AM KAM gram
Durée totale :
22 h 40 min
Episode 100 : Elie x Darina, l'intervieweuse interviewée !
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50:16
Episode 99 : Bastien, Key Account Manager chez Yespark
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31:17
Episode 98 : François, Senior Client Solution Manager chez LinkedIn
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39:58
Episode 97 : Robin, Strategic Account Manager chez Openclassrooms
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33:37
Episode 96 : Maud, Customer Success Lead chez Agicap (comeback)
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32:13
Episode 95 : Quentin, Senior Account Manager chez Vroomly
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33:29
Episode 94 : Kiara, Customer Success Manager chez Gobi
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32:37
Episode 93 : Julie, International Customer Excellence Expert chez lemlist
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35:38
Episode 92 : Elie et Philippe, Team Lead CSM chez Spendesk et Aircall (comeback)
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42:46
Episode 91 : Maxime, Head of Operations chez Brigad (comeback)
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32:26
Episode 90 : Elisabeth, ex- Customer Success Manager chez Popwork
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29:21
Episode 89 : Arthur, Responsable Pôle Directions juridiques, fiscales et sociales chez Doctrine (comeback)
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34:31
Episode 88 : Maxime, Customer Success Manager chez Bureaux à Partager
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33:04
Episode 87 : Audrey, Head of Sales chez Germinal (comeback)
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31:46
Episode 86 : Bilan de la saison 2 par Darina Senhaji
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16:08
Episode 85 : Jonathan, Enterprise Customer Success Manager chez Slack
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36:36
Episode 84 : Débat - Comment l'AM peut-il optimiser l'usage chez ses clients ?
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27:20
Episode 83 : Laura, Client Success Manager chez Toucan Toco
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32:53
Episode 82 : Débat - Comment gérer un rebranding côté AM ?
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28:26
Episode 81 : Timothée, Lead Customer Success chez Qonto
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33:52
Episode 80 : Débat - Faut-il être un spécialiste de son industrie pour être un bon AM ?
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35:17
Episode 79 : Alice, Customer Service Director chez Yousign
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28:02
Episode 78 : Débat - Account Manager : un métier majoritairement féminin ?
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31:15
Episode 77 : Robin, Responsable Grands Comptes chez Castalie
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34:10
Episode 76 : Débat - Peut-on fidéliser son client sans jamais le rencontrer physiquement ?
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30:11
Episode 75 : Débat - Comment l'AM peut-il influencer la roadmap Produit ?
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31:31
Episode 74 : Neurosciences & Account Management, avec Mélinda de TripAdvisor
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36:14
Episode 73 : Débat - Quelle est la taille optimale d'un portefeuille clients AM ?
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29:36
Episode 72 : Amandine, Customer Success Manager Pédagogie chez Rocket School
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34:19
Episode 71 : Débat - Comment animer son portefeuille de clients AM ?
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35:43
Episode 70 : Audrey, Key Account Manager chez Germinal
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35:28
Episode 69 : Débat - Comment segmenter son portefeuille de clients AM ?
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33:52
Episode 68 : Julie, Key Account Manager chez Doctolib
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36:56
Episode 67 : Débat - AM vs. CSM : chasseur ou éleveur, ou les deux ?
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40:26
Episode 66 : Gaëtan, Account Manager chez DHL Express
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28:04
Episode 65 : Débat - Comment adapter son discours AM aux différents personae ?
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37:54
Episode 64 : Marion, Customer Success Manager chez Hubspot
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35:03
Episode 63 : Brainstorm - L'Offboarding client avec Cyrille, fondateur de Komin.io
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48:03
Episode 62 : Débat - En tant qu'AM, peut-on conjuguer business et valeurs ?
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34:20
Episode 61 : Victor, Head of Sales & Customer Success chez Legalstart
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36:09