Show cover of Audio Days 2022

Audio Days 2022

100 courts épisodes enregistrés avec des dirigeant(e)s du marketing et de l'expérience client en France. Ils et elles nous présentent leurs dernières innovations, les projets qui ont réussi et ceux qui ont échoué, leur vision pour l'avenir... Les Audio Days est une création du Groupe Iteractii et de l'agence Intuiti.  👉 Pour en savoir plus : audio-days.com  👉 S'inscrire à notre newsletter : decriiipt.intuiti.net 👉 Découvrez également nos formats longs, dans le podcast "Flashback par Intuiti"

Titres

Présence sur les réseaux sociaux en B2B, ma dure vie de coach d'Exec ! - Sylvie Lachkar, SAP 12:46 24/03/2022
Les 3 leviers de Leroy Merlin pour devenir une entreprise omnicanale et “plateforme” - Benjamin Calimez, Leroy Merlin 08:49 23/02/2022
Comment intégrer l’audio dans sa stratégie marketing et communication ? - Emilie Proyart, Deezer 08:46 15/02/2022
Comment orchestrer l’hyperpersonnalisation dans l’expérience client ? - Sébastien Faure, Devialet 06:38 14/02/2022
Relation client : comment répondre à une clientèle ultra exigeante ? - Thierry Ternon, Parnasse 07:15 14/02/2022
B2B2C : comment créer du lien avec son utilisateur final ? - Marie Tabetsing, Foodles 06:27 10/02/2022
Comment créer une communauté de 20 millions de fans de football en 4 ans sur les réseaux sociaux ? - Christophe Charmoille, LFP 08:43 09/02/2022
Comment structurer et organiser une communication décentralisée auprès de 700 responsables de ruche partout en France ? - Léa Perrier, LRQDO 11:08 09/02/2022
Stratégie de contenu : quelle est l'organisation optimale ? - Carine Huissier, Teaminside Productio 04:48 09/02/2022
5 enseignements clés depuis le lancement de notre média B2B, le Comptoir MH - Marie Hardy, Malakoff Humanis 13:09 09/02/2022
Etre présent sur les marketplaces pour un retailer : opportunité ou menace ? - Stéphane Marthe, Groupe King Jouet-Maxi Toys 08:03 07/02/2022
De la raison d’être à la raison de dire - Alban Gonord, MACIF 07:45 04/02/2022
NRF de New York: ce qu’il faut en retenir d’un point de vue expérience client - Eric Dadian, AFRC 07:07 04/02/2022
RougeGorge : nourrir l’e-commerce grâce au physique - Graziella Marchese, RougeGorge 04:36 04/02/2022
Comment s'assurer que l'écoute client reste un levier de performance ? - Karine Delattre, NATIXIS PAYMENTS 04:35 04/02/2022
Faire en sorte que toute l'organisation se saisisse du sujet de l'expérience client - Thibault Jovet, BOSCH 05:38 02/02/2022
Grande démission et guerre des talents, comment constituer votre équipe ? - Jean-Sébastien Hongre, Teaminside Group 05:31 31/01/2022
Comment faire preuve d'empathie pour (ré)enchanter ses clients ? - Olivier Dufit, The Originals, Human Hotels & Resorts 11:38 31/01/2022
Comment utiliser les réseaux sociaux pour développer son business B2B ? - Franck Chenet, Antalis 14:05 31/01/2022
Valoriser ses métiers et ses employés pour booster la satisfaction client - Mina Zanat, Family Sphère 06:48 28/01/2022
Comment innover pour s'adapter aux évolutions de mobilité de nos clients ? - Marie Laloy, Aramisauto 07:09 28/01/2022
3 conseils après 2 ans de Live Shopping chez Boulanger - Pauline Roche, Boulanger 06:19 27/01/2022
Arrêtons de traiter nos clients comme de simples numéros de commande ! - Guillaume Lachenal, Miliboo 04:36 27/01/2022
Comment le panier unifié améliore l'expérience client sur gemo.fr ? - Renaud Montin, Gémo 06:52 27/01/2022
Comment passer de la culture clients à l’action ? - Florence Bouchot, FDJ 07:32 27/01/2022
3 conseils pour réussir l'optimisation de vos parcours clients et utilisateurs - Julien Ferrand, Intuiti 07:58 27/01/2022
Comment faire de l'après-vente une expérience fidélisante ? - Louise Martin, Cheerz 08:36 27/01/2022
Comment passer d'un digital qui coûte à un digital qui rapporte ? - Julien-Henri Maurice, Le Point 10:00 27/01/2022
Comment gérer au mieux l’ajout de nouveaux canaux de contact et l’impact sur les équipes dédiées et transverses ? - Louise Martin, Cheerz 10:02 27/01/2022
Comment gagner 6 points de NPS en limitant le nombre d’expérimentations ? - Stéphanie Giniès, Pierre & Vacances 08:38 27/01/2022