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Hilfe, mein Toaster brennt!

Bist Du schon mal verreist? 🏝️ Hast Du schon mal etwas eingekauft? 👕 Ich vermute ganz stark ja. Und mache für Dich diesen Podcast! Was tun, wenn mein frisch gekaufter Toaster kaputt geht? 😱 Wenn die Online-Bestellung nie ankommt? 📦 Bekomme ich Geld zurück, wenn mein Zug ausfällt? 🚉 Ich bin Nina und ich erkläre Dir Deine Rechte einfach & verständlich. "Hilfe, mein Toaster brennt!" ist ein Podcast des Europäischen Verbraucherzentrums Deutschland.

Titel

#54 Hilfe, mein iPhone ist Refurbished!
BackMarket, Swappie, Refurbed: Sie alle verkaufen Rufurbished Geräte - vom iPhone bis zur Smartwatch. Wir zeigen dir alle Vorteile und Nachteile von geberalüberholten Produkten. 📱💚
17:19 19.12.23
#53 Hilfe, mein Paket ist weg!
Ein Paket kommt kaputt bei dir zu Hause an? Oder es wird dir vom Treppenabsatz geklaut? Wir sagen dir, was du tun kannst! 📦💪
20:51 12.12.23
#52 Hilfe, ich will zu Taylor Swift!
Wie seriös sind Ticket-Webseiten wie Fansale, Viagogo, Ticketbande & Co.? Wir geben Tipps, wie du sicher an Karten für Konzerte und Sportveranstaltungen kommst.
22:18 21.11.23
#51 Hilfe, ich habe ein Timeshare gekauft!
Wir erklären, wie du dich aus einem Timeshare-Vertrag lösen kannst. Dieses Teilzeit-Nutzungsrecht für Ferienwohnungen wird z.B. auf Gran Canaria angeboten und birgt einige Risiken. 🏘️🏖️❗
29:33 15.08.23
#50 Hilfe, ich will E-Scooter fahren!
Mit dem Elektroroller durch Prag, Barcelona oder eine andere Stadt? 🛴💨 Wir geben Tipps zu Ausleihe, Verkehrsregeln und Apps. Außerdem warnen wir vor Kostenfallen.
18:17 19.07.23
#49 Hilfe, ich soll für Telefonsex bezahlen! (Update-Folge)
Für angeblich genutzten Telefonsex sollst du 90 Euro bezahlen? 😱 Wir erklären, wie du gegen die fiese Betrugsmasche vorgehst. Wichtiger Tipp: Nicht bezahlen! 🙅‍♀️
23:33 13.06.23
#48 Hilfe, Urlaubsschnäppchen gesucht!
Sollte man besser Last-Minute oder lange im Voraus buchen? Lieber eine Pauschalreise machen oder individuell verreisen? Wir verraten, wie du clever buchst! 😎🏖️
20:53 16.05.23
#47 Hilfe, die Airline will nicht zahlen!
Flugentschädiger helfen dabei, Geld von der Airline zurückzubekommen. Der Haken: Sie behalten einen beträchtlichen Teil der Summe als Honorar ein. Dabei gibt es kostenlose Alternativen. ✈️💶😌
19:42 18.04.23
#46 Hilfe, wo bleibt das schnelle Geld?
Vom Sofa aus schnell und einfach Geld verdienen? Einige Business-Coaches versprechen genau das. Wir erklären, wie du dich aus unseriösen Coaching-Verträgen befreist.
19:16 14.03.23
#45 Hilfe, ich hab das Kleingedruckte nicht gelesen!
Kaum jemand liest sich Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) komplett durch. Wir erklären, warum du gar nicht alles lesen musst, und wie du sie richtig überfliegst. 📜👀
17:06 14.02.23
#44 Hilfe, der Fernbus fährt ohne mich los!
Was gilt, wenn mein Fernbus Verspätung hat? Wann bekomme ich Geld zurück? Und dürfen Flixbus & Co. nach einer Pinkel-Pause einfach ohne mich weiterfahren?
28:27 13.12.22
#43 Hilfe, wie entsorge ich meinen Laptop?
Bald ist Schluss mit dem Kabelsalat, denn ab 2024 kommt das EU-weit einheitliche Ladekabel für Handys, Laptops & mehr. Das ist schön und gut, aber wie hilft Europa uns sonst noch dabei, Elektroschrott zu reduzieren? Wir verraten es dir! 😌🔌♻️
26:01 15.11.22
#42 Hilfe, ich habe über einen Vermittler gebucht!
Online-Flugvermittler bieten günstige Preise und flexible Verbindungen. Wir erklären, warum es trotzdem oft besser ist, direkt bei der Airline zu buchen. 💪✈️
19:59 18.10.22
#41 Hilfe, kann ich mir noch Urlaub leisten?
In vielen Bereichen steigen die Kosten. Wie soll man sich da den wohl verdienten Urlaub leisten können? 😢🏖️🌄 Wir verraten, wie du beim Reisen den ein oder anderen Euro sparen kannst. 🤑
20:36 22.09.22
#40 Hilfe, mein E-Auto ist leer!
Umweltfreundlich mit dem E-Auto in den Urlaub fahren: Geht das? Wir erklären, wie und wo du in Europa Ladesäulen findest und welche Länder sogar besondere Vorteile für Elektroautos bieten. 🚗🔌🇪🇺
22:37 09.08.22
#39 Hilfe, mein Koffer ist weg!
Horror am Flughafen: Das Gepäckband dreht und dreht sich, aber der eigene Koffer ist nicht dabei?😨 ✈️🧳 Oder stark beschädigt? Wir erklären, was Du tun kannst und welche Noteinkäufe Du machen darfst. 👕👛
21:36 19.07.22
#38 Hilfe, mein Haustier ist kaputt!
Ja, Haustiere kann man online kaufen. Leider kommen diese oft schwer krank bei den neuen Besitzer:innen an. Wir klären auf, was rechtlich gilt. Schließlich kann und will ich einen humpelnden Welpen ja nicht einfach umtauschen, oder? 🐕😰
15:04 05.07.22
#37 Hilfe, ich hab die Katze im Sack gekauft!
Ja, Tiere kann man online kaufen, was leider den illegalen Tierhandel begünstigt. Welpen und Co. werden hier unter unwürdigen Bedingungen aufgezogen. Wie erklären, wie der Online-Kauf von Tieren geregelt ist. 🐶🛒
12:35 21.06.22
#36 Hilfe, ich will mich sperren lassen!
Online-Glücksspiel ist rund um die Uhr verfügbar und hat ein hohes Suchtrisiko. 🎰📱 Eine Möglichkeit, sich zu schützen, sind Spielersperren. Wir erklären, was es damit auf sich hat.
12:36 07.06.22
#35 Hilfe, ich will mein verspieltes Geld zurück!
Im Netz tummeln sich Anbieter für Online-Glücksspiel. Einige davon haben keine gültige Lizenz, sind also illegal. Wir erklären, ob Du verlorenes Geld zurückbekommen kannst 🎰💸🤔
16:09 24.05.22
#34 Hilfe, ich will raus von Zuhaus!
Work & Travel, Au-Par, Auslandsstudium: Du hast Lust, in einem anderen Land zu leben? Wir geben Dir Tipps rund um Deinen Auslandaufenthalt. 🗺️🎒😎
27:36 05.05.22
#33 Hilfe, ich will in den Osterurlaub!
Na, schon Osterurlaub gebucht? 🐰🏝️ Wir erklären, wann eine Reiserücktrittversicherung greift. Und ob es Sinn macht, zusätzlich einen Coronaschutz zu buchen. 😷
13:15 08.04.22
#32 Hilfe, mein Jumpsuit hat ein Loch!
Shoppst Du gerne online gebrauchte Kleidung, zum Beispiel auf Vinted? 💻👕 Wir erklären Dir, welche Rechte Du hast. Und was Du tun kannst, wenn ein Kleidungsstück nicht so ist wie in der Produktbeschreibung 😯
15:46 29.03.22
#31 Hilfe, ich habe mich verzockt!
Nicht alle Angebote für Online-Glücksspiel & Online-Casino sind legal 😱🎰 Wir erklären, wann Online-Gambling illegal ist und ob Du Dich beim Zocken strafbar machen kannst, ohne es zu merken.
14:43 15.03.22
#30 Hilfe, ich habe Angst zu verreisen!
Zusätzlich zur Corona-Pandemie nun die schrecklichen Nachrichten aus der Ukraine. In der Folge klären wir, wie sich das Weltgeschehen auf Deine Flug- und Reisebuchung auswirken kann.
15:23 02.03.22
#29 Hilfe, ich soll für Telefonsex bezahlen!
Per SMS bekommst Du eine Rechnung über hunderte Euro: für angeblichen Telefonsex! 😲📞 Diese Betrugs-Masche geht derzeit um. Wir erklären, wie Du da rauskommst. 💪
07:57 15.02.22
#28 Hilfe, wir haben unser Einhorn aufgegeben!
Seit ganzen 7 Monaten warten Nina & Jonas auf ihre Einhorn-Bestellung. 🦄😭 Haben sie noch eine Chance, ihr Geld zurückzubekommen? Durch ein sog. vereinfachtes Gerichtsverfahren könnten sie sogar vor Gericht gehen. ⚖️🇪🇺
21:57 08.02.22
#27 Hilfe, ich will meinen Krempel loswerden!
Vinted, Ebay Kleinanzeigen & Co.: Wir geben Tipps für den Privatverkauf! Was tun, wenn der Andere nicht überweisen will? 👕🩰 Und welchen Satz sollte ich unbedingt mit in die Produktbeschreibung setzen? 💡
20:46 25.01.22
#26 Hilfe, ich will ein iPhone, keine Steine!
Steine im Paket statt iPhone oder Teelichter statt Tablet: Das kommt derzeit tatsächlich vor. Wir erklären, was Du bei einer falschen Lieferung tun kannst. 📦😒📱
07:02 14.12.21
#25 Hilfe, mein Lieblingsfilm ist weg!
Es ist Winter und es ist Corona: Zeit also für Filme, Serien & mehr 📽️🍿. Ist es eigentlich legal, auf kostenlosen Streaming-Portalen zu streamen? 🤔 Und kann ich mein zahlungspflichtiges Streaming-Abo auch im Urlaub nutzen?
13:53 08.12.21

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