04/05/2021
# 91 A loja que eu realizar uma compra ela pode determinar o prazo de uma troca? 02:20 04/05/2021
# 90 Um cliente publicou mentiras da minha loja, o que fazer? 02:57 04/05/2021
# 89 Eu comprei um produto importado e tive problemas, o que fazer? 02:08 04/05/2021
#88 Fui contemplada no consórcio, podem subir as parcelas enquanto eu pago? 02:39 03/22/2021
#87 A minha operadora mudou o valor do serviço sem a minha autorização, isso pode? 02:37 03/18/2021
#86 Eu posso pedir segunda via da nota fiscal? 02:32 03/16/2021
#85 Eu comprei um produto e foi extraviado, e ai? 02:38 03/15/2021
#84 Comprei um produto com garantia estendida embutida, o que fazer? 03:21 03/11/2021
#83 Tenho um produto financiado, caso ele seja roubado ou furtado, como consumidora, preciso continuar pagando as prestações? 02:09 03/04/2021