Оставайтесь на линии
Total duration:
26 h 16 min
Клиентский сервис в разных странах: Центральная Азия
Оставайтесь на линии
81:30
Клиентский сервис в разных странах: какой он и с чего начать?
Оставайтесь на линии
49:56
Тизер нового сезона "Оставайтесь на линии" - международный звонок!
Оставайтесь на линии
02:29
Раскрываем секреты поддержки соцсети «Одноклассники».
Оставайтесь на линии
47:15
Исследования клиентов. Зачем и как собирать данные
Оставайтесь на линии
28:57
Без паники! Разбираемся, что делать в кризис.
Оставайтесь на линии
38:41
Старт 7 сезона! Рассказываем, кому подойдет аутсорсный саппорт и зачем
Оставайтесь на линии
10:04
Все по-взрослому с IT-разработчиком Контур! Выпуск об автоматизации и инфраструктуре саппорта
Оставайтесь на линии
46:44
Яндекс Еда изнутри. Все про найм сотрудников в саппорт для партнеров
Оставайтесь на линии
29:17
Как стать руководителем поддержки в 21 год в одном из крупнейших маркетплейсов страны
Оставайтесь на линии
32:58
Что делать с выгоранием сотрудников саппорта
Оставайтесь на линии
39:15
СДЕК поделился секретами работы с колл-центром на аутсорсинге.
Оставайтесь на линии
36:29
Тренды клиентского сервиса здесь и сейчас
Оставайтесь на линии
34:08
Что происходит в мире мобильных приложений?
Оставайтесь на линии
41:43
Тинькофф банк раскрывает карты, как устроена их поддержка в соцсетях и не только
Оставайтесь на линии
39:45
Зачем компаниям быть ближе к клиентам? Разбираем с Клиентоманией
Оставайтесь на линии
42:02
Яндекс.Практикум о масштабировании и любви к Юздеску.
Оставайтесь на линии
55:58
5 ошибок малых предпринимателей, которые мешают им стать большими.
Оставайтесь на линии
44:42
Спец выпуск, без лишних слов. Только реальные истории
Оставайтесь на линии
53:52
Рассказываем, как работает аутсорсный саппорт. А что так можно было?
Оставайтесь на линии
33:58
Великое взаимодействие отделов в Carrot quest!
Оставайтесь на линии
61:46
Чек-чек! Кто там? Checkme в студии!
Оставайтесь на линии
37:36
Как создавать поддержку мечты. На связи «Кухня на районе»
Оставайтесь на линии
55:30
Поговорили о том, как сохранить клиента с автором телеграм-канала «Как сохранить клиента»
Оставайтесь на линии
38:04
Работа Customer Success в разных компаниях.
Оставайтесь на линии
45:34
Как выстроить саппорт так, чтобы им гордиться.
Оставайтесь на линии
42:30
Нужен ли технический саппорт в компании, и как поддержка влияет на поток клиентов?
Оставайтесь на линии
38:10
Как GameDev-студия использует хелпдеск-систему для поддержки своих клиентов и сотрудников
Оставайтесь на линии
26:47
Зачем производителю бытовой техники крутой саппорт? Отвечает Haier
Оставайтесь на линии
44:22
История 6 лет сотрудничества. Или почему чат в Юздеске появился благодаря MoneyMan
Оставайтесь на линии
49:51
Топвизор — сервис сквозной аналитики. Рассказывают, как все устроено у них, где каждый сотрудник, эксперт.
Оставайтесь на линии
29:01
В гостях ребята из Supprt.science. Рассказывают, почему некоторые сотрудники не хотят учиться
Оставайтесь на линии
39:03
В гостях Яндекс.Еда. Обсудили чем отличается клиентская поддержка от партнерской
Оставайтесь на линии
38:39
История от компании Joom. Как переехать с аутсорсного саппорта на свой и не оплошать
Оставайтесь на линии
54:31
Боль и ненависть к каршерингу. Кейс из жизни
Оставайтесь на линии
13:04
Обсудили с GeekBrains, как масштабировать удаленную поддержку в условиях карантина
Оставайтесь на линии
49:23
Вредные советы
Оставайтесь на линии
17:06
Обсудили с Доброфлотом, что же такое внутренний саппорт и какие вопросы он может решать
Оставайтесь на линии
46:09
Как сделать клиентский сервис основным преимуществом продукта
Оставайтесь на линии
33:25
Ни дня без факапов или как справляться с пиковой нагрузкой?
Оставайтесь на линии
25:55