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dhekacast - Tudo sobre BPM

Seja bem-vindo ao dhekacast, o podcast da dheka! O nosso objetivo aqui é descomplicar e trazer mais para perto de você todo o conhecimento da área de BPM. Quem somos? A dheka é uma empresa de Consultoria em Gestão de Processos & Colaboração com mais de 15 anos de experiência no mercado.

Músicas

93# O jogo não está ganho!
BPM Friend, eu sei que você está fazendo tudo certinho na empresa: Modelou o AS-IS usando a BPMN da maneira correta, fez uma análise bacana utilizando as técnicas, fez um TO-BE incrível, implantou um processo com a equipe empolgada, mas… Calma lá, BPM Friend! Segura essa euforia! ❌ O jogo ainda não está ganho. O que pode estar funcionando bem hoje dentro de uma empresa já pode deixar de dar certo no dia seguinte. E nesse episódio, o papo vai ser sobre isso. Mais do que um papo, um conselho. rsrsrs Dê play agora mesmo e vem comigo! Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka: Site: https://www.dheka.com.br Canal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka
05:15 05/12/2022
92# BPM Minute - Implantar é diferente de institucionalizar um processo
Anota essa dica, BPM Friend! 😉 Implantar um processo é diferente de institucionalizar um processo. É isso mesmo. No BPM Minute de hoje, eu vou te explicar rapidinho a diferença entre entre esses dois conceitos. Conto com você? Então dê play e confira! Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka: Site: https://www.dheka.com.br Canal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka
01:55 28/11/2022
91# A Árvore e a Floresta
BPM Friend, quando o assunto é Levantamento de Processo, tem sempre uma perguntinha que surge bastante: “Andréa, com quem eu devo levantar o processo? Com o gestor ou com o técnico que executa o processo?” Hoje, eu resolvi trazer essa pergunta para o dhekacast para respondê-la de uma forma diferente… com uma outra pergunta! Afinal, BPM Friend, você quando vai passear na mata ou fazer uma trilha, você observa as árvores ou a floresta? Você, com certeza, deve estar se perguntando: “Ahn? Como assim, Andréa?! O que isso tem a ver com levantamento?” Tudo! 😉 rsrs Nesse episódio, eu vou te explicar um pouco sobre o método de pensamento sistêmico: a Árvore e a Floresta (e a relação entre ambas). Esse método foi desenvolvido pelo autor e renomado cientista, Peter Senge. Nele, por base de uma metáfora da floresta, nós podemos correlacionar o funcionamento dos processos de um negócio e entender como melhorar seus resultados na etapa de levantamento. Que tal? Curtiu o assunto? Então dê play agora mesmo e confira! Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka: Site: https://www.dheka.com.br Canal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka
06:09 21/11/2022
90# BPM Minute - Cuidado com a entrevista boomerang
BPM Friend, o papo de hoje é sobre Levantamento de Processos! Você já deve ter escutado bastante aqui na dheka que cada técnica de levantamento tem seu lado positivo e seu lado negativo, certo? Além disso, já te contei também que existem inúmeras técnicas quando o assunto é Levantamento de Processos. Por esse motivo que essa etapa é considerada por muitos como uma das mais desafiadoras de um Projeto de BPM. Bem, BPM Friend, mais nesse dhekacast eu quero focar em uma técnica específica: a entrevista. Muito conhecida e utilizada dentro das empresas, ela ainda possui alguns pontos que você deve ficar de olho, como o tal “efeito boomerang”. Você já ouviu falar? Não? 😉 Então, dê play agora mesmo e fique por dentro de mais essa dica! Ahhh, e se você ainda não conhece, sugiro que clique no link que vou deixar aqui para você conferir o Curso Online de Levantamento de Processos 2.0. Nele, eu te explico o que você precisa saber para dominar as principais técnicas e manda ver no seu Projeto de BPM, confira! https://dheka.com.br/cursos-bpm/curso-online-levantamento-de-processos-de-negocio/ Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka: Site: https://www.dheka.com.br Canal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka
02:44 14/11/2022
89# Muitas batalhas, poucos soldados
Muitas vezes, um Projeto de BPM é liderado por pequenas equipes dentro das empresas. Escritórios de Processos que podem ter somente 2 ou 3 especialistas trabalhando. Às vezes, apenas UMA pessoa. Para que o BPM vá para frente, deslanche, existirão muitas batalhas e desafios… Mas a pergunta que fica é: Quando temos poucos soldados, vamos fazer o quê? Entregar as armas e fugir da luta? ❌ Claro que não, BPM Friend. Nesse cenário, o que a gente precisa mesmo é escolher quais serão as NOSSAS batalhas e quando é a melhor hora de gastar a munição. Usar seu conhecimento e toda a sua inteligência de forma correta e eficiente! 😉 No dhekacast de hoje, o papo é sobre isso. Vou te mostrar que DÁ SIM para vencer batalhas com poucos soldados. A estratégia para isso? Vem comigo que eu te conto! Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka: Site: https://www.dheka.com.br Canal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka
05:04 07/11/2022
88# BPM Minute - Automatizar um processo ruim, não torna o processo bom
BPM Friend, essa é para você anotar, hein! ✍️ Automatizar um processo ruim, não faz que ele fique bom. Isso mesmo! Não é a tecnologia que vai salvar um processo. Tem muito analista e gestor por aí achando que automação de processos resolve todos os problemas do mundo, mas calma lá! rsrs Automação não é sinônimo de melhoria. Se você quiser conferir o motivo, dê play agora mesmo nesse dhekacast para saber mais. Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka: Site: https://www.dheka.com.br Canal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka
02:36 31/10/2022
87# Honre o conhecimento do seu Escritório de Processos
Vai um ensinamento para começar bem a semana, BPM Friend? 😉 “Honre o seu conhecimento!” 👉 Ou sendo mais específico e trazendo para o tema que está em alta aqui na dheka, honre o conhecimento do seu Escritório de Processos. Simmmm, BPM Friend, é isso mesmo. Essa, com certeza, é uma frase que eu adotei para a vida e que você, profissional de BPM deve levar em conta também. Você tem guardado o conhecimento adquirido de treinamentos e palestras de BPM? Você tem deixado tudo organizado e separadinho para o seu BPM Office? Não? Ihhhh, então você PRECISA ouvir o que eu tenho para te dizer nesse dhekacast de hoje. Está mais do que na hora de você honrar o seu conhecimento e deixar o seu Escritório de Processos tinindo, BPM Friend! Dê play agora mesmo e confira um pouco mais sobre esse papo super bacana. Tenho certeza que você vai gostar. Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka: Site: https://www.dheka.com.br Canal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka
05:37 24/10/2022
86# Qualidade de um jeito simples
BPM Friend, o assunto de hoje aqui no dhekacast é qualidade. 😉 Nos Projetos de BPM existem diversas formas de desenvolver a qualidade, certo? Nesse papo, eu quero apresentar para você duas práticas de qualidade informais que você pode aplicar de forma simples, que são: a revisão por pares e a mentoria ou coaching. Diz para mim, esse assunto te interessa? Quer saber mais um pouquinho sobre elas? Então dê play nesse episódio e vem comigo! Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka: Site: https://www.dheka.com.br Canal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka
02:43 17/10/2022
85# Se o Levantamento de Processos não é bom...
BPM Friend, anota aí essa dica de ouro! Sem um bom Levantamento de Processos, você NÃO vai conseguir fazer uma boa Modelagem. ❌ A verdade é essa, meu ouvinte. Vejo muita gente chegando na área de processos e se preocupando bastante com a Modelagem de Processos sem dar a devida atenção ao Levantamento. Não, não adianta chegar já estudando BPMN ou se dedicando para se familiarizar com a ferramenta de Modelagem se você pulou a etapa de Levantamento. 👉 E é sobre isso que eu quero falar no papo de hoje. Dê play para conferir um pouquinho mais sobre o assunto! Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka: Site: https://www.dheka.com.br Canal no Youtube: https://www.youtube.com/c/dheka
05:15 10/10/2022
84# BPM Minute - Tire seus processos da gaveta!
Quem avisa amigo é! rsrs 👉 Por esse motivo, no dhekacast de hoje, a dica para os meus BPM Friends é: tire seus processos da gaveta! Processo não tem utilidade alguma para uma empresa se ele permanecer guardado, esquecido. E nesse episódio, eu vou te contar o motivo! Já sabe, né? Dê play agora mesmo para conferir. Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka: Site: https://www.dheka.com.br Canal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka
02:12 03/10/2022
83# Cadeia de Valor não é Organograma
BPM Friend, o papo de hoje é sério! Então já pega uma cadeira, prepara um cházinho e senta um pouquinho, porque hoje eu quero contar uma história para você. 😉 É hora de entender, de uma vez por todas, como funciona uma cadeia de valor nas empresas e o que você precisa ficar ligado na hora de preparar uma. Lembre-se: Cadeia de Valor não é Organograma! E no episódio de hoje do dhekacast eu vou te explicar o motivo. Dê play e confira agora mesmo! Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka: Site: https://www.dheka.com.br Canal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka
05:27 26/09/2022
82# BPM Girls - Entrevista com Vanessa Costa
Se você, BPM Girl, tem interesse em trabalhar em um Escritório de Processos, então essa entrevista é para você! No episódio de hoje do Projeto BPM Girls, a Caroline Garcez, Consultora em Gestão de Processos de Negócio, vai entrevistar a Vanessa Costa, Coordenadora de Processos de Negócio e Líder de um Escritório de Processos. Se eu fosse você não perderia essa oportunidade de conferir um conteúdo rico de experiências e dicas para qualquer profissional da área de processos. Até porque, esse é o objetivo desse projeto. Levar isso até você! 😉 Ah, e se você quiser conhecer um pouco mais sobre o Projeto BPM Girls, clique nesse link aqui: https://dheka.com.br/projetos/bpmgirls/ LinkedIn da Vanessa: https://www.linkedin.com/in/vanessa-bpm Saiba mais sobre a dheka: Site: https://www.dheka.com.br Canal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka
21:50 19/09/2022
81# BPM Minute - O prazer em resolver um problema
Vou confessar para vocês uma coisa: eu sou fã de quebra-cabeças! Amo demais e tenho vários espalhados aqui pela casa. ❤️ Além de ser uma ótima forma de trabalhar a mente, se divertir e juntar a família, ele pode ser super desafiante. Mas quer saber de um outro desafio que eu também amo de paixão?  Aquele prazer em colaborar com uma organização para colher os frutos dos processos. Para mim, não tem nada mais satisfatório do que ver o cliente descobrir os impactos positivos que um processo pode trazer para a empresa dele. Você, profissional de BPM, já teve essa sensação? rsrs É boa demais, não é? Embarque comigo nesse papo em mais um dhekacast! 😉 Dê play e confira! Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka: Site: https://www.dheka.com.br Canal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka
03:00 12/09/2022
80# Bastidores do BPM - Entrevista com Mauricio Bitencourt
Hoje é dia do quê? 😉 Isso mesmo! Mais um bate papo daquela série especial que eu simplesmente AMO. Para quem ainda não conhece, o “Bastidores do BPM” é uma série de episódios aqui do dhekacast onde eu, Andréa, converso com as mais variadas personalidades da área de processos. E nesse quarto episódio da série, nós trazemos um nome de peso do BPM para esse papo, o Maurício Bitencourt! Atualmente, Silver Partner e Customer Delivery & Success da Camunda no Brasil e Diretor Executivo da Projeler Roadmap, o Maurício também é, nada mais, nada menos, do que o co-fundador do capítulo brasileiro da ABPMP Brasil e atuou como Vice-Presidente de Comunicação de 2008 até 2015.  Além disso, o nosso convidado atua em diversas organizações públicas e privadas, levando a palavra do BPM para todo o canto. O que não falta é conhecimento e experiência para você absorver dessa conversa, BPM Friend! Vem comigo e dê play agora mesmo para saber mais. LinkedIn do Maurício: https://www.linkedin.com/in/mbitencourt/ Canal do Youtube do Maurício: https://www.youtube.com/c/MauricioBitencourtCBPP Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka: Site: https://www.dheka.com.br Canal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka
37:32 05/09/2022
79# BPM Minute - Portal de Processos
Aqui vai uma dica de ouro para os meus BPM Friends! ✨ No episódio de hoje, eu vou te mostrar os benefícios de organizar os processos da sua empresa em um Portal de Processos. Você já tentou fazer isso antes? 😉 Dê play e vem comigo que eu vou te explicar! Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka: Site: https://www.dheka.com.br Canal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka
02:40 29/08/2022
78# Onde você coloca o cliente quando modela os seus processos?
BPM Friend, voltamos com mais um dhekacast, e no episódio de hoje, além de muitas dicas, eu quero propor uma brincadeira interativa com você. Me responda uma coisa! Na hora da Modelagem de Processos, onde é que você coloca o seu cliente? 🤔 Vou te dar 3 opções de respostas e depois você vai ter que comentar lá nas redes sociais da dheka para eu saber o que você colocou. Conto com você? Então vai logo dando play para saber um pouco mais sobre esse tema tão importante dentro de um Projeto de BPM. Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka: Site: https://www.dheka.com.br Canal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka
05:48 22/08/2022
77# BPM Minute - Vou fazer só o feijão com arroz
BPM Friend, se você achou que era só arrumar um emprego de Analista de Processos que você ficaria “com o boi na sombra”, você está bem enganado! rsrs 🚨 Alerta vermelho! Nada de entrar naquela famosa zona de conforto. Nada de achar que só o “feijão com arroz” resolve. Quer saber a verdade mesmo? Simples. Dê play no episódio de hoje e confira! Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka: Site: https://www.dheka.com.br Canal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka
01:46 15/08/2022
76# Bastidores do BPM - Entrevista com Eduardo Rulti
Quem é que estava com saudade da série “Bastidores do BPM”? 😉💜 Hoje, nós voltamos com TUDO, trazendo para vocês o ilustre Eduardo Rulti, Engenheiro Civil, PMP, Black Belt Lean Six Sigma, Consultor de Processos, e claro, um apaixonado por BPM assim como a gente. Nesse papo super legal, o Eduardo vai falar sobre a sua experiência de 15 anos dentro da área da Engenharia e do gerenciamento de grandes projetos, até o seu primeiro encontro com BPM, e como isso mudou a sua vida profissional por completo. 👉 Só digo uma coisa: dê play agora mesmo porque vai valer a pena! Instagram do Eduardo: @eduardorulti Site do Eduardo: www.rulti.com.br E o podcast do Eduardo, o "Tudo é Processo!": https://open.spotify.com/show/6apFrZk4GMvEWnD9qEfAeX?si=8401fd43a2004dd9&nd=1 Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka: Site: https://www.dheka.com.br Canal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka
41:58 08/08/2022
75# Diagnóstico de Processos - Mantenha seu checkup em dia
BPM Friend, sabe aquele checkup que a gente faz anualmente com os nossos médicos?  Nós levamos um bando de exames para fazer e depois voltamos com os resultados para que a gente receba o diagnóstico da situação, certo? Na área de processos não é diferente. 😉 Hoje, nesse episódio do dhekacast, eu vou te mostrar a importância de se manter o checkup de BPM em dia e o motivo pelo qual você deve seguir o seu diagnóstico. Dê play agora mesmo para conferir! Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka: Site: https://www.dheka.com.br Canal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka
05:27 01/08/2022
74# BPM Minute - Gestor de processos também é gente!
Trago verdades, BPM Friend! Sim, ainda existem pessoas que acham que um Gestor de Processos é um ser intergaláctico, vindo de outro planeta, que já vai descer aqui sabendo de TUDO. Rsrs E a gente sabe bem que isso NÃO É verdade, né? Por isso que é sempre bom lembrar o óbvio: Gestor de Processos também é gente! 😆  No papo de hoje, eu vou falar um pouco mais sobre isso e apresentar o motivo para que você transforme esse profissional em um importante aliado da empresa. Quer conferir? Dê play agora mesmo! Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka: Site: https://www.dheka.com.br Canal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka
01:46 25/07/2022
73# Não modele processos para passar na prova
Aqui vai mais um aprendizado para você, BPM Friend! Modelagem de Processos é muito mais do que apenas “passar na prova” ou “tirar nota dez”. Rsrs Lembre-se: você só vai ser craque DE VERDADE nessa etapa do BPM se entender o real objetivo da modelagem. 👉 Afinal, se o seu processo não representou a realidade da empresa, não comunicou ou não passou por quem realmente bota a mão na massa, do que adiantou essa modelagem?! Então, se liga nesse dhekacast, dê play agora mesmo e vem comigo para entender porque você NÃO DEVE modelar para passar na prova! 😉 Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka: Site: https://www.dheka.com.br Canal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka
05:18 18/07/2022
72# BPM Minute - Esfinge do BPM
O que é BPM para você, meu ouvinte? É algo prático, útil e que te tira de enrascadas nas empresas? Ou você o considera um “ser misterioso” como uma esfinge do Antigo Egito? Rsrs Aquele “ser” que impõe medo, que é cercado de segredos e que te apresenta sempre desafios… Nesse episódio de hoje eu quero te mostrar como o BPM NÃO É esse bicho papão todo!  Quero te mostrar como DÁ SIM para usar todos os seus benefícios e torná-lo um parceiro na hora de gerir os negócios. Quer saber como? Dê play agora e confira! Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka: Site: https://www.dheka.com.br Canal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka
02:10 11/07/2022
71# Você usa seu processo para controlar ou estimular seus colaboradores?
O papo de hoje aqui no dhekacast começa com uma pergunta crucial, BPM Friend! Afinal, você utiliza o seu processo para controlar ou para estimular os seus colaboradores? Se você é empreendedor, gestor de processos ou líder de empresa, é bom se ligar no que eu tenho para te falar, combinado? Um puxãozinho de orelha, uma vez ou outra, é necessário! Rsrs Já sabe! Dê play agora mesmo e confira mais um episódio do podcast da dheka! Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka: Site: https://www.dheka.com.br Canal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka
04:58 04/07/2022
70# BPM Minute - Santo de casa não faz milagres
“Santo de casa não faz milagres”… Será mesmo, BPM Friend?! No dhekacast de hoje eu questiono um pouquinho essa frase, associando a necessidade de se contar com uma consultoria de BPM no seu negócio. Afinal, quando vale mais a pena trazer alguém de fora? Será que você está precisando investir mais no seu pessoal? O que você acha?? Se bateu a curiosidade por essas questões, já sabe. Dê play agora mesmo nesse episódio! Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka: Site: https://www.dheka.com.br Canal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka
02:51 27/06/2022
69# BPM Girls - BPM-se por Paixão
Hoje é dia de dar um recadinho super importante para as BPM Girls! Na verdade é um recado tanto para as BPM Girls quanto para todos os BPM Friends… ⁣O recado é: BPM-se por paixão! ❤️⁣ ⁣No Projeto BPM Girls que vocês conhecem bem, nós vemos diversas profissionais que vem aqui contar suas histórias e trajetórias. E afinal, o que todas elas têm em comum?⁣ ⁣Acertou quem disse PAIXÃO!⁣ ⁣Paixão pelos processos, paixão por BPM, paixão pelo que fazem.⁣ ⁣Essa paixão é importantíssima. É ela que vai estar lá, te fazendo resistir, principalmente nos momentos mais difíceis da sua carreira.⁣ ⁣E é sobre ela que eu quero falar hoje!⁣ ⁣Espero que esse recadinho te faça refletir e que te inspire a seguir nessa carreira que eu amo tanto.⁣ ⁣Ah, e se você ainda aí não conhece o Projeto BPM Girls ou ainda não se inscreveu lá, segue o link: https://www.dheka.com.br/projetos/bpmgirls/ Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka: Site: https://www.dheka.com.br Canal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka
08:55 20/06/2022
68# BPM Minute - Trust Advisor
BPM Friend, uma perguntinha rápida! Você tem o seu Trust Advisor? 🤨 Aqueeeele consultor ou aquela consultora para chamar de seu… rsrsrs Pois bem, no dhekacast de hoje eu queria falar um pouquinho disso contigo. Já está mais do que na hora de você contar com uma consultoria para te ajudar com aquele tipo de problema que teima em surgir no dia a dia da empresa. 👉 E é aí mesmo que entra o Trust Advisor! Se interessou? Quer saber mais um pouquinho? Então dê play nesse episódio e venha comigo. Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka: Site: https://www.dheka.com.br Canal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka
01:37 13/06/2022
67# Aqui, a melhoria é contínua!
Definitivamente, aqui, a melhoria é contínua, BPM Friend! 😉 No dhekacast de hoje, eu quero muito compartilhar com vocês uma história por trás dessa frase. Uma história que começou por acaso, em uma conversa que eu tive com o time da Tangerina Inteligente, a agência de marketing que cuida da dheka. Dessa conversa saiu uma inspiração que nos acompanha em nossos projetos desde então, e que hoje, eu quero passar adiante para vocês, como um ensinamento! 👉 Então, já sabe, né? Não perca esse episódio! Dê play agora mesmo! Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka: Site: https://www.dheka.com.br
05:19 06/06/2022
66# BPM Minute - Você manda no processo e não o contrário
BPM Friend, o episódio de hoje é só para te lembrar que o poder de gerir os processos da sua empresa está totalmente nas suas mãos. 😉 Confia! ➡️  É o que eu repito sempre: é você quem manda no processo, e não o processo que manda em você, combinado? rsrs Se você é Analista de Processos ou Consultor de Processos, dê play nesse dhekacast e saiba um pouco mais sobre isso! Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka: Site: https://www.dheka.com.br Canal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka
01:43 30/05/2022
65# Eu aprendi BPM de trás para frente
Afinal, BPM Friend… O que você acha? Será que só existe um jeito certo de aprender BPM? 🤔 Essa é uma dúvida que sempre aparece lá na redes sociais da dheka! “Andréa, como eu faço para aprender BPM? Por onde eu começo? Qual é o caminho das pedras?” Normalmente eu indico para começar entendendo os conceitos de processo, o que é e o que também não é BPM, se aprofundando no Ciclo BPM e por aí vai. Mas hoje eu quero te falar como é que foi o meu caso e como é que eu aprendi BPM de uma maneira nada convencional. ➡️ De trás para frente! Rsrs Se eu fosse você, já ia logo dando play nesse episódio para entender como é que foi essa minha experiência e o que você pode tirar de APRENDIZADO dessa história. Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka: Site: https://www.dheka.com.br Canal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka
05:57 23/05/2022
64# BPM Minute - Analista de processos precisa gostar de mudanças
Anota aí, BPM Friend! ✍️ Dentre todas as experiências e conversas que eu tive com diferentes líderes na área de processos, uma coisa era certa. Analista de Processos precisa, mais do que tudo, gostar de mudanças. 😉 “Como assim, Andréa?! Sério mesmo?!” Simmmm, BPM Friend! E no dhekacast de hoje, eu vou te mostrar o motivo para isso. Dê play agora mesmo e confira já! Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka: Site: https://www.dheka.com.br Canal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka
01:39 16/05/2022