Show cover of Zukunft des Einkaufens Podcast

Zukunft des Einkaufens Podcast

Im Zukunft des Einkaufens Podcast informieren sich die Führungsköpfe der Handelsbranche. Immer abwechselnd beschäftigen sich die beiden Handelsexperten Marilyn Repp und Frank Rehme mit den neuesten Trends und Innovationen im Handel. Wie sieht die Zukunft der Innenstädte aus, was ist Social Commerce und was bringt Künstliche Intelligenz für den stationären Handel? Hier erhalten Entscheider*innen den Überblick über aktuelle Handelsthemen.

Titel

ZdE 188: 3 Dinge sind im Marketing wichtig. Content, Content, Content
Mit KI automatisiert Content erstellen und ausspielen: Das ist die Königsdisziplin im Marketing. Wie das geht erklärt und Barbara Stadler von Varycon.
23:06 12.04.24
ZDE 187: Die Zukunft des Sportfachhandels mit Christina Käßhöfer
In Deutschland treiben 40 Millionen Menschen regelmäßig Sport. Wir alle leben immer gesünder. Ein riesiger Markt - gerade auch für die fast 5000 Sportfachhändler:innen in Deutschland. Trotzdem hat die Branche derzeit große Schwierigkeiten, sagt Insiderin und Marken-Expterin Christina Käßhöfer im Talk mit Marilyn Repp. Was bringt in Zukunft Erfolg?
36:07 26.03.24
ZDE 186: Gamification und Loyalty 2.0
Gamification im Handel steigert die Kundenbindung und das Engagement, indem es Einkaufserlebnisse durch Spieldesign-Elemente wie Herausforderungen und Belohnungen unterhaltsamer und interaktiver macht. Dies fördert nicht nur die Loyalität und Markenbekanntheit, sondern ermöglicht es Unternehmen auch, wertvolle Kundeninformationen zu sammeln und personalisierte Angebote zu erstellen. Durch die Schaffung einzigartiger Erlebnisse kann Gamification die Kundenerfahrung verbessern, die Aufmerksamkeit in einem umkämpften Markt gewinnen und letztendlich zu einer Steigerung der Umsätze beitragen. Wir haben Roman Rackwitz ans Mikro geholt, der uns in das Thema einleitet.
31:14 20.03.24
ZDE 185: Wie geht's dem Textilhandel, Eva Maria Schaffner?
Kaufzurückhaltung, Rezession, Inflation - no good News für den Fashion-Handel. Wir lesen fast wöchentlich von Insolvenzen. Wie ist der Status Quo der Branche und wo geht die Reise hin? Eva Maria Schaffner war selbst Unternehmerin, Aufsichtsrätin und vertritt die Branche jetzt in Berlin. Sie beantwortet die Fragen von Podcast Host Marilyn Repp.
32:48 14.03.24
ZDE 184: Temu und Co.: Was bedeutet das für den Handel
In dieser Folge geht es um ein brandheißes Thema: Den chinesischen Online Plattform, die alles auf den Kopf stellen. Am Mikro haben wir heute den Logistik Experten Prof. Christoph Tripp, der das Geschäftsmodell untersucht hat.
27:11 04.03.24
ZDE 183: Künstliche Intelligenz im Mittelstand - wer macht was?
Handelsexpertin Marilyn Repp zeigt im neuen Zukunft des Einkaufens Podcast, was Künstliche Intelligenz dem mittelständischen Handel bringt. Die Tools sprießen wie Pilze aus dem Boden. Was ist da für Händler:innen dabei? Ob Produktbeschreibungen, Kampagnenautomatisierung oder Stellenausschreibungen generieren. Marilyn Repp zeigt auch, welche Unternehmen schon welche Tools nutzen.
31:58 23.02.24
Sonderfolge zum KI Navi Handel
Das Land NRW unterstützt den Handel jetzt mit einer neuen Initiative: Dem KI Navi für den Handel. Das Konsortium, bestehend aus der gmvteam GmbH, dem EECC und dem Handelsverband NRW, macht Künstliche Intelligenz für den Handel leicht nutzbar.
20:06 15.02.24
ZDE 181: How-To Kundschaft in den Store mit Heidemarie Kriz
Präsentation, Licht, Schaufenstergestaltung, Dritter Ort - in dieser Folge geht es um die Klassiker im stationären Einzelhandel. Marilyn talkt mit einer Expertin aus Wien - Heidemarie Kriz. Sie berät seit vielen Jahren Retailer aus aller Welt und teilt ihre Erfahrung im Zukunft des Einkaufens Podcast.
32:42 08.02.24
ZDE 180: Review Messe und Stores in New York mit Stephan Tromp
Wir nehmen Euch diesmal mit auf eine spannende Reise durch die Gänge aktueller Storechecks, wo wir die neuesten Trends, Produktplatzierungen und Kundenerlebnisse unter die Lupe nehmen. Anschließend werfen wir einen Blick zurück auf die Highlights und wichtigsten Erkenntnisse der NRF Messe. Mein Gast heute: Stephan Tromp vom Handelsverband Deutschland. Mehr dazu auf https://zukunftdeseinkaufens.de/zde-180/
54:08 26.01.24
ZDE 179: Megatrend Retail Media – Patricia Grundmann von OBI
Der Handel steigt ins Werbegeschäft ein. Der Hype um Retail Media hat auch und vor allem mit dem endgültigen Wegfall der Third-Party-Cookies seit 2024 zu tun. Patricia Grundmann ist E-Commerce-Expertin mit vielen Jahren Erfahrung und erklärt im Talk mit Marilyn Repp, was es um Retail Media auf sich hat. Was bringt diese Werbeform dem Handel und der Kundschaft? Was macht OBI auf dem Gebiet?
34:38 11.01.24
ZDE 178: Handel packt an - Beispiel für Schritte zum Erfolg
Im Handel sind Macher gefragt. Macher, wie Ronny Rühle einer ist. In der aktuellen Folge erklärt er, dass Ausprobieren ganz viel mit Lernen zu tun hat.
33:46 02.01.24
ZDE 177: Nachhaltigkeit und Handel – geht das auch in optimistisch? Mit Theresa Schleicher
Top-Handelsexpertin Theresa Schleicher stellt ihre neueste Studie vor. Es geht um regeneratives Wachstum. Was ist das? Wie bekommen wir endlich Tempo in die Kreislaufwirtschaft? Im Talk mit Marilyn Repp geht es auch um die Themen Zurückgeben, Verzicht und weniger Konsum. Welche Händler gehen vorneweg? Aprospos Vorneweggehen: wer treibt eigentlich das Thema Nachhaltigkeit – Kundschaft, Unternehmen oder Politik?
29:48 14.12.23
ZDE 176: Jede Menge rechtliches zum Thema Abmahnung
Gerade der Handel, speziell wenn er online verkauft, hat immer ein rechtliches Risiko. Sehr schnell kann man bei den Themen Urheberrecht, Artikelbeschreibung oder unlauterer Werbung in die Abmahnfalle tappen. Wir fragen den Juristen Prof. Dr. Hans-Hermann Dirksen, wie man sich schützen kann.
27:02 04.12.23
ZDE 175: Update Virtual und Augmented Reality im Handel
Die echte und die digitale Welt verschmelzen immer mehr miteinander. Trotzdem glaubt Marilyn nicht, dass VR-Brillen in den nächsten Jahren massentauglich werden. Sie gibt im Podcast ein kurzes Technologie Update. Und bei Augmented Reality? Wo liegen die Potenziale für den Handel? Welche tollen VR- oder AR-Projekte gibt es im Retail, von denen sich man etwas abschauen kann?
22:14 23.11.23
ZDE 174: Deep Dive Handel und die autogerechte Stadt
Heike und Frank erleuchten heute welche Auswirkungen die Mobilitätswende auf den Handel hat und stoßen auf erstaunliche Studien.
32:24 01.11.23
ZDE 173: Wie baue ich mir eine Community auf?
Ramona Swhajor macht Handelsunternehmen zukunftsfest. Die GS1-Managerin verrät im Talk mit Marilyn, warum es immer wichtiger wird, sich eine Community aufzubauen. Was braucht es dafür? Was ist der Unterschied zwischen einem Netzwerk und einer Community? Und: wer macht es gut vor?
25:03 26.10.23
ZDE 172: Retail Design, mit Nicole Stock.Stanley von Dan Pearlman
Heute reden wir mit Nicole Srock.Stanley von Dan Pearlman über Store Design und Geschäftsmodelle der Zukunft im Handel.
22:32 18.10.23
ZDE 171: Marilyn sagt sorry und steigt danach in die Achterbahn
Marilyn Repp hat im ZDE Podcast 169 unschöne Klischees über Gamer:innen bedient. Dafür entschuldigt sie sich und das ist ihr sogar eine Premiere wert: der erste männliche Interview-Gast in ihrer Podcast-Laufbahn! Stefan Burian ist selbst Gamer und gleichzeitig Freizeitpark-Experte. Was für ein Match! Was kann der Handel von der Freizeitbranche lernen? Stefan ist nebenbei sebst Podcast-Host von "How to Freizeitpark".
27:59 06.10.23
ZDE 170: Andreas Häntsch von ebay erklärt die Möglichkeiten
Wie kann ich als Händler am Besten auf einem Marktplatz verkaufen? Das erklärt uns Andreas Häntsch von ebay. Shownotes: Retail Next: Die Veranstaltung für die Zukunft des Handels Das kann man bei ebay rocken: Mehr Infos zu eBay Deine Stadt gibt es hier: https://www.ebay-deine-stadt.de/ Das „Durchstarter“ Programm zum einfachen Einstieg bei eBay findet man hier: https://www.ebay.de/verkaeuferportal/programme-gewerbliche-verkaeufer/ebay-durchstarter Für bestehende eBay Händler gibt es ebenfalls ein Coachingprogramm: https://www.ebay.de/verkaeuferportal/programme-gewerbliche-verkaeufer/ebay-pro-trader Sehr gerne kann man uns bei unserer Eventreihe „eBay. Das Lokal.“ treffen: https://cloud.forbusiness.ebay.de/daslokal Unseren eigenen Podcast findet man überall, wo es Podcasts gibt – und mehr Infos hier: https://community.ebay.de/t5/Podcast/gh-p/Podcast Natürlich gibt es noch jede Menge weiterer Programme zum Lernen sowie zur operativen Unterstützung des Geschäfts. Eine gute Übersicht findet man hier: https://www.ebay.de/verkaeuferportal/programme-gewerbliche-verkaeufer Und natürlich macht es Sinn, uns auf den diversen Social Channels zu folgen: eBay bei LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/ebaydeutschland/ Andreas Häntsch bei LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/andreas-haentsch/ eBay for Business bei Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=100092342473316 eBay for Business bei Youtube: https://www.youtube.com/@eBayVerkaeuferVideos
27:45 26.09.23
#ZDE 169: Der Retail kommt am Gaming nicht vorbei
Rewe, Aldi, Rossmann, Amazon: sie alle waren 2023 auf der Gamescom- der weltweit größten Messe für Gaming. Handelsexpertin war auch dort und erklärt, warum Retail und Gaming eine Symbiose mit Potential ergibt. Es geht um Gen Z Marketing, Employer Branding und Innovationskultur.
14:24 01.09.23
ZDE 168: Smart Stores - wie ist der Stand?
Fast jeder große Händler testet gerade Store Konzepte, die vollkommen ohne operativen Personals auskommen. Wie der aktuelle Stand ist erklärt und Prof. Dr. Stephan Rüschen von der DHBW Heilbronn.
31:30 15.08.23
ZDE 167: Personal finden mit Anne Liesenfeld
Es ist das Top-Thema unter Händler:innen derzeit: geeignetes Personal finden und binden. Die Kommunikationskanäle haben sich in den vergangenen Jahren geändert: weg von der Stellenanzeige in der Lokalzeitung, hin zu lockeren Videos auf TikTok. EIne zentrale Maßnahme heißt Employer Branding. Anne Liesenfeld vom IFH Köln, Speakerin und Autorin zeigt, welche Schritte kleine Händler:innen ganz konkret tun müssen, um in dem Bereich Up-to-date zu sein.
27:04 28.06.23
ZDE 166: Digitales Ansiedlungsmanangement für den Handel in Städten
Wie findet man in den Städten das passende Format? Was passt zum Zielbild einer Stadt? Welche Ansiedlungen generieren neuen Besuchsanlässe? Das diskutieren wir mit Boris Hedde vom IFH Köln.
24:55 07.06.23
ZDE 165: Dieses Start-Up ermöglicht Fitting im E-Commerce
Bis zu 80 % Retouren im Fashion E-Commerce. Jedes vierte online gekaufte Produkt wird zurück geschickt. Die Technologien, um das zu ändern sind längst da. Was ist da los, Svenja Tegtmeier? Sie ist Co-Founder von SAIZ, einem Fashion-Tech-Start-Up.
25:37 31.05.23
ZDE Podcast 164: Der erste Szenetalk
Heute probieren wir mal etwas neues: Heike Scholz und Frank Rehme identifizieren aktuelle Themen und beleuchten die Hintergründe aus anderer Sicht. Zukünftig soll dieses Format im 4-6 wöchigem Wechsel erscheinen. Hier die Shownotes zur aktuellen Folge Unterstützer von Zukunft des Einkaufens werden: https://zukunftdeseinkaufens.de/unterstuetzer/ Bericht über die IFO Studie zu Corona Auswirkungen https://www.br.de/nachrichten/wirtschaft/ifo-negative-corona-folgen-fuer-handel-vor-allem-in-stadtzentren,TdeS4aL Interview mit ChatGPT zur Beratung: https://www.telecom-handel.de/point-of-sale/kuenstliche-intelligenz-ki/interview-chatgpt-so-ki-stationaeren-handel-veraendern-2853056.html Zalando nutzt ChatGPT für Beratung: https://t3n.de/news/fashion-assistant-zalando-ki-chatgpt-klamotten-beartung-1547808/ Start von Temu in Deutschland: https://www.internetworld.de/online-marktplaetze/customer-journey/chinesischer-marktplatz-temu-schrottschleuder-bedrohung-haendlerinnen-2857718.html Diskussion bei Alexander Graf, CEO von Spryker: https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7059397394156724224?updateEntityUrn=urn%3Ali%3Afs_feedUpdate%3A%28V2%2Curn%3Ali%3Aactivity%3A7059397394156724224%29 Pinduoduo mit C2M: https://blog.lengow.com/de/e-commerce-trends/pinduoduo-chinas-neuen-e-commerce-leader/ Shein eröffnet 30 Pop-up Stores (Pressemeldung) https://sheingroup.com/corporate-news/shein-launches-emea-headquarters-in-dublin-city/ LZ Bericht Wie der LEH von Influencern und Markenfans profitiert (Paywall) https://www.lebensmittelzeitung.net/handel/nachrichten/social-media-check-wie-der-leh-von-influencern-und-markenfans-profitiert-171161 Startup auf der NRF, das die Effizienz von Content Creators analysiert https://logie.ai
47:30 17.05.23
ZDE Podcast 163: Die Zukunft der Kundenbindungsprogramme
Jede:r braut sein eigenes Süppchen - so könnte man die aktuelle Landschaft der Kundenbindungsprogramme zusammenfassen. Überall sammelt die Kundin Punkte, es stapeln sich die Treuepunkte- und die Mitgliedskarten. Geht das nicht irgendwie digital? Und wenn ja: kann man seine Punkte in Zukunft verschenken oder verkaufen? Mit NFT wurde ein Datenstandard geschaffen, der diese Silos verlassen kann. In Zukunft könnten Kund:innen also ihre Punkte in ihrer Wallet - ihrem digitalen Geldbeutel - sammeln. Dorothee Ebert, Partnerin bei KPMG kennt sich mit Kundenbindungsprogrammen aus und teilt im Podcast ihre Einschätzung zum Thema.
29:38 12.05.23
ZDE 162: Die Retail Garage in Berlin
Deutschland hat ein Innovations-Lab für den Handel: Die Retail Garage. Was es damit auf sich hat erklärt Marilyn und Frank gemeinsam in dieser Folge
16:09 01.05.23
ZDE 161: Innovate or Die - Statement für mehr Innovationen im Handel
Galeria, Peek & Cloppenburg, Salamander, Görtz und jetzt auch noch Reno. Der Einzelhandel muss innovativer, schneller und jünger im Denken werden. Handelsexpertin Marilyn Repp hält im ZDE Podcast ein flammendes Plädoyer für Innovations-Speedboote, ständiges Testen und ein Technologie-Mindset.
12:30 12.04.23
ZDE 160: Zusammenfassung Euroshop 2023
Nach 3 Jahren war es endlich wieder soweit: Die EuroShop, die weltgrößte Messe für den Handel, hat in der letzten Woche stattgefunden: An 5 Tagen haben 1.871 Aussteller in 16 Hallen gezeigt, was derzeit State of the Art im Handel ist. Wir fassen für Euch die Highlights der Oberthemen kompakt zusammen.
26:52 22.03.23
ZDE 159: Sustainable Stylists für den Fashion Handel
Es ist der Elefant im Raum, über den man im Fashion Handel ungern spricht. Wir müssen weniger konsumieren. Wie Händler:innen trotzdem in Zukunft noch gutes Business machen, verrät Sustainable Stylist Janine Jäger-Otte. Sie berät Kundinnen im Store und verbessert so die Kundenbindung.
28:48 15.03.23

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