Show cover of BUSINESS EN SPA ET ESTHÉTIQUE - Par Tiphaine Modeste

BUSINESS EN SPA ET ESTHÉTIQUE - Par Tiphaine Modeste

Le 1er Podcast du secteur Spa et de l'Esthétique en France. Esthéticiennes, découvrez un autre regard sur votre métier ! À chaque épisode, découvrez des pistes de développement Business pour votre Spa, Institut ou Centre Beauté Bien-Être. Créé par Tiphaine Modeste, directrice d’Expertise Spa Bien-Etre - Centre de formation

Titres

Episode 73 - 10 conseils pour les nouveaux Spa Managers
Les bonnes pratiques des Spa Managers. Il est toujours difficile de savoir par où commencer lorsque vous prenez vos fonctions de Spa Manager pour la première fois.  Il y a tellement de choses sur lesquelles vous concentrer, que souvent, prendre vos marques avec une équipe peut s’avérer difficile. Dans cet épisode, je vous donne 10 conseils pour chaque nouveau Spa Manager   Cité dans l’épisode :  𝐿𝑒 𝑃𝑎𝑐𝑘 𝑃𝑟𝑜𝑐é𝑑𝑢𝑟𝑒𝑠 𝑆𝑝𝑎, 𝐶𝑒𝑛𝑡𝑟𝑒 𝐵𝑒𝑎𝑢𝑡é, 𝐵𝑖𝑒𝑛-Ê𝑡𝑟𝑒© : découvrir ici --- ⚡️Pour commencer avec nous, faites le Test Parcours de Réussite et prenez RDV gratuitement avec notre équipe  🔔 Pensez à vous abonner au Podcast pour recevoir les épisodes chaque semaine !  ⭐️ ⭐️ ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément.  🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être 
19:54 23/05/2024
Episode 72 - Les 10 erreurs qui nuisent à la Rentabilité des Spas et des Instituts de Beauté
10 points à travailler pour éviter de perdre de l’argent ! ❌💰 Avec une expérience de plus de 9 ans à accompagner des Gérant(e)s de Centre Beauté, j'ai vu passer bon nombre d'erreurs qui nuisent à la rentabilité des Spas et des Instituts de Beauté. Alors pour ce nouvel épisode, j'ai décidé de recenser les 10 erreurs les plus communes que nous rencontrons dans les Spas, Instituts et Centres que nous accompagnons.   Des erreurs qui nuisent considérablement à votre rentabilité et au chiffre d'affaires.  Pour aller plus loin :  Le Cours : Créer ses Plans Merchandising : 1 heure de formation pour découvrir les Règles d’Or du Merchandising Spécifique au secteur Spa & Esthétique !  --- ⚡️Pour commencer avec nous, faites le Test Parcours de Réussite et prenez RDV gratuitement avec notre équipe  🔔 Pensez à vous abonner au Podcast pour recevoir les épisodes chaque semaine !  ⭐️ ⭐️ ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément.  🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être 
20:56 16/05/2024
Episode 71 - Que faire lorsque mon équipe est démotivée ?
Découvrez 3 conseils à appliquer pour motiver durablement et efficacement votre équipe. Quelle que soit la taille de votre équipe, cela vous est sûrement déjà arrivé de constater un manque de motivation et d’implication dans leur attitude mais aussi et surtout à travers les performances en Ventes avec un C.A. décevant et des objectifs non remplis. Découvrez dans cet épisode 3 conseils à appliquer pour vitaminer votre équipe. Au programme :  La dose de reconnaissance Le plan de formation individuelle Les récompenses  Pour aller plus loin :  Le Cours E.S.B.E :  Le Plan de Primes pour les équipes Je vous invite aussi à découvrir Le Programme Management & Leadership pour les Spas & Centre Beauté Bien-Être©. ------ ⚡️Pour commencer avec nous, faites le Test Parcours de Réussite et prenez RDV gratuitement avec notre équipe  🔔 Pensez à vous abonner au Podcast pour recevoir les épisodes chaque semaine !  ⭐️ ⭐️ ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément.  🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être
11:16 09/05/2024
Episode 70 - Je n’aime plus mon travail
Fatigue “passagère” ou bien réel besoin de faire autre chose ? Le métier de Gérant.e-Esthéticien.ne est un métier de passion. Hors, ces dernières années, notre secteur connaît un important turnover des Chefs d’entreprise. En cause : l’accumulation des difficultés opérationnelles, financières, et managériales qui font que, pour beaucoup, il est question d’arrêter de travailler avec des équipes, de quitter le secteur de l’Esthétique, ou encore de revendre son Centre pour passer à autre chose. Ces difficultés sont en réalité les conséquences des changements profonds qui s’opèrent dans notre secteur et la façon dont vous y réagissez. Alors, je vous pose la question : Aimez-vous encore votre métier ?  Dans cet épisode,, je vous donne 3 étapes pour vous aider à gagner en clarté avec vous même et retrouver du plaisir au quotidien dans votre vie professionnelle. _______ ⚡️Pour commencer avec nous, faites le Test Parcours de Réussite et prenez RDV gratuitement avec notre équipe  🔔 Pensez à vous abonner au Podcast pour recevoir les épisodes chaque semaine !  ⭐️ ⭐️ ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément.  🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être 
10:53 02/05/2024
Episode 69 - Repenser le Travail dans notre secteur : L’Oeil de l’Expert avec Sandra Fillaudeau
La place du travail dans nos vies a fortement évoluée depuis ces dernières années.  Que vous soyez Esthéticien.ne, Spa Praticien.ne, Manager, Chef d’entreprise, salarié.e ou non, trouver un équilibre de vie est un sujet essentiel pour tous.  Dans cet épisode, nous abordons l'évolution de la place du travail dans nos vies, du fait de se réinventer dans l’exercice de sa profession, et de l’importance d’adopter la posture managériale du coach et non plus, seulement, celle du dirigeant. Quels sont les nouveaux mœurs de “la vie au travail” ?  Quelles sont les attentes des salariés ?  Comment s’adapter en tant que Gérant.e-manager à ces évolutions ?   On en parle dans cet épisode !  Avec Sandra Fillaudeau, créatrice du Cabinet Conscious Cultures et du Podcast Les Équilibristes  _______ 🔔 Pensez à vous abonner au Podcast pour recevoir les épisodes chaque semaine !  ⭐️ ⭐️ ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément.  🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être 
23:23 25/04/2024
Episode 68 - Changer ses Méthodes de Travail : 3 signes à identifier
Gérant.e de Centre : Et s'il était temps de changer votre manière de travailler pour créer un quotidien plus serein (et gagner en performances) ? Nombreux/ses Gérant.es sont à bout de souffle :  leur rêve entrepreneuriale s’est transformé en ras-le-bol général. Le stress et les problèmes du quotidien ont pris le dessus sur la passion qui les animait en début de carrière.  Découvrez dans cet épisode, 3 signaux qui doivent vous alerter pour revoir vos Méthodes de Travail pour mieux vivre votre métier de Gérant.e-Esthéticienne  _______ ⚡️Pour commencer avec nous, faites le Test Parcours de Réussite et prenez RDV gratuitement avec notre équipe  🔔 Pensez à vous abonner au Podcast pour recevoir les épisodes chaque semaine !  ⭐️ ⭐️ ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément.  🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être 
08:48 18/04/2024
Episode 67 - Le Remplissage du Planning de RDV
Considéré comme un critère de “succès” pour les Spas et Instituts de Beauté, le remplissage du planning est un sujet qui concerne tous/toutes les esthéticien.nes.  Nombreux sont ceux et celles qui cherchent une solution magique pour remplir leur planning, mais que l’on soit clair, il n’y en a pas.  C'est toute une méthodologie de prise de recul sur votre activité avec différents leviers à actionner pour travailler sur le remplissage de vos plannings.   Dans cet épisode, je vous éclaire sur cette méthodologie avec 2 angles indissociables :   Le côté émotionnel : le stress, la peur du planning vide Le côté rationnel : les chiffres à analyser, les solutions qui peuvent vous aider Pour aller plus loin, découvrez le Cours E.S.B.E “Optimiser vos temps creux et vos temps pleins” ______________ ⚡️Pour commencer avec nous, prenez RDV gratuitement avec notre équipe  🔔 Pensez à vous abonner au Podcast pour recevoir les épisodes chaque semaine !  ⭐️ ⭐️ ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément. 🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être
12:19 11/04/2024
Episode 66 - 3 Standards Qualité à mettre en place dans son centre
3 clés pour sublimer votre prise en charge clients. Et faire upgrader vos services et votre Centre !  Avec des clients de plus en plus exigeants, les Centres doivent redoubler d'efforts pour proposer une nouvelle qualité de prise en charge.  Pour cela, instaurer des Standards de Qualité dans votre Parcours Client est la clé. A l’occasion du 53ème Congrès International Esthétique & Spa, j’ai préparé une série de 4 Conférences sur la Thématique du Parcours Client. Et dans cet épisode, j’avais envie de partager avec vous les 3 éléments clés que je vais vous présenter lors de cette journée. ________ 🔔 Pensez à vous abonner au Podcast pour recevoir les épisodes chaque semaine !  ⭐️ ⭐️ ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément.  🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être 
11:19 04/04/2024
Episode 65 - Le Micro-Trottoir : Regards sur notre métier
Nous sommes allées à Lyon, pour recueillir les avis des passants dans la rue sur notre métier d'Esthéticienne. Nous leur avons posé 3 questions :  1️⃣ “Est-ce que vous fréquentez des Spas ou des Instituts de Beauté ? 2️⃣ Si vous aviez l’un de vos proches qui vous dit “j’aimerai devenir Esthéticienne” : qu’est-ce que vous en penseriez ? 3️⃣ Que pensez-vous du fait que lors des confinements, les Esthéticiennes ont été qualifiées de “non indispensables” ? Une expérience inédite avec des retours parfois surprenants ! Découvrez les insights précieux sur notre secteur. ______________ 🔔 Pensez à vous abonner au Podcast pour recevoir les épisodes chaque semaine !  ⭐️ ⭐️ ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément.  🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être 
13:33 28/03/2024
Episode 64 - Les 3 Meilleurs Conseils pour les Créateurs avec Cynthia BOGIRAUD
Les Bonnes Pratiques pour préparer l'ouverture d’un Institut de Beauté, ou Spa. 🔍 Regard sur l'aventure entrepreneuriale dans notre Secteur Spa et Esthétique.  Pour celles et ceux qui ne la connaissent pas, Cynthia (ancienne gérante-esthéticienne) est Business Mentor au sein de l’équipe E.S.B.E. Elle accompagne au quotidien les futur.es gérant.es de Spa et Institut de Beauté dans la préparation de leur projet d’ouverture. Grâce à son expérience, elle vous livre dans cet épisode :  Son regard sur l'entrepreneuriat dans notre secteur  Les enjeux auxquels font face les créateurs/créatrices  Ces 3 meilleurs Conseils avant l'ouverture d’un Centre Allez plus loin : Découvrez Le Guide du Créateur Spa Beauté Bien-Être : Un Guide ultra-complet avec pour vous aider à préparer votre projet de création ou de reprise d’un Spa, Institut ou Centre Beauté Bien-Être. Faite vous accompagner dans votre projet avec Le Programme d’Accompagnement E.S.B.E spécial Créateur ----------- ⚡️Pour commencer avec nous, faites le Test Parcours de Réussite et prenez RDV gratuitement avec notre équipe. 🔔 Pensez à vous abonner au Podcast pour recevoir les épisodes chaque semaine !  ⭐️ ⭐️ ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément. 
29:59 21/03/2024
Épisode 63 - Nourrir sa Croissance grâce aux Congrès Professionnels - L’oeil de l’Expert avec Laure Jeandemange
Chaque année depuis 1970, Les Nouvelles Esthétiques organisent le Congrès International Esthétique & Spa.  Événement incontournable pour tous.tes les Esthéticien.nes et les Professionnel.les du secteur Spa et Esthétique en France. Dans cet épisode, j'accueille Laure Jeandemange, organisatrice en Chef de ce Congrès, qui nous livre les coulisses de cet événement !  Voici ce que nous abordons :  L’Histoire du Congrès de l'Esthétique et les Coulisses de sa préparation L’importance de participer à cet événement chaque année Les Clés pour bien préparer votre visite en fonction de vos objectifs et de votre profil  Un épisode spécial culture Pro’ !  ______________ 🔔 Pensez à vous abonner au Podcast pour recevoir les épisodes chaque semaine !  ⭐️ ⭐️ ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément.  🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être 
36:31 14/03/2024
Épisode 62 - L’évolution de mon métier - Histoire de Réussite avec Joëlle ESTIENNE GSTALDER
Une nouvelle façon d’exercer les métiers de la Beauté, du Bien-Être et de la Minceur.  Les évolutions du secteur laissent place à l’imagination pour transformer votre métier d'Esthéticienne.  Dans cet épisode, je vous présente le parcours d’une Gérante-Esthéticienne que j’ai accompagnée pendant plusieurs années.  Joëlle ESTIENNE-GSTALDER a vu son métier évoluer considérablement depuis ces 10 dernières années. A la tête de son centre OLLISANE, elle est aujourd’hui Praticienne Nutrition Santé. J’ai voulu donc partager avec vous cette conversation inspirante sur son évolution. Pour retrouvez Joëlle :  Le groupe Whatsapp de Coaching Intensif Minceur Le site Internet Instagram @joellenutritionsante  ______________ 🔔 Pensez à vous abonner au Podcast pour recevoir les épisodes chaque semaine !  ⭐️ ⭐️ ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément.  🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être 
26:57 07/03/2024
Episode 61 - Je corrige un Appel Mystère
L’appel mystère est un outil puissant pour travailler sur l'optimisation de l'accueil téléphonique des Spas et Instituts de Beauté.  Dans cet épisode, je vous partage l'un des appels mystère mené par mon équipe E.S.B.E, puis je vous propose une correction pointue sur les optimisations à mener pour upgrader la qualité de cet accueil. Un exercice pratico-pratique qui vous permettra d'identifier les erreurs courantes qui affectent la qualité de votre prise en charge par téléphone mais aussi le panier moyen client des Centres Beauté. Allez plus loin avec la Formation : Vendre et Fidéliser à la Réception en Spa et Institut de Beauté  ______________ ⚡️Pour commencer avec nous, faites le Test Parcours de Réussite et prenez RDV gratuitement avec notre équipe. 📩 Rejoindre ma Newsletter  🔔 Pensez à vous abonner au Podcast pour recevoir les épisodes chaque semaine !  ⭐️ ⭐️ ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément.  🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être 
14:23 29/02/2024
Episode 60 - Les 5 règles d’or du Merchandising en Spa et Centre Beauté Bien-Être
Les Codes du Merchandising en Spa et Centre Beauté Bien-Être. Le Merchandising, par sa définition, est une technique de présentation des marchandises visant à inciter le client à acheter. Dans les Centres, cette technique est essentielle pour votre Parcours Client :  Elle participe à l'expérience que vous faites vivre à vos clients  Elle reflète votre positionnement  Elle facilite et augmente "naturellement" vos ventes Cependant, attention ! Elle peut être contre-productive si elle ne respecte pas certaines règles de base. Dans cet épisode, je reviens sur 5 règles de base du merchandising appliqué à notre secteur Spa & Esthétique.   Si vous souhaitez aller plus loin et vous former au Merchandising du secteur, découvrez Le Cours E.S.B.E : Créer ses Plans de Merchandising  Vous apprendrez à optimiser l’agencement de votre Centre et de vos différents espaces et à mettre en valeur vos produits et services tout au long de votre Parcours Client.   ______________ 📩 Rejoindre ma Newsletter  🔔 Pensez à vous abonner au Podcast pour recevoir les épisodes chaque semaine !  ⭐️ ⭐️ ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément.  🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être 
12:00 22/02/2024
Episode 59 - Le Marché de la Minceur en Esthétique - avec Sandy CAPUZZO
Aujourd’hui la minceur n’est plus seulement une prestation saisonnière, mais un véritable service d'accompagnement à proposer à une cible client spécifique. Je vous propose dans cet épisode un dossier focus sur le Marché de la Minceur.  Dans ce format, nous allons parler dans un 1er temps des 3 principaux défis du marché de la minceur dans notre secteur Esthétique.  En 2ème partie de cet épisode, j’ai le plaisir de recevoir Sandy CAPUZZO, Responsable Commerciale chez STARVAC Group avec qui nous allons discuter marché, astuces business et recettes pour une saison de la minceur réussie.  ______________ 📩 Rejoindre ma Newsletter  🔔 Pensez à vous abonner au Podcast pour recevoir les épisodes chaque semaine !  ⭐️ ⭐️ ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément.  🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être 
29:15 15/02/2024
Episode 58 - Ces Erreurs qui vous font perdre de l’argent
La plupart des Gérants de Spas et de Centres Beauté Bien-Être font ces erreurs, et cela nuit considérablement à leur Business. Voici les 3 erreurs majeures N°1 - Une mauvaise gestion de stocks N°2 - Une mauvaise gestion de son fichier client N°3 - Une mauvaise prise en charge téléphonique Des erreurs facilement corrigeables, pourvu que vous ayez les bons outils pour y remédier. Découvrez dans cet épisode ces 3 axes à travailler pour dépenser moins et vendre plus dans votre Centre !  Ressources supplémentaires : La Procédure de Gestion des Stocks  Le Cours E.S.B.E - Gérer le Fichier Client de son Centre Le Cours E.S.B.E - Vendre Plus et Mieux par téléphone ______________ 📩 Rejoindre ma Newsletter  🔔 Pensez à vous abonner au Podcast pour recevoir les épisodes chaque semaine !  ⭐️ ⭐️ ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément.  🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être 
11:52 08/02/2024
Episode 57 - Le Nouveau Paysage des Spas et centres Beauté Bien-Être
L’avenir de notre secteur Spa et Esthétique évolue et laisse place à de nouveaux horizons. Un paysage coupé en 2 avec : Le Monde des Indépendants. Les Centres avec équipes Je vous livre ici une analyse sur l'évolution de notre secteur Spa et Esthétique.  Elle repose sur mes nombreuses discussions avec des coachs, formateurs, consultants de notre secteur comme Valérie Delforge. Sur les retours terrain que j’observe chez mes clientes, sur mon expertise, ma réflexion et une prise de recul sur le marché global. Quelles sont les tendances Business qui arrivent dans notre secteur ?  Et quelles opportunités et challenges nous attendent en tant que Professionnel.le.s du Spa et de l'Esthétique ?   Je vous éclaire dans cet épisode  ______________ 📩 Rejoindre ma Newsletter  🔔 Pensez à vous abonner au Podcast pour recevoir les épisodes chaque semaine !  ⭐️ ⭐️ ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément.  🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être 
12:49 01/02/2024
Episode 44 - Les 5 piliers pour gérer un Business Spa ou Institut de Beauté
La recette de la réussite des Gérantes Spa Beauté Bien-Être repose sur 5 piliers de gestion opérationnelle. Car vous l’avez sans doute remarqué,  on ne dirige plus un Institut comme il y a 5, 10, 15 ou 20 ans en arrière. Certains éléments comme le marketing, la gestion business ou encore la prise en charge client, ont pris une place indispensable pour le succès des Spas et des Instituts.  Dans cet épisode je vous présente l’approche de ces 5 piliers Business qui permettent de gérer et piloter un Centre Beauté de façon rentable et pérenne.  Une approche qui change votre vision du métier de Gérante Spa Institut Beauté Bien-Être _________________ 📩 Rejoindre ma Newsletter  🔔 Pensez à vous abonner au Podcast pour recevoir les épisodes chaque semaine !  ⭐️ ⭐️ ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément.  🔗 En savoir plus sur Expertise Spa Bien-Être
15:31 31/01/2024
Episode 50 - La Gestion des Bons Cadeaux
Les bons cadeaux demandent une gestion particulière en Spa et Institut de Beauté. Cependant, la plupart des Centres commettent fréquemment des erreurs aux répercussions néfastes sur leur activité (durée de validité trop longue, mauvaise gestion dans la trésorerie, C.A. bon cadeau trop élevé,  … etc) Dans cet épisode, je vous propose de vous guider dans les Bons Process de Gestion des Bons Cadeaux en Spa et Institut de Beauté. ▪️Les opportunité des Clients bon cadeau   ▪️Les 4 Règles de Gestion Indispensables  ▪️Les Erreurs et les Bons Process  Pour aller plus loin, découvrez Le Cours d’E.S.B.E - La Gestion des Bons cadeaux  ______________________ 📩 Rejoindre ma Newsletter  🔔 Pensez à vous abonner au Podcast pour recevoir les épisodes chaque semaine !  ⭐️ ⭐️ ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément.  🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être 
14:33 31/01/2024
Épisode 41 - La Stratégie Marketing pour les Centres
Le marketing appliqué aux Spas et aux Centres Beauté Bien-Être répond à des codes précis de notre secteur.  Il est très important dans le développement des Centres. Mais aujourd’hui, la plupart des professionnels confondent “Marketing” avec “Communication Digitale et Réseaux Sociaux”. Et fort heureusement, le Marketing ne s’arrête pas à ça ! Je vous propose de poser les bases de ce qu'est vraiment une Stratégie Marketing. Découvrez dans cet épisode :  Le Marketing appliqué aux Spas et aux Instituts de beauté  Les 3 piliers d’une bonne Stratégie Marketing dans un Centre  Les erreurs à ne surtout pas commettre en marketing  Bonne écoute. Allez plus loin : Le Cours E.S.B.E - Définir mes cibles clients et les attirer dans mon Centre _________________ 📩 Rejoindre ma Newsletter  🔔 Pensez à vous abonner au Podcast pour recevoir les épisodes chaque semaine !  ⭐️ ⭐️ ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément.  🔗 En savoir plus sur Expertise Spa Bien-Être 
13:33 31/01/2024
Episode 35 : Mener les réunions d’équipe
Outil de base du management, les réunions d’équipe sont indispensables pour la motivation de vos praticiennes (et autres). Dans la plupart des Spas et Instituts de Beauté, les Managers nous disent souvent ne pas trouver le temps de réaliser ces réunions   Pour beaucoup, vous en avez compris l’importance, mais il est difficile de passer à l’action : par peur de mal faire, de ne pas savoir quoi dire, ou bien peur des changements d’habitudes de travail que cela demande.  Alors concrètement, qu'est-ce qu'une "bonne" réunion d'équipe ? Et comment s’organiser pour les mettre en place dans son Centre  ?  Je vous donne dans cet épisode, 5 règles INDISPENSABLES Pour aller plus loin, découvrez le Cours E.S.B.E - Créer et animer vos Réunions d'équipe   _________________ 📩 Rejoindre ma Newsletter  🔔 Pensez à vous abonner au Podcast pour recevoir les épisodes chaque semaine !  ⭐️ ⭐️ ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément.  🔗 En savoir plus sur Expertise Spa Bien-Être 
15:28 31/01/2024
Episode 34 - Comment former son équipe ?
C’est une obligation légale pour toute entreprise, quelque soit sa taille, de former ses salariés.  Mais malheureusement dans notre secteur, beaucoup de centres ne prennent plus le temps de former leur équipe : praticiennes, réceptionnistes ou encore Spa managers. Manque de temps ou peur d'investir “dans le vent”, le plan de développement des compétences est pourtant indispensable pour la motivation et l'épanouissement de vos collaborateurs.  Et la formation ne sera jamais un mauvais investissement pour votre entreprise !  📝 Alors installez-vous confortablement, prenez de quoi noter et c’est parti pour cet épisode pratique sur le développement des Professionnels Spa Beauté Bien-Être !  Au sommaire :  Les Actions de Management à l’année La formation en interne La formation en externe  Formations sur les Techniques de Soins  Formations sur les Techniques de Vente et la Prise en Charge des Clients  Formation sur l’utilisation de votre logiciel  Formations sur les Connaissances Professionnelles  Formation sur les Produits Formations en Management et Gestion de Business  Bonne écoute ! Pour aller plus loin découvrez le Cours E.S.B.E : Créer le plan de Développement de Compétences pour votre Équipe _________________ 📩 Rejoindre ma Newsletter  🔔 Pensez à vous abonner au Podcast pour recevoir les épisodes chaque semaine !  ⭐️ ⭐️ ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément.  🔗 En savoir plus sur Expertise Spa Bien-Être 
27:32 31/01/2024
Episode 19 - La Carte de Soins qui vend
Un support indispensable pour réussir la commercialisation de vos services : votre carte des prestations. Encore trop de Centres font de leur Carte un listing des soins des marques partenaires ; mais aujourd’hui, le listing des soins ne suffit plus du tout à donner envie à vos clients ou prospects de vous choisir pour prendre soin d’eux. Je vous propose de repenser totalement son architecture et la manière dont on a l’habitude de présenter les soins, pour une Carte qui Vend ! Découvrez dans cet épisode :  La fin des cartes listing (à rallonge) des soins  Par où commencer pour créer une Carte de Soins ? Les règles d’Or d’une carte de soins qui vends Faut-il mettre la liste des Add-On dans votre Carte de soins ? Pour aller plus loin retrouvez les sujets des Cours du Soir d’E.S.B.E  _________________ 📩 Rejoindre ma Newsletter  🔔 Pensez à vous abonner au Podcast pour recevoir les épisodes chaque semaine !  ⭐️ ⭐️ ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément.  🔗 En savoir plus sur Expertise Spa Bien-Être
11:59 31/01/2024
Episode 56 - Un Spa d’Hôtel Rentable : L’Oeil de l’Expert avec Florence KOWALSKI
Les Spas d’Hôtels sont des Business Model à part entière dans notre secteur, mais ils sont très inspirants pour nos Instituts de Beauté. Dans cet épisode j’ai le plaisir de recevoir une personnalité du Spa que j’apprécie beaucoup, Florence KOWALSKI. Elle est Spa consultante et accompagne les Spas de structure hôtelière, depuis la conception jusqu’au développement.  Ensemble nous allons aborder :  ▪️ L'évolution du secteur Spas-Hôtels ▪️ Comment optimiser la rentabilité d’un Spa d’hôtel,  ▪️ De quelles façons les Centres Spa, Beauté, Bien-Être peuvent s’inspirer de leurs codes Un épisode riche en expertise ! Retrouvez Florence KOWALSKI sur son Linkedin ______________ 📩 Rejoindre ma Newsletter  🔔 Pensez à vous abonner au Podcast pour recevoir les épisodes chaque semaine !  ⭐️ ⭐️ ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément.  🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être 
32:45 25/01/2024
Episode 55 - Réussir en Esthétique
Beaucoup de Professionnel.lle.s de la beauté et du bien-être rêvent de créer leur Spa ou leur Institut de Beauté.   Mais une fois à la tête de son entreprise, il est difficile de se sentir “successful”. Certes la remise en question est salutaire et indispensable dans notre vie de Chef d’entreprise, mais il faut aussi savoir savourer le chemin déjà parcouru. Voici ce que nous allons voir dans cet épisode : Les 3 raisons pour lesquelles on pense ne pas avoir “réussi” Les 3 clés de la réussite des Professionnel.le.s Spa et Esthétique  Vous comprendrez que la notion de réussite est subjective et qu’elle dépend de vous et de ce que vous voulez créer comme résultats dans votre vie.  ______________ 📩 Rejoindre ma Newsletter  🔔 Pensez à vous abonner au Podcast pour recevoir les épisodes chaque semaine !  ⭐️ ⭐️ ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément.  🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être 
11:54 18/01/2024
Episode 54 - Les 5 Actions à mener en début d’année
En termes de stratégie, le 1er trimestre est le plus important de l’année pour un Centre Beauté Bien-Être.   Tout se planifie et s’organise à ce moment pour toute l’année à venir.  Vous précisez votre vision et planifiez les actions sur lesquelles vous devez vous concentrer.  Pour vous aider à prendre la bonne direction, je vous explique dans cet épisode comment préparer votre plan d’action à l’année dans les meilleures conditions de réussite. Trouvez les 5 Grands Axes de Développement Business en Spa et Institut de Beauté. Pour aller plus loin, découvrez Le Cours E.S.B.E : Créer sa Stratégie de début d'année pour faire décoller son activité ______________ 📩 Rejoindre ma Newsletter  🔔 Pensez à vous abonner au Podcast pour recevoir les épisodes chaque semaine !  ⭐️ ⭐️ ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément.  🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être 
16:39 11/01/2024
Épisode 53 - Une Nouvelle année pour notre secteur
Mes vœux pour cette année 2024 : que chaque professionnel de notre secteur Spa & Esthétique puisse s’épanouir. 2023 a été une année particulièrement difficile pour notre secteur. Très challengeante pour beaucoup de Gérants de centres. Mais une chose est sûre, tous les acteurs de notre secteur se réinventent. Pour ma part, 2023 aura été une année riche et bien remplie, avec le lancement de ce PODCAST !  Alors pour commencer l’année, je souhaitais dans cet épisode, vous partager mes vœux et mon traditionnel “mot de l’année”  !  ______________________ 📩 Rejoindre ma Newsletter  🔔 Pensez à vous abonner au Podcast pour recevoir les épisodes chaque semaine !  ⭐️ ⭐️ ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément.  🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être 
07:01 04/01/2024
Episode 52 - L’épisode le plus écouté
A réécouter sans modération ! Parce qu' être une bonne Esthéticienne ne veut pas dire être une bonne Gérante d’Institut de beauté.  J'aimerais revenir sur les 3 Clés fondamentales de la rentabilité d’un Spa ou d’un Centre Beauté Bien-Être.   Les bases d’un Business Modèl Spa ou Institut de Beauté à succès ! Retrouvez dans cet épisode les clés d’un Spa ou Institut de Beauté RENTABLE.  ______________________ 📩 Rejoindre ma Newsletter  🔔 Pensez à vous abonner au Podcast pour recevoir les épisodes chaque semaine !  ⭐️ ⭐️ ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément.  🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être 
13:21 28/12/2023
Episode 51 - Le Marché de la Beauté du Regard - L’Oeil de l’Expert avec Julien BENGUIGUI de MISENCIL
Les techniques de mise en beauté ont considérablement évolué ces dernières années et les clientes en deviennent addicts.  Reconstruction de sourcil, extension de cil, recourbement… autant de prestations ULTRA FIDÉLISANTE !  De ce fait, 2 types de Centres Beauté se sont développés : Les centres Ultra-spécialisés dans la Beauté du Regard, ne proposant que ces types de prestations cils et sourcils  Les centres Beauté « traditionnels » qui ont relancé la « machine » autour du regard, et qui proposent par ailleurs d’autres types de prestations esthétiques. Mais pour les Gérantes qui souhaitent surfer sur la vague, il y a 3 aspects fondamentaux pour que ce Business décolle. Dans cet épisode, je reviens dans un 1er temps sur ces 3 points qui font de votre activité Beauté du Regard, un Business Florissant !  Dans la 2ème partie, vous découvrirez le témoignage  de Julien BENGUIGUI, Directeur Général Europe au sein de la marque Misencil, spécialisée dans la Beauté du Regard. De quoi porter un regard à 360° sur ce marché.  Très belle écoute !  ______________________ 📩 Rejoindre ma Newsletter  🔔 Pensez à vous abonner au Podcast pour recevoir les épisodes chaque semaine !  ⭐️ ⭐️ ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément.  🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être 
32:53 21/12/2023
Épisode 49 - 5 Défis pour booster vos Ventes pour Noël
La période de noël est l’une des plus importantes de l’année pour les Spas & les Instituts de Beauté Bien-Être.  Alors pour aider les Esthéticiennes à atteindre leurs objectifs, je vous propose dans cet épisode, 5 idées de défis à relever pour faire exploser les ventes dans votre Centre.    Si vous travaillez en équipe, je vous invite à préparer ces défis ensemble. Vous pouvez choisir de relever les 5 défis, ou bien sélectionner ceux qui vous parlent le plus.  Mon souhait pour vous pendant cette période : amusez-vous ! _________________ 📩 Rejoindre ma Newsletter  🔔 Pensez à vous abonner au Podcast pour recevoir les épisodes chaque semaine !  ⭐️ ⭐️ ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément.  🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être 
11:35 07/12/2023

Podcasts similaires