Ihre Privatsphäre auf Deezer
Stand: Dezember 2021
Bei Deezer nehmen wir Ihre Privatsphäre sehr ernst, und wir wollen, dass Sie sich mit der Art und Weise, auf die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wohlfühlen. Diese Datenschutzerklärung soll Ihnen daher transparente und wichtige Informationen darüber geben, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, speichern, schützen und weitergeben und wie Sie Ihre Rechte in Bezug auf diese Daten ausüben können.
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu unseren Datenschutzpraktiken haben, sich an unseren Kundendienst oder Datenschutzbeauftragten wenden oder eine Beschwerde einreichen möchten, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren.
Erhebung personenbezogener Daten
Zu den personenbezogenen Daten gehören Daten, die Sie direkt identifizieren (z. B. Ihr Name), Daten, die Sie indirekt identifizieren (z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer), und Daten, die mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können (z. B. Ihr Wiedergabeverlauf oder Ihre bevorzugten Inhalte).
Obwohl Sie bei der Registrierung bei Deezer keine Daten angeben müssen, die Sie direkt und persönlich identifizieren, betrachten wir alle Daten, die mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können, als personenbezogen und behandeln sie auch so.
Wenn Sie sich bei Deezer anmelden und unseren Dienst nutzen, erheben wir die folgenden personenbezogenen Daten:
Kontaktdaten
Name, E-Mail-Adresse*, Telefonnummer, Logins sozialer Netzwerke, Alter*, Geschlecht
Von Ihnen oder Ihrem Serviceanbieter bereitgestellt, wenn Sie sich bei Deezer anmelden
Kennungen
Nutzer-ID*, Geräte-IDs
Nutzer-ID, die von uns zugewiesen wird, wenn Sie sich bei Deezer anmelden, Geräte-IDs, die von uns erhoben werden, wenn Sie Deezer nutzen.
Finanzielle Informationen
Zahlungsinformationen*, Transaktionen*
Von Ihnen bereitgestellt, wenn Sie ein kostenpflichtiges Abonnement oder ein Try & Buy-Angebot abschließen.
Standort
Grober Standort (IP-Adresse)
Wird von uns erhoben, wenn Sie sich anmelden und Deezer nutzen.
Nutzungsdaten
Produktinteraktion (einschließlich Wiedergabedaten)*, Werbedaten*
Werden von uns erhoben, wenn Sie Deezer nutzen oder mit Werbung interagieren.
Nutzerinhalte
Fotos, Audiodaten*, Anfragen an den Kundendienst
Von Ihnen bereitgestellt, wenn Sie Deezer nutzen oder unseren Kundendienst kontaktieren.
Suchverlauf
Auf Deezer durchgeführte Suchen*
Von Ihnen bereitgestellt, wenn Sie Inhalte auf Deezer suchen.
Diagnosedaten
Absturzdaten, Leistungsdaten
Werden von uns erhoben, wenn der Dienst während der Nutzung von Deezer abstürzt.
Die mit einem * gekennzeichneten Daten sind erforderlich, damit Sie sich bei Deezer anmelden, eines unserer kostenpflichtigen Abonnements oder ein Try & Buy-Angebot abschließen oder unseren Dienst und seine Funktionen nutzen können.
Verwendung personenbezogener Daten
Wir verwenden Ihre Daten nur, wenn wir eine rechtliche Grundlage dafür haben. Je nach den Umständen können wir Ihre Daten mit Ihrer Einwilligung verarbeiten, weil dies zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen oder zur Einhaltung von Gesetzen erforderlich ist oder weil wir glauben, dass die Verarbeitung in unserem oder dem berechtigten Interesse Dritter liegt (sofern nicht Ihre Interessen, Rechte und berechtigten Erwartungen Vorrang gegenüber solchen Interessen haben).
Wir verwenden keine Algorithmen, um Entscheidungen zu treffen, die Sie ohne menschliche Überprüfung erheblich beeinträchtigen würden. Wir verwenden Ihre Daten nur für die unten beschriebenen Zwecke.
Funktionalität der App
Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen zu ermöglichen, sich bei Deezer anzumelden, Audioinhalte zu suchen und abzuspielen, Ihre Favoriten und Playlists zu verwalten und Inhalte mit anderen Personen zu teilen.
Kontaktdaten
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Grober Standort
Nutzungsdaten
Produktinteraktion
Nutzerinhalte
Audiodaten
Suchverlauf
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Produktpersonalisierung
Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen die Möglichkeit zu bieten, Ihr Profil und Ihre Playlists zu personalisieren, und um Ihnen Inhaltsempfehlungen auf der Grundlage Ihres Wiedergabeverlaufs und Ihrer bevorzugten Inhalte zu geben.
Kontaktdaten
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Produktinteraktion
Nutzerinhalte
Fotos
Suchverlauf
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Zahlungen und Tantieme
Wir verwenden Ihre Daten, um Ihre Zahlung zu verarbeiten, wenn Sie ein kostenpflichtiges Abonnement oder ein Try & Buy-Angebot abschließen, um unsere steuerlichen und buchhalterischen Pflichten zu erfüllen und um Tantieme an Musiklabels und Plattenfirmen zu zahlen. Wir verwenden einen externen Zahlungsanbieter und speichern daher die Daten Ihrer Zahlungsmethode nicht.
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Finanzielle Informationen
Zahlungsinformationen, Transaktionen
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Grober Standort
Nutzungsdaten
Produktinteraktion
Sicherheit und Betrugsprävention
Wir verwenden Ihre Daten, um die ständige Sicherheit, Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit und Belastbarkeit unseres Dienstes zu überwachen und zu gewährleisten und um eine betrügerische Nutzung zu verhindern.
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Zahlungsinformationen, Transaktionen
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Produktinteraktion
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Absturzdaten, Leistungsdaten
Analysen und Einblicke in die Zielgruppe
Wir verwenden Ihre Daten, um unsere Zielgruppe zu erfassen, um zu analysieren, wie unser Dienst genutzt wird, um seine Gesamtleistung, seine Benutzerfreundlichkeit und sein Design zu überwachen und zu verbessern und um neue Funktionen zu entwickeln. In Ihren Cookie-Einstellungen können Sie in diese Verwendung einwilligen oder diese Verwendung blockieren.
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Absturzdaten, Leistungsdaten
Mitteilungen von Deezer
Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen wichtige Informationen über Ihr Konto und Ihre Transaktionen, redaktionelle Empfehlungen und Marketingmitteilungen zukommen zu lassen oder um Sie um Ihr Feedback zu bitten. Wenn wir Ihnen eine E-Mail schicken, verwenden wir Pixel-Tags, um zu erfahren, ob sie gelesen wurde. Dies hilft uns, unsere E-Mail-Kampagnen zu optimieren und Ihnen weniger E-Mails zu senden, wenn Sie diese nicht lesen. Sie können unsere Mitteilungen in Ihren Benachrichtigungseinstellungen akzeptieren oder ablehnen.
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Werbung von Deezer
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Werbung von Dritten
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Kundendienst
Wir verwenden Ihre Daten, um Ihre an unseren Kundendienst gerichteten Anfragen zu bearbeiten oder wenn Sie die Ihnen gesetzlich zustehenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben möchten.
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Produktinteraktion, Werbedaten
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Diagnosedaten
Absturzdaten, Leistungsdaten
Speicherung personenbezogener Daten
Wir speichern Ihre Daten nur so lange auf, wie dies für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es das Gesetz verlangt. Die unten angegebenen Speicherfristen beginnen zum Datum Ihrer letzten Interaktion mit Deezer.
3 Jahre
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Grober Standort
Nutzungsdaten
Produktinteraktion, Werbedaten
Nutzerinhalte
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Diagnosedaten
Absturzdaten, Leistungsdaten
5 Jahre
Nutzerinhalte
Anfragen an den Kundendienst
10 Jahre
Finanzielle Informationen
Transaktionen (entsprechend dem französischen Währungs- und Finanzgesetzbuch „Code monétaire et financier“)
Schutz personenbezogener Daten
Wir treffen technische, physische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung oder Offenlegung zu schützen und ihren Verlust oder ihre Veränderung zu verhindern.
Umsetzung und Verbesserung dieser Sicherheitsvorkehrungen erfolgen stets nach dem neuesten Stand der Technik sowie unter Berücksichtigung der Art der Verarbeitung, der Sensibilität der Daten und der potenziellen Bedrohungen und Risiken.
- Wir setzen ausgefeilte technische Maßnahmen – wie Verschlüsselungen – ein und halten sie aufrecht, um die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten bei ihrer Speicherung und Verwendung zu gewährleisten.
- Wir beschränken den Zugang zu Ihren Daten – über Zugangskontrollen – und überwachen anhand von Protokollen und Prüfprotokollen, wer auf Ihre personenbezogenen Daten zugreift, wer sie nutzt und weitergibt.
- Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben, müssen strenge Vorschriften zu Datenschutz, Vertraulichkeit und Datensicherheit einhalten.
- Geschäftspartner und Serviceanbieter, mit denen wir Ihre Daten austauschen, sind ebenfalls zur Einhaltung strenger vertraglicher Anforderungen zu Datenschutz, Vertraulichkeit und Datensicherheit verpflichtet.
Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten
Wir machen uns dafür stark, dass Sie Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten geltend machen können. Einige dieser Rechte können Sie direkt in Ihren Einstellungen ausüben, andere können Sie geltend machen, indem Sie unseren Kundendienst kontaktieren. Wie das geht, erfahren Sie weiter unten.
Datenzugang und Übertragbarkeit
Du kannst in deinen Kontoeinstellungen eine Kopie deiner Daten einsehen (Kontoeinstellungen / Meine Daten / Meine persönlichen Daten)
Änderung der Daten
Sie können Ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Logins sozialer Netzwerke, Alter und Geschlecht) und Nutzerinhalte (Fotos) direkt in Ihrem Nutzerprofil ändern oder berichtigen, und Sie können Ihre Zahlungsmethode in Ihren Abonnementeinstellungen ändern.
Löschung von Daten
Sie können Ihr Konto in Ihren Kontoeinstellungen löschen.
Widerruf der Einwilligung
Sie können Ihre Einwilligung in die Verwendung von Cookies und anderen Tracking-Technologien in Ihren Cookie-Einstellungen widerrufen.
Sie können sich auch von unseren Mitteilungen abmelden, indem Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen ändern.
Eskalation
Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich über dieses Formular an unseren Datenschutzbeauftragten wenden oder eine Beschwerde bei der zuständigen Behörde einreichen.