Show cover of Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce

Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce

Les digital doers est le podcast des leaders du retail et du e-commerce. Vous y découvrirez les interviews passionnantes d’entrepreneurs et de cadres dirigeants qui expliquent comment ils ont fait et comment ils exécutent leur commerce. Qu'ils viennent d'un grand groupe (retailer) ou d'une strat-up, grâce à leur témoignages et leurs retours d'expériences, nous comprenons ce qui se passe derrière notre écran, dans la vraie vie, une fois notre panier validé.  Les Digital Doers, c'est aussi, chaque vendredi, la revue de presse de l'écosystème reail et e-commerce en France dans laquelle je vous lis, sans interprétation, une sélection de 5 articles publiés dans la semaine et qui m'ont semblés pertinents. Vous pouvez vous abonné à la vesion rédactionnelle éditée sur LinkedIn en cliquant ici (https://www.linkedin.com/newsletters/revue-de-presse-retail-ecom-6702204498783322114/).  Bonne écoute, toujours sans coupure !     Qui est l'hôte ? Je suis Cyril ARTUR du PLESSIS. En 1999, après des études en marketing à Londres, je débute mon parcours professionnel chez Buycentral, premier comparateur de prix à se lancer en France.  Je poursuis son expérience digitale chez BNP Paribas Wealth Management en pilotant le déploiement des services e-banking à l'international.  En 2014, je prends la direction de la filiale française de Salesupply pour accompagner les retailers, les e-commerçants et les marques dans leur stratégie cross-border.  En 2019, je lance le premier podcast dédié à l'écosystème retail/e-commerce, Les Digital Doers, avec un objectif simple : partager l'expérience et l'analyse des décideurs du secteur.  En 2024, dans le cadre d'émissions spéciales de son podcast, j'accueille les prestataires de solutions accompagnés d'un de leurs prospects.  Je suis également membre du Comité de validation du fonds d'investissement Generis Capital Partners.  Vous pouvez me suivre : Sur LinkedIn : www.linkedin.com/in/duplessis/ (https://www.linkedin.com/in/duplessis/)  Sur Insta : www.instagram.com/cyril_artur_du_plessis_pro/ (https://www.instagram.com/cyril_artur_du_plessis_pro/)  Sur Facebook : www.facebook.com/profile.php?id=61551451940334 (https://www.facebook.com/profile.php?id=61551451940334)  Sur Tiktok : www.tiktok.com/@cyril_artur_du_plessis (https://www.tiktok.com/@cyril_artur_du_plessis)  Sur WhatsApp : chat.whatsapp.com/FJsoG8i840EEll4j8kvIQ5 (https://chat.whatsapp.com/FJsoG8i840EEll4j8kvIQ5)  Sur le site web : lesdigitaldoers.com (https://lesdigitaldoers.com/)/ (https://lesdigitaldoers.com/)   e-commerce, retail, commerce, vente en ligne, omnicanal, multicanal, paiement, innovation, entrepreneur, entrepreneuriat, les digital doers, retailers, e-commerçants, start-up, pureplayer, dnvb, interviews, one to one monaco, revue de presse, relation client, CRM, marketing, data, données clients, social selling, vente à distance, livraison, logistique, martech, supplychain, Cyril Artur du Plessis, étude de marché, analyse de marché, proposition de valeur, cadre dirigeant, décideurs, leaders, C-level #e-commerce #retail #commerce #venteenligne #omnicanal #multicanal #paiement #innovation #entrepreneur #entrepreneuriat #lesdigitaldoers #retailers #e-commerçants #start-up #pureplayer #dnvb #interviews #onetoonemonaco #revuedepresse #relationclient #CRM #marketing #data #donnéesclients #socialselling #venteàdistance #livraison #logistique #martech #supplychain #CyrilArturduPlessis #étudedemarché #analysedemarché #propositiondevaleur #cadredirigeant #décideurs #leaders #C-level  

Titres

[ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 1er mars 2024
Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Retail Ecommerce de Monaco.Nous sommes le 1er mars, au sommaire cette semaine 5 articles :1) Ecommerce Europe publie un manifeste en vue des élections européennes de 2024 (FashionUnited) 2) Marché de la seconde main : entre vertu et croissance (EcommerceMag)3) Entre physique et numérique : la montée en puissance des expériences interconnectées (FashionUnited)4) Pourquoi Castorama accélère sur la wallettisation de ses clients fidèles (JDN)5) Klarna vante le succès de son chatbot de service client alimenté par OpenAI au détriment du travail humain (Usine Digitale)Je vous le rappelle, sur le sitelesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager.Cette semaine, je vous invite à découvrir l’épisode 182 avec Hector Sentilhes, le cofondateur de Néo By Nature. Cette DNVB chamboule le marché des produits d’hygiène en proposant des produits secs à diluer. Hector, entrepreneur de talent a réellement un parcours hors norme !D’ici là, je vous souhaite donc une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !e-commerce, retail, commerce, vente en ligne, omnicanal, multicanal, innovation, les digital doers, retailers, e-commerçants, one to one monaco, revue de presse, vente à distance, Cyril Artur du Plessis, analyse de marché, Ecommerce Europe, Castorama, wallet, Klarna, OpenAI#e-commerce #retail #commerce #venteenligne #omnicanal #multicanal #innovation #lesdigitaldoers #retailers #e-commerçants #onetoonemonaco #revuedepresse #venteàdistance #CyrilArturduPlessis #analysedemarché #EcommerceEurope #Castorama #wallet #Klarna #OpenAI
26:28 01/03/2024
#182 NEO BY NATURE - Hector Sentilhes - Co-fondateur
Vous le savez ou bien vous le devinez, dans les produits d’hygiène que nous consommons, se trouve une quantité importante d’eau. Ingrédient nécessaire, l'eau compose les gels douche et autres shampoings à plus de 90%.Alors pourquoi ne pas inventer des produits d’hygiène solides à diluer, c’est à dire secs ? C’est le défi relevé par mon invité du jour !J’ai le grand plaisir de recevoir Hector Sentilhes, le co-fondateur de Néo By Nature. Cette jeune DNVB lancée en 2020 a passé 18 mois en R&D pour créer un gel douche solide. Le principe est simple : on reçoit le produit solide chez soi, on le place dans un flacon, on y ajoute la qualité d’eau recommandée et le tour est joué !Avant d’entrer dans les détails de l’aventure de Néo By Nature avec Hector, nous prenons un peu de hauteur et parler du marché des produits d’hygiène en France. Effectivement il est important de revenir sur sa taille et sur l’organisation de l’offre et de la demande. En effet, comment les besoins des consommateurs évoluent-ils ? L’offre suit-elle ? Nous savons bien à quel point le marketing influence les décisions d’achat…Comme d’habitude, nous poursuivons sur le sujet de la proposition de valeur de l’entreprise. Nous prenons le temps de comprendre comment les produits ont été inventés. Nous nous attardons sur le concept de commercialisation et bien sûr nous parlons des prochaines étapes de développement.Enfin, nous concluons par un focus sur la relation clients, comment Néo By Nature gère les sujets data, CRM, acquisition et fidélisation ?Bonne écoute, toujours sans coupure !e-commerce, retail, commerce, vente en ligne, omnicanal, innovation, les digital doers, retailers, e-commerçants, one to one monaco, vente à distance, Cyril Artur du Plessis, analyse de marché, Hector Sentilhes, Neo By Nature, Cosmétiques, Hygiène, DNVB#e-commerce #retail #commerce #venteenligne #omnicanal #innovation #lesdigitaldoers #retailers #e-commerçants #onetoonemonaco #venteàdistance #CyrilArturduPlessis #analysedemarché #HectorSentilhes #NeoByNature #cosmétiques #hygiène #DNVB
70:13 27/02/2024
[ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 23 février 2024
Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Retail Ecommerce de Monaco.Nous sommes le 23 février, au sommaire cette semaine 5 articles :1) Soldes d'hiver : un bilan 2024 positif pour l'e-commerce français (JDN) 2) Fidéliser ses clients en période inflationniste, le défi des e-commerçants (EcommerceMag)3) Les DNVB en 2023 : quelques chiffres clés (FashionUnited)4) Sézane, un succès pleines voiles dans un marché qui prend l'eau (JDN)5) Temu continue de grignoter des parts aux discounters en France (Les Clés du Digital)Je vous le rappelle, sur le sitelesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager.Je vous souhaite donc une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !e-commerce, retail, commerce, vente en ligne, omnicanal, multicanal, innovation, les digital doers, retailers, e-commerçants, one to one monaco, revue de presse, vente à distance, Cyril Artur du Plessis, analyse de marché, Soldes, fidélisation, inflation, Sézane, Temu, discounter#e-commerce #retail #commerce #venteenligne #omnicanal #multicanal #innovation #lesdigitaldoers #retailers #e-commerçants #onetoonemonaco #revuedepresse #venteàdistance #CyrilArturduPlessis #analysedemarché #Soldes #fidélisation #inflation #Sézane #Temu #discounter
27:53 23/02/2024
[ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 16 février 2024
Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Retail Ecommerce de Monaco.Nous sommes le 16 février, au sommaire cette semaine 5 articles :1) Commerce spécialisé : une année difficile se termine, une autre commence (EcommerceMag) 2) Publicité digitale : les 10 points clés du marché en 2023 (Republik-Retail)3) Les distributeurs traditionnels et les guides d'achat performent sur Internet (EcommerceMag)4) Shein, Temu… vers un malus de 5 euros sur chaque vêtement de "fast fashion"? (BFM Business)5) "Chaque commande Picnic en région parisienne nous rapproche de la rentabilité" (JDN)Je vous le rappelle, sur le sitelesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager.Je vous souhaite donc une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !#e-commerce #retail #commerce #venteenligne #omnicanal #multicanal #innovation #lesdigitaldoers #retailers #e-commerçants #onetoonemonaco #revuedepresse #venteàdistance #CyrilArturduPlessis #analysedemarché #Commercespécialisé #publicitédigitale #guidesachat #Shein #Temu #fastfashion #picnic
23:52 16/02/2024
[ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 9 février 2024
Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Retail E-commerce de Monaco.Nous sommes le 9 février, au sommaire cette semaine 5 articles :1) Plus de CA et des clients fidélisés : les ventes privées grignotent les soldes (JDN) 2) E-commerce français : le bilan 2023 en 10 tendances (Republik-Retail)3) Comment la marque d'habillement Saint James a fait évoluer son site e-commerce vers plus de services (EcommerceMag)4) International, économie circulaire, flagships, Ba&sh à l’assaut de nouveaux marchés (Republik-Retail)5) Mirakl atteint la rentabilité sur son cœur de métier (JDN)Je vous le rappelle, sur le sitelesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager.Je vous souhaite donc une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !
29:59 09/02/2024
[ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 2 février 2024
Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Retail E-commerce de Monaco.Nous sommes le 2 février, au sommaire cette semaine 5 articles :1) Quel impact de l’IA générative conversationnelle dans l’e-commerce ? (Republik-Retail) 2) Le voyage et le tourisme sont les principaux secteurs e-commerce en nombre de clients (EcommerceMag)3) Chez Amazon, la croissance est partout… mais surtout dans la pub (JDN)4) Comment L’Oréal Luxe se prépare à l’avènement de la GenZ (Republik-Retail)5) Sandro développe sa présence retail aux États-Unis (FashionUnited)Je vous le rappelle, sur le sitelesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager.Je vous souhaite donc une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !
23:38 02/02/2024
[ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 26 janvier 2024
Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Retail Ecommerce de Monaco.Nous sommes le 26 janvier, au sommaire cette semaine 5 articles :1) Pour être rentable, la location de vêtements doit encore trouver son public (JDN) 2) Le démarrage des soldes est timide pour l'e-commerce (JDN)3) L’intelligence artificielle et le marketing d’influence : entre révolution et réflexion (Viuz)4) Éco-conception, seconde main, ouvertures de magasins... : La feuille de route 2024 de Kiabi (EcommerceMag)5) Monoprix réinvente son modèle opérationnel (Actu-Retail)Je vous le rappelle, sur le sitelesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager.Cette semaine, je vous invite à écouter l’épisode 180 avec Sabrina Herlory, CEO d’Aroma-Zone. Cette marque de cosmétique naturel en pleine croissance, uniquement distribuée en ligne à ses débuts, s’ouvre au retail physique.Je vous souhaite donc une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !
23:46 26/01/2024
#181 AROMA ZONE - Sabrina Herlory - CEO
Quel est le rapport entre le concept de “Do it yourself” et les cosmétiques ? La chose ne semble pas forcément évidente, surtout quand la marque en question devient leader de la beauté naturelle.Avant d’y répondre, quelques chiffres sur le secteur de la beauté et des cosmétiques, dont la France est clairement le pays leader dans le monde.Le marché représente plus de 30 milliards d’euros de chiffre d'affaires, dont 19 sont réalisés à l’export, ce qui permet à notre industrie de revendiquer 15% du marché mondial. Les hommes consomment de plus en plus de produits de beauté mais les femmes restent surreprésentées avec 67% de la consommation totale.Parmi les acteurs français, une marque est apparue il y a une vingtaine d'années pour proposer une approche innovante de la consommation de produits de cosmétique et d’hygiène, approche consistant à faire soi-même ses crèmes et autres onctions. Cette marque s’appelle Aroma-Zone et j’ai le grand de recevoir Sabrina Herlory CEO de la marque.Avec mon invitée nous tentons de prendre un peu de hauteur pour bien cerner le marché et comprendre comment se structurent et s’organisent l’offre et la demande ?Nous poursuivons par le chapitre sur la proposition de valeur d’Aroma Zone. Comment cette entreprise d’origine familiale basée dans le Vaucluse s’est-elle développée ? Comment passe-t-on du Do it Yourself à leader de la beauté et du bien être naturel  ?Enfin, nous abordons le sujet de la relation client où nous parlerons data, CRM, acquisition, fidélisation et réseaux sociaux.Bonne écoute, toujours sans coupure !
66:23 23/01/2024
[ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 19 janvier 2024
Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Retail Ecommerce de Monaco.Nous sommes le 19 janvier, au sommaire cette semaine 4 articles :1) Les consommateurs se sont bien serré la ceinture pour noël (BFM Business) 2) Luxe 3.0 : l’IA générative redéfinit les standards de créativité et de relation client (MC Factory)3) L'IA générative est la plus grande révolution pour l'e-commerce depuis le mobile (JDN)4) JouéClub affiche un bilan positif pour 2023 (EcommerceMag)Je vous le rappelle, sur le sitelesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager.Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !
20:13 19/01/2024
[ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 12 janvier 2024
Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Retail Ecommerce de Monaco.Nous sommes le 12 janvier, au sommaire cette semaine 5 articles :1) Les consommateurs sont en quête de repères (EcommerceMag) 2) Retournement de marque : les pratiques inspirantes de Maison 123 (Republik-Retail)3) Après des débuts convaincants, TikTok se montre ambitieux dans le commerce en ligne (Usine Digitale)4) Alibaba veut étendre sa présence en France avec le lancement d'un showroom digital (JDN)5) Dans les coulisses de NOZ, l'enseigne qui rafle tous les stocks d'entreprises en faillite (BFM Business)Je vous le rappelle, sur le sitelesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager.Enfin, je vous invite à écouter l'épisode 180 dans lequel je reçois Laura Toledano, DG France de Zalando. Une conversation passionnante dans laquelle nous revenons sur son parcours professionnel déjà très riche et sur sa mission de localisation de la plateforme Zalando dans notre pays.D'ici là je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !
34:33 12/01/2024
#180 ZALANDO - Laura Toledano - DG France / UK / IRL
Nous sommes début janvier, cet épisode est le premier de 2024 à être enregistré, il m'apparaît donc de circonstance de vous souhaiter la meilleure année à venir ! L’occasion pour moi aussi, de vous remercier pour votre fidélité !Pour la reprise, nous allons parler du marché de la mode. Selon la FEVAD, en 2022, il pèse plus de plus 4 milliards d’€ en ligne en France, soit plus de 15% du marché vestimentaire national.L’impact environnemental de la mode et de sa consommation de vêtements est un sujet de préoccupation, non seulement de la part des consommateurs, mais également de la part de tous les acteurs du secteur.Pour en parler, entre autre, j’ai le grand plaisir de recevoir Laura Toledano, DG de Zalando France, UK et Irlande.Avec elle nous échangeons sur le marché de la mode vestimentaire. Laura se trouve à un poste d’observation unique pour nous partager sa vision. Pour le dire autrement, comment l’offre et la demande se rencontrent-elles aujourd’hui ? Comment les marques répondent-elles aux attentes des consommateurs ?Nous poursuivons sur la proposition de valeur de Zalando. Tout le monde connaît la plateforme d'origine allemande. En 2022 elle réalise prêt de 15 milliards d’€ de volume d'affaires en Europe. Il est donc intéressant de faire un focus sur ses singularités. Nous nous intéressons également aux projets de développements internes. J’ai évoqué les sujets RSE, nous pourrons ajouter ceux technologiques, évidemment l’IA mais pas seulement !Enfin, nous abordons le sujet central, celui qui préoccupe tout vendeur, celui de la relation client. Comment Zalando traite les aspects CRM, DATA, acquisition, fidélisation ou encore réseaux sociaux.Bonne écoute, toujours sans coupure !
81:18 09/01/2024
[ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 5 janvier 2024
Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers.Nous sommes le 5 janvier, c’est donc la reprise de la revue de presse après la trêve des confiseurs. L’occasion pour moi de vous souhaiter la plus belle et la plus heureuse des années !Pour cette semaine, nous avons au sommaire 5 articles :1) Quelles sont les 4 grandes tendances tech qui impacteront le retail en 2024 ? (EcommerceMag) 2) Les marques de mode préférées de la gen Z en 2023 (FashionUnited)3) Cette année, les Français renoncent aux soldes d'hiver (EcommerceMag)4) Un marché de la décoration estimé à 13 milliards d’euros en 2023 (Republik-Retail)5) Rien ne va plus entre Carrefour et PepsiCo (Emarketing)Je vous le rappelle, sur le sitelesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager.Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !
23:51 05/01/2024
[ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 22 décembre 2023
Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers.Nous sommes le 22 décembre, donc à 2 jours de Noël, l’occasion pour moi de vous souhaiter d’excellentes fêtes de fin d’année. La revue de presse prend quelques jours de vacances pour revenir le vendredi 5 janvier.Pour cette semaine, nous avons au sommaire 5 articles :1) Et si les écosystèmes tech de Paris et Londres se rapprochaient au lieu de s’éloigner malgré le Brexit ? (Maddyness) 2) ShowroomPrivé «Nous avons encore une large marge d'expansion à l'international» (EcommerceMag)3) En six mois, Temu a éclipsé Shein en Europe (JDN)4) 125 ans d'histoire: Casino, la doyenne des marques de la distribution française, est sur le point de disparaître (BFM Business)5) LDLC : « Nous nous lançons en propre sur le marché du reconditionné en 2024 » (Republik-Retail)Je vous le rappelle, sur le sitelesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager.Je vous souhaite un beau Noël et une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !
44:36 22/12/2023
[ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 15 décembre 2023
Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers.Nous sommes le 15 décembre et au sommaire cette semaine, 5 articles :1) Quel regard ont les consommateurs français sur l’e-commerce ? (Republik-Retail) 2) A Noël, l'inflation ne freine pas la frénésie des colis (BFM Business)3) Luxe 2.0 : quand les grandes maisons du secteur veulent offrir un service d'exception "augmenté" (EcommerceMag)4) Bilan du retail mode en Europe : le paysage complexe de l'industrie et ses tendances futures (FashionUnited)5) Le groupe LDLC convoite le fonds de commerce de Rue du Commerce (Pointdevente)Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager.Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !
29:47 15/12/2023
[ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 8 décembre 2023
Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers. Nous sommes le 8 décembre et au sommaire cette semaine, 5 articles : 1) Les 18-25 ans, optimistes et engagés (Emarketing.fr)   2) Achats de Noël : Des Français soucieux de l'environnement mais aussi de leur porte-monnaie... (EcommerceMag) 3) 6 transactions par carte sur 10: les français toujours plus attachés au paiement "sans contact" (BFM Business) 4) Commerce spécialisé : une activité en légère hausse mais des volumes de ventes en baisse (FashionUnited) 5) Face au succès de Shein, Amazon baisse ses commissions sur les vêtements (Usine Digitale) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !  
19:06 08/12/2023
#179 OXWORK - David Sevelin - CEO
Maçons, infirmières, serveurs, cuisiniers, en France, 8 millions de personnes utilisent des vêtements professionnels, entre autres pour se protéger dans leur travail. Ce marché pèse près de 1,2 milliard d’euros. Ce business B2B, lui aussi s’est révolutionné par sa digitalisation. Le e-commerce est passé par là. C’est pour en parler que je reçois David SEVELIN, CEO du site Oxwork spécialiste de la vente de vêtements, chaussures et équipements de protection individuels. Nous analysons d'abord le marché. Diversité des clients, tendances, digitalisation, normes et réglementations, nous apprenons beaucoup de choses ! Nous poursuivons par la proposition de valeur d’Oxwork. Comment ce pure player adresse-t-il son marché ? Comment s’est-il fait une place ? Enfin, nous terminons par les questions usuelles liées à la relation clients, la data, la fidélisation et l’acquisition ! Bonne écoute !  
64:30 05/12/2023
[ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 1er décembre 2023
Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers. Nous sommes le 1er décembre et au sommaire cette semaine, 5 articles : 1) Quelles seront les attentes des consommateurs en 2024 ? (FashionUnited)   2) Diversification, omnicanalité, international, les grandes orientations de Jacadi (Republik Retail) 3) Sézane en 2023 : de Paris au reste du monde, l'expansion continue (FashionUnited) 4) De Gorillas à La Belle Vie : les coulisses de la reprise rocambolesque de Frichti (Maddyness) 5) La Redoute développe une stratégie de marque orientée sur la maison (EcommerceMag) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !  
33:54 01/12/2023
[ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 24 novembre 2023
Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers. Nous sommes le 24 novembre et au sommaire cette semaine, 5 articles : 1) 59 % des consommateurs ne se sentent pas coupables de leur impact environnemental et sociétal (Emarketing)   2) Boudé par les Français, le live shopping ne s'avoue pas vaincu (JDN) 3) Les défis logistiques de l'e-commerce : quelles sont les tendances ? (FashionUnited) 4) "L'offre est très dense": Comment le prêt-à-porter est devenu la star du Black Friday ? (BFMTV) 5) Lidl et l’e-commerce : quel bilan ? (Republik Retail) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. Cette semaine, je vous invite à découvrir l'épisode 178, avec l’exceptionnel Emmanuel Grenier, CEO de Cdiscount pendant 15 ans jusqu’à janvier 2023. Un parcours et une personnalité hors norme avec qui nous repartons dans l’Internet et le e-commerce des années 2010, autant dire l’antiquité, pour remonter jusqu’à aujourd’hui ! Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !  
41:30 24/11/2023
#178 CDISCOUNT- Emmanuel Grenier - exCEO
C’est d’une véritable saga dont il est question aujourd’hui puisque je vous propose de revenir sur l’histoire de CDiscount.  En septembre dernier, dans l’épisode 172, je recevais Thomas Métivier, le jeune et nouveau CEO de la célèbre Marketplace (il a en effet pris son poste en janvier 2023). Avec lui nous avons parlé de la nouvelle stratégie en cours de déploiement. Mais avant Thomas et pendant 15 ans, la plateforme e-commerce était dirigée par une figure devenue emblématique de notre écosystème, Emmanuel Grenier. Et c’est bien lui que j’ai le grand plaisir de recevoir aujourd’hui. Pour l’occasion, nous allons un peu changer le fil conducteur habituel de notre conversation. Dans une première partie, nous allons revenir sur l’histoire de CDiscount afin de comprendre comment l’entreprise bordelaise s’est construite et comment elle a vécu l’hyper croissance.  Nous aurons une chance unique d’entrer dans les détails de la transformation de la start-up de l’époque en un acteur majeur de la distribution en ligne en France. Nous reviendrons sur les contextes marché des années 2010, où se mélangeaient évolutions technologiques et évolutions des besoins consommateurs. Enfin, nous profiterons de l’occasion pour demander à notre invité de nous partager son analyse du marché e-commerce actuel.  En effet, entre la conjoncture économique, je pense là à l’inflation et donc à l’augmentation de la sensibilité aux prix des consommateurs, les sujets environnementaux, technologiques (comme l’IA) ou encore celui des comportements d’achat...les sujets ne manquent pas. Bonne écoute, toujours sans coupure !  
75:29 21/11/2023
[ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 17 novembre2023
Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers. Nous sommes le 17 novembre et au sommaire cette semaine, 5 articles : 1) Au 3e trimestre, l'e-commerce voit ses ventes toujours en souffrance sur fond d'incertitudes économiques (EcommerceMag)   2) La grande distribution toujours dans le cœur des Français (Actu Retail) 3) Consommateurs et IA générative : quelles attentes, quelles perceptions ? (Republik Retail) 4) La success story de Shein, géant de la mode e-commerce (EcommerceMag) 5) La fin de l'attente à la caisse ? Les commerçants peuvent désormais utiliser l'iphone pour faire payer les clients (BFMTV) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !  
20:13 17/11/2023
[ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 10 novembre2023
Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers. Nous sommes le 10 novembre et au sommaire cette semaine, 5 articles : 1) Pourquoi les français aiment le "Made in France" mais n’en achètent pas (BFMTV)   2) Futur du retail : la grande inconnue ? (Emarketing) 3) Un Intersport, gonflé à bloc sur le digital, attaque le chantier d'intégration de Go Sport  (EcommerceMag) 4) BackMarket se développe aux États-Unis grâce à des campagnes géociblées  (Emarketing) 5) Thierry Cotillard, le rassembleur des Mousquetaires (Republik Retail) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse accessible sur LinkedIn et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. Cette semaine, je vous invite à découvrir l'épisode numéro 177, dans lequel je reçois Laurent Rapoport, Directeur Exécutif de Franprix. Avec lui nous revenons sur les mouvements qui chahutent le secteur de la distribution alimentaire et sur les enjeux de Franprix en tant qu’acteur du commerce de proximité. Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !  
37:35 10/11/2023
#177 FRANPRIX - Laurent Rapoport - Directeur Exécutif
Le secteur de la distribution alimentaire est un secteur en perpétuel évolution.  Le covid a largement chahuté les modèles en place et les habitudes de consommation. Dans la foulée, arrivaient des acteurs nouveaux, ceux du Quick Commerce, avec des milliards d’euros levés. Aujourd’hui ils ont quasi disparu de la circulation. Depuis plus d’un an et demi et la guerre en Ukraine, c’est l’inflation des produits alimentaires qui met les distributeurs sous tension. Et au milieu de ces éléments conjoncturels, les habitudes d’achats des consommateurs évoluent en faveur d’une consommation plus responsable, de produits plus locaux et plus bio. Cependant cette réalité se heurte à une sensibilité aux prix de plus en plus forte. Pour décrypter tous ses enjeux j’ai le grand plaisir de recevoir Laurent Rapoport, Directeur Exécutif de Franprix et CDO du Groupe Casino. Avec lui, nous analysons le marché pour en comprendre ses évolutions. Franprix est un acteur de proximité ce qui place notre invité dans une position légitime pour nous éclairer sur les forces du commerce de quartier. Nous en profitons pour lui demander ce qui reste du Quick Commerce. Nous nous attachons ensuite à comprendre en détail la proposition de valeur de l’enseigne. Comment répond-elle aux différents types de besoins ? Ou encore comment l’e-commerce s’est-il installé dans l’expérience client ? Enfin, nous faisons notre habituel focus sur les questions de la relation client, de la fidélisation, de la data ou encore du CRM. Bonne écoute, toujours sans coupure !  
65:47 07/11/2023
[ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 3 novembre2023
Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers. Nous sommes le 3 novembre et au sommaire cette semaine, 4 articles : 1) Dynamisme du commerce en France avec un CA de 589 milliards d’euros (Republik Retail)   2) Les commerçants prévoient une hausse des ventes et des réductions plus importantes pour les fêtes (EcommerceMag) 3) Comment un algorithme secret a permis à Amazon de gagner un milliard de dollars  (Usine Digitale) 4) Saga : l'histoire de la marque Leroy Merlin (EcommerceMag) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse accessible sur LinkedIn et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. Par ailleurs, je vous invite à écouter l'épisode de cette semaine, le numéro 176, dans lequel Amandine de Souza, DG du BonCoin, revient sur le marché de la seconde main entre particuliers et sur les évolutions fonctionnelles qui transforme la célèbre plateforme en véritable e-commerçant. Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !  
22:24 03/11/2023
#176 LEBONCOIN - Amandine de Souza - Directrice Générale
Il ne doit pas exister une journée sans que le sujet de l’économie circulaire soit mis sur le devant de la scène. Les acteurs du retail et du e-commerce ont tous compris l’intérêt à s’engager dans la direction de la seconde main. Les solutions technologiques se développent et rendent le déploiement des fonctionnalités d’achats et reventes de produits d’occasion de plus en plus facile. L’économie circulaire n’est cependant pas quelque chose de nouveau. Elle existe dans la culture française depuis longtemps et peut être que le tout premier acteur est Emmaüs créé par l’Abbé Pierre. A ce titre je ne peux que vous inviter à écouter l’épisode #151 avec Maud Sarda, directrice de la marketplace Label Emmaüs. Mais s' il existe bien une singularité à la seconde main, un caractère fort qui la symbolise, c’est qu’elle est en premier lieu une économie C2C.  En effet, les produits d’occasion se sont toujours massivement échangés entre particuliers. Pour en parler, j’ai le très grand plaisir de recevoir Amandine de Souza, Directrice Générale de LeBonCoin.  Plus besoin de présenter Leboncoin, je pense que sa notoriété et sa popularité le place déjà parmi les marques patrimoniales françaises. Avec Amandine, nous nous attardons sur ce fameux marché de la seconde main. Entre inflation, sensibilité aux prix, changement de mode de consommation et prise de conscience écologique, comment les consommateurs se comportent-ils ? Quels sont leurs attentes et leurs besoins ? Tout le monde connaît LeBonCoin mais cela ne nous empêche pas de nous arrêter sur sa proposition de valeur et les évolutions fonctionnelles en cours et à venir. Nous découvrons également comment la plateforme s'intègre dans le projet, plus global, du groupe norvégien Adevinta, dirigé depuis août 2022 par Antoine Jouteau, le prédécesseur d’Amandine.  Enfin nous terminons par le sujet de la relation client. Dans le cadre d’une plateforme C2C, il faut apporter une attention particulière aux utilisateurs de la plateforme, qui sont à la fois des vendeurs et des acheteurs selon les jours. Comment se passe le service client, l’acquisition, la fidélisation, ou encore la gestion de la data. Bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !  
69:14 31/10/2023
[ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 27 octobre2023
Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers. Nous sommes le 27 octobre et au sommaire cette semaine, 5 articles : 1) Panorama de l’e-commerce dans le monde (Republik Retail)   2) Prêt-à-porter : résister à la crise, toute une stratégie (FashionUnited) 3) Saga : l'histoire de la marque Decathlon (EcommerceMag) 4) Amazon livre plus vite et réalise 10 milliards de dollars de profits pendant l’été (FrenchWeb) 5) "Mon rêve c'est 20 milliards": la fulgurante ascension du mastodonte de la beauté Sephora (BFMTV) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse publiée sur LinkedIn et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. J’en profite pour vous parler de l’épisode de cette semaine, le numéro 175, dans lequel je passe côté invité (une fois n’est pas coutume) pour parler de mon défi vélo et du bilan que j’en tire. Merci à Flore Fauconnier pour avoir joué le rôle d’interviewer ! Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !  
34:13 27/10/2023
#175 LE DEFI VELO - Votre serviteur vous raconte ;-)
Une fois n’est pas coutume ! Dans cet épisode spécial, je passe de l’autre côté du micro pour vous raconter mon défi vélo ! Oui, en quelque sorte je m’invite chez moi. Pour réaliser cet exercice, c’est une amie qui pose les questions, Flore Fauconnier. Vous devez déjà connaître son nom car elle est intervenue 2 fois ici même (pour faire le bilan des années 2019 et 2020 dans les épisodes #38 et #105) et son passé de journaliste la rend parfaitement légitime à jouer ce rôle. Dans cet échange, vous découvrirez les motivations qui m’ont poussé à partir sur les routes de France pour rejoindre Biarritz, 900 kilomètres plus loin. Je reviens aussi sur la préparation physique, sur mes objectifs, sur le One to One Expérience Client et bien sûr sur le bilan que j’en tire ! J’en profite également pour vous parler de mes activités professionnelles, Média, Producteur de chaîne de podcast  et conseil en marketing B2B. Bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !  
32:15 24/10/2023
[ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 20 octobre2023
Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers. Nous sommes le 20 octobre et au sommaire cette semaine, 5 articles : 1) Comment évoluent les attentes et les comportements des consommateurs en ligne ? (MCFactory.fr)   2) Les Français et les commerçants indépendants face aux transformations du commerce  (Lechommerces.fr) 3) En cette fin d'année, les Français continuent de privilégier marketplaces et seconde main (EcommerceMag.fr) 4) Oscaro : la connaissance client au coeur de l’expérience et du mix media (Viuz.com) 5) Comment Romain Raffard a préparé son départ de Bergamotte (Maddyness.com) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse accessible sur LinkedIn et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. Enfin, je vous invite à écouter l’épisode #174 avec Joséphine Bournonville, cofondatrice, COO et Chief Impact Officer d’Omie. Cette jeune marque de produits alimentaires fait de l’agriculture régénérative une solution face aux enjeux climatiques. Une conversation passionnante et unique qui nous pousse à la réflexion. Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !  
30:02 20/10/2023
#174 OMIE - Joséphine Bournonville - Co-fondatrice & COO
Conjuguons e-commerce avec durabilité, RSE, environnement, impact et protection de la planète ! Oui c’est un défi énorme et je vous propose d’entrer dans le dur avec un exemple très concret ! Parlons d’alimentation, d’agriculture régénérative, d’impact carbone ou encore de réduction des emballages et bien sûr de ventes, de ventes en ligne ! Dans cet épisode, j’ai le grand plaisir de recevoir Joséphine Bournonville, co-fondatrice, COO et Chief Impact Officer d’Omie et Compagnie ! Omie, vous connaissez déjà ! En effet, en juillet 2021, dans l’épisode 118, j’ai reçu un autre co-fondateur de l’entreprise, Christian Jorge. Nous n'étions pas loin après le lancement et mon invité était venu présenter cette DNVB. Deux ans après et 15 millions d’euros supplémentaires levés, je vous propose de faire un point de passage. Mais un petit rappel tout de même. Certifiée B.Corp, Omie est une entreprise à impact. C’est la première marque d'épicerie en agriculture régénérative. Elle propose une gamme de produits alimentaires, 100% transparents dans leur prix et leur fabrication, et elle rémunère dignement les producteurs et ceux qui les transforment. Son ambition ? Remettre à plat la répartition de valeur et favoriser l’émergence massive d’une agriculture durable. Comme d’habitude, dans un premier temps nous nous intéressons au marché, celui de l’alimentation. Les habitudes des consommateurs changent mais en cette période d’inflation la question de la sensibilité aux prix se pose et derrière elle celle de l’arbitrage dans l’achat des produits alimentaires.  Nous poursuivons sur l’histoire d’Omie et le chemin parcouru depuis son lancement début 2021. L’idée est de comprendre comment cette entreprise à impact porte ses convictions pour adresser son marché. Nous concluons par la nécessaire question de la relation client. Data, CRM, réseau sociaux, comment cette nouvelle marque d’épicerie entretient-elle le lien avec ses consommateurs ? Bonne écoute, toujours sans coupure !  
61:21 17/10/2023
[ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 13 octobre2023
Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers. Nous sommes le 13 octobre, c’est la reprise après le break lié au Défi Vélo entre Paris et Biarritz ! J’en profite pour vous remercier encore une fois pour les innombrables messages que j’ai reçu de votre part ! Donc au sommaire cette semaine, 5 articles : 1) L'INSEE affirme que le pouvoir d'achat des ménages augmente cette année (BFM TV)   2) Naf Naf lance un nouveau PSE et ferme 17 magasins (Fashionunited.fr) 3) La fintech Klarna se dote d'une fonctionnalité d'IA pour trouver des produits en ligne  (Usine-Digitale.fr) 4) La Redoute repense sa plateforme de seconde main, avec une marketplace dédiée aux vendeurs professionnels (EcommerceMag.fr) 5) Comment Champagne EPC s’est imposé grâce à l’innovation (Maddyness.com) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse accessible sur LinkedIn et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !  
19:47 13/10/2023
#173 PATINE - Charlotte Dereux - CEO & Fondatrice
En France, le pays qui le représente certainement le mieux au monde, l'univers de la mode et du prêt à porter est un secteur qui mêle les thèmes de la passion, de l’enthousiasme, des avis tranchés, des tendances mais aussi des critiques, de la pollution, de la surconsommation ou de la culpabilité. Depuis quelques années des initiatives innovantes émergent. Des marques nouvelles proposent de conjuguer mode, environnement et durabilité. Des labels ont fait leur apparition, comme B.Corp. Ce dernier permet à une entreprise qui valide des critères exigeants, de certifier que sa production est respectueuse de l’environnement. Ces nouvelles marques de vêtements qui s’engagent nativement dans une démarche RSE, utilisent des canaux de distribution favorisant l’efficacité. Je veux ici parler des réseaux sociaux, des App, des sites Internet, mais également des pop-up stores et des corners en grands magasins. Pour discuter de tout cela, j’ai le grand plaisir de recevoir Charlotte Dereux, CEO et Directrice Artistique de Patine, une DNVB B.Corp, qui propose une mode à destination des femmes. Depuis ses débuts en 2017, l’entreprise connaît une forte croissance grâce à une stratégie qui a fait ses preuves. Avec Charlotte, nous prenons le temps d’échanger sur les aspects du marché. Celui de la mode et du prêt à porter est très chahuté. Le nombre d’enseignes historiques ayant fermées leurs portes ces derniers mois est juste incroyable. Par ailleurs, l’ultra fast fashion (Shein ou Primark) vient renverser les habitudes de consommation. Et en même temps Inditex, la maison mère de Zara, affiche une santé financière jamais atteinte. Dans ce contexte, comment et pourquoi des acteurs nouveaux et indépendants arrivent-ils à percer ? Logiquement, nous poursuivons notre conversation sur la proposition de valeur de Patine afin de comprendre comment cette jeune entreprise adresse son marché. Comprendre comment et pourquoi elle se démarque de la concurrence avec ses projets et son plan de développement. Enfin et c’est un sujet crucial pour Patine, nous parlons de la relation client, de la data, du CRM, des réseaux sociaux bref de la prise de parole avec les consommatrices ! Bonne écoute, toujours sans coupure !  
63:11 10/10/2023

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