Top 30 des Audio Days, par Intuiti
Durée totale :
2 h 47 min
N°1 - Comment remettre le client au centre ? Zoom sur la refonte des parcours clients (Elise Bert - AXA)
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05:33
N°2 - Plongez au cœur de notre triptyque expérience client : data, écoute client et test & learn (Astrid Quenum - MGEN)
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06:14
N°3 - Communication interne, Communication externe : la frontière a-t-elle encore du sens ? (Marie Perrin - Club Med)
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06:40
N°4 - Comment transformer ses clients fidèles en prescripteurs (Bérangère Gloaguen - Adobe)
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07:08
N°5 - Plongez dans les expérimentations de ManoMano pour améliorer l’expérience client (Amandine Durr - ManoMano)
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04:54
N°6 - Pour un marketing digital plus responsable : des réponses, pas des pubs (Franck Negro - Yext)
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05:44
N°7 - Cartographier les parcours des prospects : l’exemple de Distingo par PSA Banque (Grace Paynot - DISTINGO par PSA Banque)
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03:39
N°8 - Comment Pierre Fabre passe d'un modèle BtoB à un modèle BtoBtoC ? (Eric Ducournau - Pierre Fabre)
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07:02
N°9 - Les 4 enseignements de Google sur les parcours B2B en 2020 (Aurélie Hassen - Google)
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04:11
N°10 - Comment déployer des expériences conversationnelles de qualité, à grande échelle ? (Maxime Baumard - iAdvize)
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06:01
N°11 - Pourquoi les développeurs détestent le marketing... et 2 exemples pour y remédier (Charline Grenet - Microsoft)
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05:35
N°12 - Joindre expérience client et marketing digital au sein d’une même direction (Mathilde Hébert - Saint Gobain)
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05:09
N°13 - Constituer sa dream team perf/brand (Anne-Cécile Galloy - Qare)
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05:18
N°14 - Les 6 facteurs pour faire de son podcast un succès (Nathalie Hasson - Louie Media)
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N°15 - Expérience client : pourquoi nos organisations et nos métiers doivent changer (Christian Collot - Intuiti)
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06:08
N° 16 - Les 8 ruptures de Tediber sur le marché du matelas (Aude du Colombier - Tediber)
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05:34
N°17 - Orienter une entreprise industrielle et en réseau, vers le client (Agnès Testard - Butagaz)
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05:57
N°18 - Qui sont les auditeurs de podcasts ? Etude Ifop pour Prisma Media (Delphine Le Loarer - Prisma Media)
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05:03
N°19 - Se confronter aux limites de l’omnicanalité, le cas de Faguo (Fred Mugnier - Faguo)
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05:11
N°20 - Interactions clients : saisir les opportunités offertes par la voix, avant qu’il ne soit trop tard (Myriam Nessali - La Poste)
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06:46
N°21 - Réinventer l'emailing grâce à l'IA (Laurie Elsen - Air France)
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05:16
N°22 - Lancer une nouvelle marque dans l'hôtellerie entre deux confinements (Antoine Dubois - Accor)
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N°23 - Quel futur pour le marketing automation et l'ABM ? (Nicolas Lambret - Adobe)
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05:44
N°24 - La centricité client, un enjeu culturel et managérial (Thomas Husson - Forrester Research)
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06:04
N°25 - Créer une communauté autour de sa marque (et inversement) (Claudette Lovencin - Fempo)
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06:44
N°26 - Lancer sa marketplace pour dépasser les 50% de ventes sur le digital (Julie Walbaum - Maisons du Monde)
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04:27
N°27 - Nouvelles interactions client et gaming : ça peut rapporter des millions de clochettes ? (Renaud Montin - Gémo)
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05:39
N°28 - Pour renforcer leurs liens avec les communautés, les marques doivent devenir politiques (Gregory Pouy)
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05:55
N°29 - L'avenir de l'inbound marketing passe par l'ABM (Emmanuelle Servaye - Oodrive)
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04:20
N°30 - Réconcilier le beau et l'utile (Mathilde Maitre - Fabernovel)
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03:44
