Loin des yeux, près du care

Duração total:1 h 42 min

	Les tendances en matière de dispositifs et moyens de paiement	Loin des yeux, près du care	12:17
	Du client augmenté au conseiller augmenté	Loin des yeux, près du care	08:48
	La gestion des peaks seasons dans le e-commerce	Loin des yeux, près du care	12:44
	Les must have d’un service client	Loin des yeux, près du care	13:11
	La reconquête et la reconnaissance client	Loin des yeux, près du care	11:39
	La gestion des conflits	Loin des yeux, près du care	12:19
	La nouvelle donne du recrutement dans la relation client	Loin des yeux, près du care	11:11
	L’excellence de service	Loin des yeux, près du care	09:25
	Les communautés de clients	Loin des yeux, près du care	10:57