Présents

Dans cet épisode de Présents !, Pauline tend le micro à Jean-Pierre Louis, franchisé du réseau APEF en Moselle. Après une carrière dans l’industrie et un burn-out marquant, Jean-Pierre décide de tout reprendre à zéro. Il nous raconte son cheminement vers l’entrepreneuriat, son apprentissage du secteur des services à la personne et l’accompagnement qu’il a trouvé dans le modèle APEF.Avec sincérité et humilité, il partage son quotidien de dirigeant, la façon dont il structure ses équipes autour de la bienveillance et du dialogue, et les convictions fortes qui l’animent : redonner du sens au travail, valoriser chaque intervenant, et ne jamais oublier l’humain.Un épisode inspirant pour toutes celles et ceux qui s’interrogent sur l’envie d’entreprendre autrement.Thématiques abordées dans cet épisode :Du burn-out à l’entrepreneuriat : rebondir et se réinventerLe quotidien d’un franchisé dans le secteur du CareL'importance de la formation, du réseau et de l'entraide entre pairsManager avec écoute et valoriser les équipes terrainConcilier ambition entrepreneuriale et équilibre personnelNotre invitéJean-Pierre Louis est franchisé APEF et dirige deux agences dans le Grand Est, à Morhange et Saint-Avold. Ancien ingénieur et planificateur industriel, il a choisi de changer de cap pour entreprendre avec du sens. Aujourd’hui, il pilote une équipe de 35 collaborateurs avec une attention particulière à la qualité de vie au travail, la montée en compétences de ses équipes… et à la force du collectif.Un podcast animé par Pauline :Chaque mois, Pauline donne la parole à des professionnels engagés pour mettre en lumière celles et ceux qui font du service à la personne un métier de lien, de présence et de sens.Pour aller plus loin : 🌍 Site web de l’APEF 📘 Facebook 🔗 LinkedInPour ne rien manquer :Abonnez-vous à cette chaîne de podcastsActivez les notificationsLaissez-nous un avis et partagez vos retours !Présents  est un podcast d’APEF, produit par l’agence CALLIOPÉHébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

2/27/26 • 34:56

Dans cet épisode de Présents !, Pauline reçoit Elsa, bénéficiaire des services d’APEF depuis 5 ans. Elsa est autrice, comédienne, entrepreneure et engagée dans plusieurs projets associatifs. Elle est aussi en situation de handicap moteur depuis sa naissance.Avec humour, force et lucidité, elle partage son quotidien et son rapport aux auxiliaires de vie. Pour elle, le service à la personne, c’est bien plus qu’un appui logistique : c’est un véritable levier d’autonomie, un choix de liberté, un cadre de vie adapté… et parfois, une amitié inattendue.Un témoignage précieux, incarné, qui bouscule les idées reçues sur la dépendance, donne un visage concret aux services d’aide à domicile, et redonne toute leur noblesse aux métiers du “care”.Thématiques abordées dans cet épisode :Grandir et se construire en situation de handicapLe rôle essentiel des auxiliaires de vie dans l’autonomieVivre seule, choisir ses intervenants, organiser son quotidienLe rapport à l’intimité et à la dignité dans les soinsDevenir actrice de sa vie : engagement associatif, théâtre et entrepreneuriatLe poids administratif et les freins structurels à l’autonomieL’évolution du service à la personne : espoirs et inquiétudesLa richesse des relations humaines dans les métiers du lienNotre invitéeElsa est bénéficiaire des services d’APEF depuis 2020. Militante, comédienne, présidente de l’association de théâtre inclusif Les Réverbères, elle est aussi entrepreneure et cofondatrice de Mi'zen & Cie, une structure de coaching et de médiation destinée aux personnes en situation de handicap.Elsa incarne une génération déterminée à vivre librement, au-delà des obstacles, grâce à l’entraide, à l’inclusion… et à une solide dose d’autodérision.Un podcast animé par Pauline :Chaque mois, Pauline donne la parole à des professionnels engagés pour mettre en lumière celles et ceux qui font du service à la personne un métier de lien, de présence et de sens.Pour aller plus loin : 🌍 Site web de l’APEF 📘 Facebook 🔗 LinkedInPour ne rien manquer :Abonnez-vous à cette chaîne de podcastsActivez les notificationsLaissez-nous un avis et partagez vos retours !Présents  est un podcast d’APEF, produit par l’agence CALLIOPÉHébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

12/9/25 • 41:06

Dans cet épisode de Présents !, Pauline reçoit Marina Rivas, directrice administrative et financière du réseau APEF. Ensemble, elles ouvrent les coulisses d’un accompagnement souvent invisible mais fondamental : celui des franchisés, au croisement de la gestion, du pilotage stratégique et de l’humain.Marina partage avec clarté et générosité ce qui fait le quotidien d’un entrepreneur en services à la personne : les chiffres, bien sûr, mais aussi les doutes, la solitude parfois, les réussites et le sens profond du métier.Un échange qui donne à voir une autre facette de la solidarité : celle d’un réseau qui soutient, conseille, accompagne, avec bienveillance et exigence.Thématiques abordées dans cet épisode :Les réalités économiques du métier de franchisé APEFLa rentabilité dans le secteur des services à la personne : quels leviers ?L’importance de l’écoute et de l’accompagnement pour les entrepreneursComment concilier performance économique et impact socialLe rôle d’un réseau pour sécuriser et encourager les parcoursNotre invitée :Marina Rivas est directrice administrative et financière du réseau APEF. Diplômée en finances, elle débute sa carrière dans de grands groupes avant de rejoindre l’univers de la franchise, où elle trouve un équilibre entre rigueur économique et accompagnement humain. Depuis plus de 10 ans, elle accompagne les franchisés APEF avec exigence, pédagogie et conviction, pour que la gestion d’une entreprise de services à la personne rime avec éthique, impact et pérennité.Un podcast animé par Pauline :Chaque mois, Pauline donne la parole à des professionnels engagés pour mettre en lumière celles et ceux qui font du service à la personne un métier de lien, de présence et de sens.Pour aller plus loin : 🌍 Site web de l’APEF 📘 Facebook 🔗 LinkedInPour ne rien manquer :Abonnez-vous à cette chaîne de podcastsActivez les notificationsLaissez-nous un avis et partagez vos retours !Présents  est un podcast d’APEF, produit par l’agence CALLIOPÉHébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

11/4/25 • 38:41

🎙️ À propos de cet épisodeDans cet épisode de Présents !, Pauline tend le micro à Bérangère Duteil, directrice qualité du réseau APEF. Un échange passionnant avec une femme aussi rigoureuse que chaleureuse, qui nous fait découvrir l’envers du décor d’un métier souvent méconnu mais essentiel : la qualité au sein des services à la personne.De ses débuts dans un laboratoire d’analyses à la tête du pôle qualité de 160 agences APEF, Bérangère partage son parcours inspirant, ses convictions et sa vision d’une qualité profondément humaine.Avec humour et pédagogie, elle nous montre combien la qualité n’est pas qu’une question de conformité, mais un véritable levier d’impact au quotidien pour les équipes, les clients… et les aidants.💬 Thématiques abordées dans cet épisode :C’est quoi la “qualité” dans les services à la personne ?De la théorie au terrain : comment co-construire des outils utiles?L’innovation au service de l’amélioration continueLa force du collectif dans un réseau en pleine croissanceComment la qualité renforce la confiance des bénéficiaires… et celle des collaborateurs🏡 Notre invitéeBérangère Duteil est directrice qualité du réseau APEF. Après un parcours dans le secteur médical, elle rejoint APEF en 2011 et gravit les échelons en construisant, pas à pas, une démarche qualité ancrée dans les valeurs humaines. Engagée, à l’écoute et passionnée, elle pilote aujourd’hui une équipe de 3 personnes et veille à ce que les pratiques soient à la fois rigoureuses, utiles et au service du terrain.🎤 Un podcast animé par PaulineChaque mois, Pauline donne la parole à des professionnels engagés pour mettre en lumière celles et ceux qui font du service à la personne un métier de lien, de présence et de sens.🔗 Pour aller plus loin : 🌍 Site web de l’APEF 📘 Facebook 🔗 LinkedInPour ne rien manquer :Abonnez-vous à cette chaîne de podcastsActivez les notificationsLaissez-nous un avis et partagez vos retours !Présents  est un podcast d’APEF, produit par l’agence CALLIOPÉHébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

9/3/25 • 28:40

🎙️ À propos de cet épisodeDans cet épisode de Présents !, Pauline reçoit Sonia Ferron, responsable de zone chez APEF dans le Vaucluse. Ensemble, elles explorent un projet innovant : la Villa Baia, un habitat partagé, pensé pour offrir une véritable vie en colocation à des personnes en situation de handicap.À travers le parcours vibrant et inspirant de Sonia – ancienne salariée d’Air France reconvertie avec passion dans l’aide à domicile – on découvre les coulisses d’un modèle de vie profondément humain, loin des établissements classiques.L’épisode donne aussi la parole à Justine, l’une des colocataires, et à sa maman Anne-Lise. Un témoignage à trois voix, pour mieux comprendre les bénéfices de ce type d’habitat pour les colocataires en situation de handicap… mais aussi pour leurs proches.Un épisode sensible et lumineux, porté par l’énergie de Sonia, la joie communicative de Justine et le récit poignant d’Anne-Lise.💬 Thématiques abordées dans cet épisode :L’habitat partagé : une alternative aux établissements classiquesLes étapes de création d’un habitat inclusifL'importance du lien humain dans l’accompagnementLe rôle des aidants et la nécessité de leur offrir du répitL’importance pour les proches de pouvoir identifier un lieu de confiance🏡 Nos invitéesSonia Feron est responsable de zone chez APEF. Son engagement prend racine dans son histoire personnelle et son envie de donner du sens à sa reconversion. Elle pilote le projet d’habitat inclusif Villa Baia avec énergie et bienveillance.Justine, colocataire de la Villa, incarne la réussite de ce projet de vie.Anne-Lise, sa maman, témoigne avec émotion du chemin parcouru en tant qu’aidante et de la confiance retrouvée.🎤 Un podcast animé par PaulineChaque mois, Pauline donne la parole à des professionnels engagés pour mettre en lumière celles et ceux qui font du service à la personne un métier de lien, de présence et de sens.🔗 Pour aller plus loin : 🌍 Site web de l’APEF 📘 Facebook 🔗 LinkedInPour ne rien manquer :Abonnez-vous à cette chaîne de podcastsActivez les notificationsLaissez-nous un avis et partagez vos retours !Présents est un podcast d’APEF, produit par l’agence CALLIOPÉHébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

6/20/25 • 26:18

🎙️ À propos de cet épisode Dans cet épisode de Présents !, Pauline reçoit Véronique Cayado, docteure en psychologie et experte des enjeux liés à l’âgisme et à la valorisation des métiers du “Care”. Ensemble, elles explorent les préjugés tenaces autour des métiers de l’aide à domicile, souvent féminisés, peu valorisés et pourtant essentiels. Elles abordent aussi les représentations liées au vieillissement, et les mécanismes – parfois inconscients – qui influencent notre rapport à l’âge et à la vulnérabilité.Un épisode éclairant, qui invite à repenser notre vision du soin, du vieillissement… et de l’humain.💬 Thématiques abordées dans cet épisode :Qu’est-ce que le care ?Les stéréotypes liés aux métiers des services à la personnePourquoi ces professions restent peu reconnues malgré leur rôle essentielL’âgisme : un enjeu de société encore sous-estiméComment mieux accompagner les personnes âgées sans les réduire à leurs fragilités👩‍⚕️ Notre invitée Véronique Cayado est docteure en psychologie, ingénieure de recherche en sciences humaines et sociales et responsable d’études chez Autonomia (groupe Oui Care). À travers ses recherches, ses publications – dont le livre Tu comprendras quand tu seras vieux – et ses interventions, elle travaille à déconstruire les idées reçues sur l’âge et à valoriser les métiers du “Care”, en portant un regard profondément humain sur la société.🎤 Un podcast animé par Pauline Chaque mois, Pauline donne la parole à des professionnels engagés pour mettre en lumière celles et ceux qui font du service à la personne un métier de lien, de présence et de sens.🔗 Pour aller plus loin : 🌍 Site web de l’APEF 📘 Facebook 🔗 LinkedInPour ne rien manquer :Abonnez-vous à cette chaîne de podcastsActivez les notificationsLaissez-nous un avis et partagez vos retours !Présents  est un podcast d’APEF, produit par l’agence CALLIOPÉHébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

4/14/25 • 32:06

🎙️ À Propos de Cet ÉpisodeDans cet épisode de Présents , nous partons à la rencontre de Betty et Nadège, un duo inséparable dans la vie comme au travail. Elles ont fait le pari audacieux d'entreprendre ensemble en lançant une agence de services à la personne, et leur aventure ne s'est pas arrêtée là puisqu'elles ont récemment ouvert une seconde agence. Entre humanité, engagement et gestion du quotidien, elles nous racontent leur parcours, les défis de l'entrepreneuriat en couple et les valeurs qui les animent au quotidien.Les sujets évoqués dans cet épisode :Se lancer dans l'entrepreneuriat en couple : risques et réussitesL'importance de l'humain dans les services à la personneConstruire une entreprise à son image et rester fidèle à ses valeurs Les défis et les opportunités du secteur du service à domicileComment concilier vie pro et vie perso quand on travaille ensemble ?À Propos de Nos InvitéesBetty et Nadège, en couple dans la vie comme au travail, elles sont co-fondatrices d'une agence de services à la personne et sont animées par une vision bienveillante et humaine du métier. Grâce à leurs parcours complémentaires – Betty sur le terrain et Nadège à la gestion administrative –, elles ont su bâtir une entreprise à leur image, où chaque client est accompagné avec attention et respect.Un podcast animé par PaulinePauline vous invite chaque mois à découvrir des parcours inspirants et des professionnels engagés qui font du service à la personne bien plus qu'un simple métier : une véritable aventure humaine.Retrouvez-nous sur :🌍 Notre site web : https://www.apef.fr/ 📹 Youtube : https://www.youtube.com/playlist?list=PLG-IzONHB3qIrbDEvAu3uPoVL3BbLLrSE 📘 Facebook : https://www.facebook.com/apefservices/?locale=fr_FR 🔗 LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/apef-servicesalapersonne/?originalSubdomain=fr Pour ne manquer aucun épisode :Abonnez-vous à cette chaîne de podcastsActivez les notifications pour ne rater aucun épisodeLaissez-nous un avis et partagez votre feedbackPrésents est un podcast APEF, produit par l’agence CALLIOPÉHébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

3/13/25 • 24:30