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Durée totale :
8 h 14 min
Épisode #12 - In Extenso : 110 000 clients grâce à une stratégie 100 % centrée accompagnement client
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43:34
Épisode #11 - HerculePro : comment se démarquer dans le secteur de l’artisanat
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37:44
Épisode #10 - Mr Suricate : comment et pourquoi chasser les bugs du parcours client
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27:30
Épisode #9 - Les secrets d’Europcar pour se démarquer de ses concurrents aux Antilles et en Guyane
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42:09
Épisode #8 - Story : histoire d’une digitalisation réussie
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38:13
Épisode #7 - Service client 5 étoiles : le secret de la réussite Lush
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40:24
Épisode #6 - NUOO : 50 % de clients qui achètent en ligne se déplacent en magasin
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52:43
Épisode #5 - Les Mini Mondes ou comment co-créer pour séduire 100 000 parents et enfants
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44:13
Épisode #4 - Pourquoi 50 % du top 100 automobile confie ses annonces au groupe Ouest-France ?
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43:42
Épisode #3 - Le grand débat de l’e-réputation : Guest Suite à la battle ⚡️
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48:20
Épisode #2 - La mode éthique Faguo portée par 580 points de vente et une présence omnicanale forte
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36:53
Épisode #1 - La voix du client : comment Qonto attire et fidélise 150 000 entreprises
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39:28